二、房地產(chǎn)經(jīng)紀直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營模式的比較(掌握)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營模式雖然都屬于連鎖經(jīng)營,具有一定的共性,但兩者的差異也是非常明顯的(見表3-2)。
2.直營連鎖模式的優(yōu)點是:①由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一,加上直接行政管理的管理制度,這種模式的可控程度高,有利于制度的貫徹執(zhí)行;②信息搜集范圍擴大,信息利用率高,在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度,使得成交比例提高;③對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理,使業(yè)務(wù)水平提高,客戶信任度增大,競爭能力相應(yīng)提高,同時,完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
3.但是,當直營連鎖經(jīng)營發(fā)展到較大規(guī)模時,其劣勢就逐漸顯現(xiàn):由于直營連鎖不僅是經(jīng)營模式的克隆,還是資本的擴張,每一家連鎖分店的擴充,都是由總店直接投資,在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,容易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況,而且在跨區(qū)域擴張的時候,還經(jīng)常出現(xiàn)時間、地域、地方法規(guī)、文化等方面的限制,企業(yè)發(fā)展逐漸緩慢;加上各直營連鎖店的自主權(quán)力較少,積極性不高,也不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
4.直營連鎖與特許經(jīng)營連鎖的差異 表3—2
5.相比之下,特許經(jīng)營模式在這方面的優(yōu)勢非常明顯。對于特許人而言,可以不受資金的限制迅速擴張,品牌影響可以迅速擴大;在經(jīng)紀全球化的趨勢下,可以加快國際發(fā)展戰(zhàn)略;可以降低經(jīng)營費用,集中精力提高企業(yè)的管理水平;由于加盟者是自負盈虧,在市場發(fā)生變化的情況下,加盟者承擔主要風險,降低了特許者的風險。
6.對加盟者而言,特許經(jīng)營模式解決了他們在資金和經(jīng)驗上的限制,且加盟,就可以得到一個已被實踐檢驗行之有效的商業(yè)模式和經(jīng)營管理方法,以及一個價值很高的品牌的使用權(quán),還可以得到特許者的指導(dǎo)和幫助,這些都將大大降低加盟者的投資創(chuàng)業(yè)風險;由于自主權(quán)較多,能夠大限度地發(fā)揮加盟商的積極性、主動性和創(chuàng)新性,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
正是得益于特許加盟連鎖經(jīng)營模式的上述優(yōu)勢,特許加盟連鎖經(jīng)營模式在美國取得了驕人的業(yè)績:全美特許加盟連鎖經(jīng)營房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)數(shù)量僅占房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)總數(shù)的30%,但交易額達到了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)總交易額的60%左右。
7.但是,特許加盟連鎖經(jīng)營模式對特許人的管理水平、知識產(chǎn)權(quán)保護的制度環(huán)境和社會誠信氛圍的有很高的要求。如果特許人沒有一套嚴密、高效的管理制度,或者管理水平的提升跟不上連鎖企業(yè)的發(fā)展速度時,容易造成整個體系的脫節(jié)和分散。
另一種情況是,當特許加盟連鎖經(jīng)營企業(yè)進入一個新的環(huán)境,如果該環(huán)境缺乏保護知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)體系,或者社會誠信氛圍欠佳,就會出現(xiàn)特許人對加盟者的管理失控,輕則不能收到經(jīng)營授權(quán)的正常收益,重則會由于少數(shù)加盟者的不規(guī)范經(jīng)營而損害企業(yè)品牌價值。
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營模式雖然都屬于連鎖經(jīng)營,具有一定的共性,但兩者的差異也是非常明顯的(見表3-2)。
2.直營連鎖模式的優(yōu)點是:①由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一,加上直接行政管理的管理制度,這種模式的可控程度高,有利于制度的貫徹執(zhí)行;②信息搜集范圍擴大,信息利用率高,在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度,使得成交比例提高;③對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理,使業(yè)務(wù)水平提高,客戶信任度增大,競爭能力相應(yīng)提高,同時,完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
3.但是,當直營連鎖經(jīng)營發(fā)展到較大規(guī)模時,其劣勢就逐漸顯現(xiàn):由于直營連鎖不僅是經(jīng)營模式的克隆,還是資本的擴張,每一家連鎖分店的擴充,都是由總店直接投資,在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,容易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況,而且在跨區(qū)域擴張的時候,還經(jīng)常出現(xiàn)時間、地域、地方法規(guī)、文化等方面的限制,企業(yè)發(fā)展逐漸緩慢;加上各直營連鎖店的自主權(quán)力較少,積極性不高,也不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
4.直營連鎖與特許經(jīng)營連鎖的差異 表3—2
5.相比之下,特許經(jīng)營模式在這方面的優(yōu)勢非常明顯。對于特許人而言,可以不受資金的限制迅速擴張,品牌影響可以迅速擴大;在經(jīng)紀全球化的趨勢下,可以加快國際發(fā)展戰(zhàn)略;可以降低經(jīng)營費用,集中精力提高企業(yè)的管理水平;由于加盟者是自負盈虧,在市場發(fā)生變化的情況下,加盟者承擔主要風險,降低了特許者的風險。
6.對加盟者而言,特許經(jīng)營模式解決了他們在資金和經(jīng)驗上的限制,且加盟,就可以得到一個已被實踐檢驗行之有效的商業(yè)模式和經(jīng)營管理方法,以及一個價值很高的品牌的使用權(quán),還可以得到特許者的指導(dǎo)和幫助,這些都將大大降低加盟者的投資創(chuàng)業(yè)風險;由于自主權(quán)較多,能夠大限度地發(fā)揮加盟商的積極性、主動性和創(chuàng)新性,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
正是得益于特許加盟連鎖經(jīng)營模式的上述優(yōu)勢,特許加盟連鎖經(jīng)營模式在美國取得了驕人的業(yè)績:全美特許加盟連鎖經(jīng)營房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)數(shù)量僅占房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)總數(shù)的30%,但交易額達到了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)總交易額的60%左右。
7.但是,特許加盟連鎖經(jīng)營模式對特許人的管理水平、知識產(chǎn)權(quán)保護的制度環(huán)境和社會誠信氛圍的有很高的要求。如果特許人沒有一套嚴密、高效的管理制度,或者管理水平的提升跟不上連鎖企業(yè)的發(fā)展速度時,容易造成整個體系的脫節(jié)和分散。
另一種情況是,當特許加盟連鎖經(jīng)營企業(yè)進入一個新的環(huán)境,如果該環(huán)境缺乏保護知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)體系,或者社會誠信氛圍欠佳,就會出現(xiàn)特許人對加盟者的管理失控,輕則不能收到經(jīng)營授權(quán)的正常收益,重則會由于少數(shù)加盟者的不規(guī)范經(jīng)營而損害企業(yè)品牌價值。