（二）常規(guī)物業(yè)管理招標內容
常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關服務的主要內容有：
（1）項目機構的建立與日常運作機制的建立，包括機構設置、崗位安排、管理制度等；
（2）房屋及共用設施設備的管理；
（3）環(huán)境與公共秩序的管理，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化養(yǎng)護、停車場及安全防范等；
（4）客戶管理、客戶服務和便民措施；
（5）精神文明建設；
（6）物業(yè)的租賃經(jīng)營；
（7）財務管理，包括對物業(yè)服務費和專項維修資金的使用和管理。
（三）物業(yè)管理招標中管理方式的確定
物業(yè)管理項目的承接有全方位服務型管理、顧問服務型
管理和合資合作等三種方式。
（1）所謂全方位服務型管理方式，是指招標人聘請物業(yè)管理企業(yè)負責對招標物業(yè)進行全方位的常規(guī)物業(yè)管理服務，由物業(yè)管理企業(yè)自行負責組織實施和運作，招標人只負責對管理服務的質量和效果進行綜合測評。
（2）所謂顧問服務型管理方式，是指由物業(yè)管理企業(yè)派駐相應的管理小組，對招標人的前期物業(yè)管理或全方位的常規(guī)物業(yè)管理進行顧問指導服務，日常運作完全由招標人（或原有的管理方）自行負責。顧問服務管理方式實際上是咨詢服務的一種延伸。
（3）所謂合資合作方式，是指招標投標雙方就招標物業(yè)的常規(guī)物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營等內容采取合資合作的方式，一般適用于大型的綜合性物業(yè)、經(jīng)營型物業(yè)或招標人有下屬物業(yè)管理企業(yè)的情況。
物業(yè)管理方式一般由招標人在招標文件中明確規(guī)定項目所采取的方式，招標人也可以要求投標人根據(jù)物業(yè)的實際情況選擇確定一種方式。
如在北京市某綜合辦公樓的物業(yè)管理招標活動中，項目的建筑面積為94000㎡，招標內容為前期物業(yè)管理和全方位常規(guī)物業(yè)管理兩項，招標方式為公開招標。在管理方式的確定上，招標人提出了上述三種方式，要求投標人依據(jù)招標物業(yè)的現(xiàn)狀和投標人自身的經(jīng)驗、優(yōu)勢，選擇最適合招標物業(yè)的管理方式，并提出相應的管理方案。（練習：以這一段內容為素材簡單練習方案的編寫）
常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關服務的主要內容有：
（1）項目機構的建立與日常運作機制的建立，包括機構設置、崗位安排、管理制度等；
（2）房屋及共用設施設備的管理；
（3）環(huán)境與公共秩序的管理，包括清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化養(yǎng)護、停車場及安全防范等；
（4）客戶管理、客戶服務和便民措施；
（5）精神文明建設；
（6）物業(yè)的租賃經(jīng)營；
（7）財務管理，包括對物業(yè)服務費和專項維修資金的使用和管理。
（三）物業(yè)管理招標中管理方式的確定
物業(yè)管理項目的承接有全方位服務型管理、顧問服務型
管理和合資合作等三種方式。
（1）所謂全方位服務型管理方式，是指招標人聘請物業(yè)管理企業(yè)負責對招標物業(yè)進行全方位的常規(guī)物業(yè)管理服務，由物業(yè)管理企業(yè)自行負責組織實施和運作，招標人只負責對管理服務的質量和效果進行綜合測評。
（2）所謂顧問服務型管理方式，是指由物業(yè)管理企業(yè)派駐相應的管理小組，對招標人的前期物業(yè)管理或全方位的常規(guī)物業(yè)管理進行顧問指導服務，日常運作完全由招標人（或原有的管理方）自行負責。顧問服務管理方式實際上是咨詢服務的一種延伸。
（3）所謂合資合作方式，是指招標投標雙方就招標物業(yè)的常規(guī)物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營等內容采取合資合作的方式，一般適用于大型的綜合性物業(yè)、經(jīng)營型物業(yè)或招標人有下屬物業(yè)管理企業(yè)的情況。
物業(yè)管理方式一般由招標人在招標文件中明確規(guī)定項目所采取的方式，招標人也可以要求投標人根據(jù)物業(yè)的實際情況選擇確定一種方式。
如在北京市某綜合辦公樓的物業(yè)管理招標活動中，項目的建筑面積為94000㎡，招標內容為前期物業(yè)管理和全方位常規(guī)物業(yè)管理兩項，招標方式為公開招標。在管理方式的確定上，招標人提出了上述三種方式，要求投標人依據(jù)招標物業(yè)的現(xiàn)狀和投標人自身的經(jīng)驗、優(yōu)勢，選擇最適合招標物業(yè)的管理方式，并提出相應的管理方案。（練習：以這一段內容為素材簡單練習方案的編寫）