一、單項選擇題：
1、下面(D)不是選擇考評方法時應當充分考慮的因素.
A、管理成本
B、各種考核方法的優(yōu)缺點采集者退散
C、工作的適用性
D、組織的內外部環(huán)境
2、(A)是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.
A、排列法
B、比較法
C、分布法
D、對比法
3、應用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的(A).
A、始點
B、中點
C、終點
D、總結
4、符合績效考核指標設置要求的陳述是(D).
A、讓顧客完全滿意
B、熟悉設備的使用和維護
C、盡量節(jié)約時間采集者退散
D、每月廢品率不超過1%
5、如果人員的(B)不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某種培訓需求.
A、工作態(tài)度
B、工作績效
C、工作內容
D、工作狀態(tài)
6、(A)是指記錄和觀察在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結果.
A、關鍵事件法
B、行為觀察法
C、行為觀察量表法
D、行為定點量表法
7、行為主導型的考評內容以考評員工的(D)為主,效果主導型著眼于干出了什么,重點在于產(chǎn)出和貢獻,而不關心行為和過程.
A、工作效果
B、工作態(tài)度
C、工作業(yè)績
D、工作行為
二、多項選擇題：
1、面試考官應由(ABD)組成
A、人力資源部主管
B、用人部門主管
C、其他部門主管
D、獨立評選人
2、績效考核的類型為(BCD)
A、季度考核
B、年度考核
C、平時考核
D、專向考核
3、績效考核程序分為(AB)
A、封閉式
B、開放式
C、全程開放
D、全程封閉
4、勞動行政部門自收到集體合同文本(CD)未提出異議的，集體合同生效。
A、一個月
B、一個星期
C、半個月
D、15天
5、經(jīng)濟運行主體可以分為(ABC)
A、個人
B、企業(yè)
C、社會
D、政府
三、簡答題：
1、人力資源規(guī)劃的目標
答：(1)得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結構和能力的人員;
(2)充分利用現(xiàn)有人力資源;
(3)能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足;
(4)建設一支訓練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力;
(5)減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性;
2、保護勞動者合法權益的原則。
答：(1)偏重保護和優(yōu)先保護原則;
偏重保護指，勞動法在對勞動關系當事人雙方都給予保護的，偏重于保護在勞動關系中事實上牌相對弱者地位的勞動者;
優(yōu)先保護是指，在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應優(yōu)先保護勞動者利益。
(2)平等保護的原則;
平等保護指，全體勞動者的合法權益都平等地受勞動法的保護。
(3)全面保護的原則; 全面保護是指勞動者的合法權益都納入勞動法的保護范圍之內。
(4)基本保護的原則;
是指，對勞動者的低限度保護，也就是對勞動者基本權益的保護。
3、企業(yè)培訓與開發(fā)的程序與方法。
培訓：是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程采集者退散
培訓程序：
(1)制定企業(yè)年度的培訓計劃，呈交企業(yè)主管審批，并檢查培訓計劃的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)主管匯報。
(2)制定年度培訓預算，呈交 企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管培訓費用的開支情況。
(3)了解企業(yè)各級各類人員的培訓需求，并分別制定相應的培訓計劃。
(4)制定各類培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動。
(5)與人力資源部門合作搞好職工培訓垢管理，為培養(yǎng)企業(yè)各級各類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎。
培訓開發(fā)的需求分析：
工作任務需求分析、人員需求分析、組織需求分析。
培訓方法：
講授法、操作示范法、安全研討法。采集者退散
四、論述題：
1、簡說員工招聘與錄用
答：(一)招聘的原因及要求：
員工招聘原因有以下幾種：
①新公司成立;②現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺;③公司業(yè)務擴大;④調整不合理的職工隊伍等;
企業(yè)招聘工作中的要求：
①符合國家的有關法律、政策和本國利益;
②公平原則;
③堅持平等就業(yè);
④要確保錄用人員的質量;
⑤要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務說明書中應職人員的任職資格要求;
⑥努力降低招聘成本;
(二)招聘工作的步聚和程序：
1)、人力需求診斷
2)、制定招聘計劃
3)、員工招聘與錄用
4)、招聘測試與面試
5)、錄用人員崗前培訓
6)、試用員工上崗試用
2、簡述人力資源管理工作的內容和任務
答：A、制定人力資源計劃
B、人力資源費用核算工作
C、工作分析和設計
D、人力資源的招聘與配置
E、雇用管理與勞資關系
F、入廠教育、培訓和發(fā)展
G、績效考評
H、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I、員工工資報酬與福利保障
J、建立員工檔案
3、請簡單談一下你對人力資源管理的認識。
答：人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。
人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性;是創(chuàng)造利潤的主要源泉;是一種戰(zhàn)略性資源;是可以無限開發(fā)的資源;
人力資源管理工作的內容和任務：A制定人力資源計劃;B人力資源費用核算工作;C工作分析和設計;D人力資源的招聘與配置;E雇用管理與勞資關系;F入廠教育、培訓和發(fā)展;G績效考評;H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;I員工工資報酬與福利保障;
人力資源管理的特征：在管理內容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性地開展工作;
在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強調動態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，充分發(fā)揮個人才能;
在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理;
在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃;
在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學性和藝術性;
在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動開發(fā);
在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動生成結果，及時準確地提供決策依據(jù);
在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作。
1、下面(D)不是選擇考評方法時應當充分考慮的因素.
A、管理成本
B、各種考核方法的優(yōu)缺點采集者退散
C、工作的適用性
D、組織的內外部環(huán)境
2、(A)是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.
A、排列法
B、比較法
C、分布法
D、對比法
3、應用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的(A).
A、始點
B、中點
C、終點
D、總結
4、符合績效考核指標設置要求的陳述是(D).
A、讓顧客完全滿意
B、熟悉設備的使用和維護
C、盡量節(jié)約時間采集者退散
D、每月廢品率不超過1%
5、如果人員的(B)不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某種培訓需求.
A、工作態(tài)度
B、工作績效
C、工作內容
D、工作狀態(tài)
6、(A)是指記錄和觀察在某些工作領域內,員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結果.
A、關鍵事件法
B、行為觀察法
C、行為觀察量表法
D、行為定點量表法
7、行為主導型的考評內容以考評員工的(D)為主,效果主導型著眼于干出了什么,重點在于產(chǎn)出和貢獻,而不關心行為和過程.
A、工作效果
B、工作態(tài)度
C、工作業(yè)績
D、工作行為
二、多項選擇題：
1、面試考官應由(ABD)組成
A、人力資源部主管
B、用人部門主管
C、其他部門主管
D、獨立評選人
2、績效考核的類型為(BCD)
A、季度考核
B、年度考核
C、平時考核
D、專向考核
3、績效考核程序分為(AB)
A、封閉式
B、開放式
C、全程開放
D、全程封閉
4、勞動行政部門自收到集體合同文本(CD)未提出異議的，集體合同生效。
A、一個月
B、一個星期
C、半個月
D、15天
5、經(jīng)濟運行主體可以分為(ABC)
A、個人
B、企業(yè)
C、社會
D、政府
三、簡答題：
1、人力資源規(guī)劃的目標
答：(1)得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結構和能力的人員;
(2)充分利用現(xiàn)有人力資源;
(3)能夠預測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足;
(4)建設一支訓練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業(yè)適應未知環(huán)境的能力;
(5)減少企業(yè)在關鍵技術環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性;
2、保護勞動者合法權益的原則。
答：(1)偏重保護和優(yōu)先保護原則;
偏重保護指，勞動法在對勞動關系當事人雙方都給予保護的，偏重于保護在勞動關系中事實上牌相對弱者地位的勞動者;
優(yōu)先保護是指，在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應優(yōu)先保護勞動者利益。
(2)平等保護的原則;
平等保護指，全體勞動者的合法權益都平等地受勞動法的保護。
(3)全面保護的原則; 全面保護是指勞動者的合法權益都納入勞動法的保護范圍之內。
(4)基本保護的原則;
是指，對勞動者的低限度保護，也就是對勞動者基本權益的保護。
3、企業(yè)培訓與開發(fā)的程序與方法。
培訓：是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程采集者退散
培訓程序：
(1)制定企業(yè)年度的培訓計劃，呈交企業(yè)主管審批，并檢查培訓計劃的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)主管匯報。
(2)制定年度培訓預算，呈交 企業(yè)主管審批，并定期向企業(yè)主管培訓費用的開支情況。
(3)了解企業(yè)各級各類人員的培訓需求，并分別制定相應的培訓計劃。
(4)制定各類培訓計劃，具體安排各種培訓課程或活動。
(5)與人力資源部門合作搞好職工培訓垢管理，為培養(yǎng)企業(yè)各級各類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎。
培訓開發(fā)的需求分析：
工作任務需求分析、人員需求分析、組織需求分析。
培訓方法：
講授法、操作示范法、安全研討法。采集者退散
四、論述題：
1、簡說員工招聘與錄用
答：(一)招聘的原因及要求：
員工招聘原因有以下幾種：
①新公司成立;②現(xiàn)在職位因各種原因發(fā)生空缺;③公司業(yè)務擴大;④調整不合理的職工隊伍等;
企業(yè)招聘工作中的要求：
①符合國家的有關法律、政策和本國利益;
②公平原則;
③堅持平等就業(yè);
④要確保錄用人員的質量;
⑤要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需求和職務說明書中應職人員的任職資格要求;
⑥努力降低招聘成本;
(二)招聘工作的步聚和程序：
1)、人力需求診斷
2)、制定招聘計劃
3)、員工招聘與錄用
4)、招聘測試與面試
5)、錄用人員崗前培訓
6)、試用員工上崗試用
2、簡述人力資源管理工作的內容和任務
答：A、制定人力資源計劃
B、人力資源費用核算工作
C、工作分析和設計
D、人力資源的招聘與配置
E、雇用管理與勞資關系
F、入廠教育、培訓和發(fā)展
G、績效考評
H、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
I、員工工資報酬與福利保障
J、建立員工檔案
3、請簡單談一下你對人力資源管理的認識。
答：人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。
人力資源有四個特征：是活的資源，具有能動性、周期性、磨損性;是創(chuàng)造利潤的主要源泉;是一種戰(zhàn)略性資源;是可以無限開發(fā)的資源;
人力資源管理工作的內容和任務：A制定人力資源計劃;B人力資源費用核算工作;C工作分析和設計;D人力資源的招聘與配置;E雇用管理與勞資關系;F入廠教育、培訓和發(fā)展;G績效考評;H幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展;I員工工資報酬與福利保障;
人力資源管理的特征：在管理內容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動地創(chuàng)造性地開展工作;
在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理強調動態(tài)管理，整體開發(fā)，也就是說，對員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，充分發(fā)揮個人才能;
在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理;
在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理以注重人力資源的整體開發(fā)、預測與規(guī)劃;
在管理技術上，現(xiàn)代人力資源管理以追求科學性和藝術性;
在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理以主動開發(fā);
在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理以軟件系統(tǒng)自動生成結果，及時準確地提供決策依據(jù);
在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理直接參與單位的決策性工作。