人力資源管理師：企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)的現(xiàn)代化管理方式
配房配車，怎么還是留不住人？
企業(yè)咨詢：我是某高新技術(shù)企業(yè)的一位人力資源總監(jiān)，為了留住一些關(guān)鍵崗位的人才，我們公司采取了配車配房的福利措施。對(duì)于一些需要留住的關(guān)鍵崗位的人才，公司給每人配車一輛、住房一套，但我們同時(shí)也規(guī)定需要在公司工作10年，每年按配置車、房總價(jià)的10%均攤。合同期滿，車、房所有權(quán)歸員工所有。今年，我們一位核心員工突然提出了辭職，他已經(jīng)在公司工作了7年，這件事讓我非常頭痛，為什么公司除工資、獎(jiǎng)金等收入后，額外給予這么優(yōu)厚的條件，員工還會(huì)離開！怎樣才能留住他們？
專家解析：經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，我們認(rèn)為主要問(wèn)題應(yīng)該是出在執(zhí)行階段的各個(gè)環(huán)節(jié)。
一、公司在思想上主觀認(rèn)為享受了該待遇的員工一定會(huì)按照既定的“路線”留下來(lái)，這是出現(xiàn)系列問(wèn)題的源頭。
在對(duì)這兩家公司的診斷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公司對(duì)享受該待遇的員工從簽訂協(xié)議后，相對(duì)于其他員工來(lái)看，公司高層管理人員的關(guān)注和關(guān)懷就少了許多。甚至一些老總一廂情愿的認(rèn)為，既然享受了如此豐厚的待遇，員工就應(yīng)該好好為公司無(wú)怨無(wú)悔的付出。
在人力資源管理工作中，我們常說(shuō)“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)”，其實(shí)“獎(jiǎng)勵(lì)更需要持續(xù)”。在實(shí)際的工作中，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻經(jīng)常天真的認(rèn)為這世上有“一勞永逸”的事情發(fā)生，而且是發(fā)生在自己身上。
二、忽略了人的情感和需求層次的變化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)，首先需要的是解決生存問(wèn)題，之后就是發(fā)展問(wèn)題了。同樣的，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也是這樣。
企業(yè)通過(guò)送車、買房等政策，使員工一下子解決了生存和溫飽問(wèn)題，可以說(shuō)基本過(guò)上了小康生活。在這種前提下，人會(huì)產(chǎn)生兩種需求：一是希望在企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠得到尊重；二是希望自己的付出能夠得到認(rèn)同，證明自己存在的價(jià)值，進(jìn)而體現(xiàn)自己的成就感。
在實(shí)際調(diào)查中，享受該待遇的人員之所以隨著時(shí)間的推移而消極工作、混天度日甚至選擇離開，基本上也是基于這兩種情況。
如果企業(yè)決定采取送車、買房的政策來(lái)留住人才，建議采取以下方法：
1.首先，要在設(shè)計(jì)該制度時(shí)充分考慮“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)更應(yīng)該持續(xù)”。消除簽訂了協(xié)議就一定會(huì)執(zhí)行完畢既定“路線”的思想，對(duì)這些關(guān)鍵核心人才給予更多的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注。同時(shí)，在日常的工作中，注意對(duì)這些人才的定期思想交流、溝通。強(qiáng)化對(duì)他們的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。
2.要重視關(guān)鍵核心人才的情感和發(fā)展層次的變化。通過(guò)定期的家訪、定期的家庭活動(dòng)等方式對(duì)關(guān)鍵核心人才給予更多的情感關(guān)心，同時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的“老同志”要給予更多的關(guān)注，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們繼續(xù)成為團(tuán)隊(duì)中“不可或缺的人”，同時(shí)，給予取得成績(jī)的員工及時(shí)的表?yè)P(yáng)，以增加其個(gè)人的成就感。
世界杯來(lái)了 我們的工作還能高效嗎？
企業(yè)咨詢：近，世界杯比賽鎖住了球迷的心，但是我們也發(fā)現(xiàn)，部分員工在上班的時(shí)候也有點(diǎn)心不在焉，這種“世界杯”的狀態(tài)在一定程度上影響了正常工作，我們老板也挺發(fā)愁，我想通過(guò)雜志向?qū)＜艺?qǐng)教一下，怎樣才能有效的約束員工、加強(qiáng)工作。盡量的減少類似賽事對(duì)工作帶來(lái)的負(fù)面影響？
專家解析：的確，近由于世界杯賽事，很多員工，尤其是男性員工工作不在狀態(tài)的很多，但是這種負(fù)面影響并不是必然，成都武侯祠中的對(duì)聯(lián)有一句話：“不審勢(shì)則寬嚴(yán)皆誤”，我們也可以說(shuō)“審時(shí)度勢(shì)則寬嚴(yán)皆利”。企業(yè)老板完全可以利用世界杯的機(jī)會(huì)來(lái)做些文章，特別是在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面。具體操作方式多種多樣，其中可以參考以下思路：
首先，要在事前做好分析。例如，要充分考慮到賽程的負(fù)荷和工作負(fù)荷的沖突；考慮到員工中哪些是鐵桿球迷、偽球迷、非球迷；考慮到員工是哪些球迷、是什么球隊(duì)的球迷等。其實(shí)這也是人性化管理的一個(gè)很重要的方面，你需要去了解員工，在掌握了相應(yīng)的信息之后，可以根據(jù)總體的工作情況做相應(yīng)的一些安排，這樣一來(lái)，既能保證工作的正常進(jìn)展，也讓員工在心靈深處得到公司的關(guān)愛(ài)，對(duì)今后的工作開展更為有利，當(dāng)然，在這種情況下，還需要適當(dāng)照顧到非球迷的感受，總之，確保公平的前提下做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整事有利無(wú)害的。
配房配車，怎么還是留不住人？
企業(yè)咨詢：我是某高新技術(shù)企業(yè)的一位人力資源總監(jiān)，為了留住一些關(guān)鍵崗位的人才，我們公司采取了配車配房的福利措施。對(duì)于一些需要留住的關(guān)鍵崗位的人才，公司給每人配車一輛、住房一套，但我們同時(shí)也規(guī)定需要在公司工作10年，每年按配置車、房總價(jià)的10%均攤。合同期滿，車、房所有權(quán)歸員工所有。今年，我們一位核心員工突然提出了辭職，他已經(jīng)在公司工作了7年，這件事讓我非常頭痛，為什么公司除工資、獎(jiǎng)金等收入后，額外給予這么優(yōu)厚的條件，員工還會(huì)離開！怎樣才能留住他們？
專家解析：經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，我們認(rèn)為主要問(wèn)題應(yīng)該是出在執(zhí)行階段的各個(gè)環(huán)節(jié)。
一、公司在思想上主觀認(rèn)為享受了該待遇的員工一定會(huì)按照既定的“路線”留下來(lái)，這是出現(xiàn)系列問(wèn)題的源頭。
在對(duì)這兩家公司的診斷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公司對(duì)享受該待遇的員工從簽訂協(xié)議后，相對(duì)于其他員工來(lái)看，公司高層管理人員的關(guān)注和關(guān)懷就少了許多。甚至一些老總一廂情愿的認(rèn)為，既然享受了如此豐厚的待遇，員工就應(yīng)該好好為公司無(wú)怨無(wú)悔的付出。
在人力資源管理工作中，我們常說(shuō)“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)”，其實(shí)“獎(jiǎng)勵(lì)更需要持續(xù)”。在實(shí)際的工作中，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻經(jīng)常天真的認(rèn)為這世上有“一勞永逸”的事情發(fā)生，而且是發(fā)生在自己身上。
二、忽略了人的情感和需求層次的變化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)，首先需要的是解決生存問(wèn)題，之后就是發(fā)展問(wèn)題了。同樣的，對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也是這樣。
企業(yè)通過(guò)送車、買房等政策，使員工一下子解決了生存和溫飽問(wèn)題，可以說(shuō)基本過(guò)上了小康生活。在這種前提下，人會(huì)產(chǎn)生兩種需求：一是希望在企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠得到尊重；二是希望自己的付出能夠得到認(rèn)同，證明自己存在的價(jià)值，進(jìn)而體現(xiàn)自己的成就感。
在實(shí)際調(diào)查中，享受該待遇的人員之所以隨著時(shí)間的推移而消極工作、混天度日甚至選擇離開，基本上也是基于這兩種情況。
如果企業(yè)決定采取送車、買房的政策來(lái)留住人才，建議采取以下方法：
1.首先，要在設(shè)計(jì)該制度時(shí)充分考慮“獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)更應(yīng)該持續(xù)”。消除簽訂了協(xié)議就一定會(huì)執(zhí)行完畢既定“路線”的思想，對(duì)這些關(guān)鍵核心人才給予更多的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注。同時(shí)，在日常的工作中，注意對(duì)這些人才的定期思想交流、溝通。強(qiáng)化對(duì)他們的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。
2.要重視關(guān)鍵核心人才的情感和發(fā)展層次的變化。通過(guò)定期的家訪、定期的家庭活動(dòng)等方式對(duì)關(guān)鍵核心人才給予更多的情感關(guān)心，同時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的“老同志”要給予更多的關(guān)注，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們繼續(xù)成為團(tuán)隊(duì)中“不可或缺的人”，同時(shí)，給予取得成績(jī)的員工及時(shí)的表?yè)P(yáng)，以增加其個(gè)人的成就感。
世界杯來(lái)了 我們的工作還能高效嗎？
企業(yè)咨詢：近，世界杯比賽鎖住了球迷的心，但是我們也發(fā)現(xiàn)，部分員工在上班的時(shí)候也有點(diǎn)心不在焉，這種“世界杯”的狀態(tài)在一定程度上影響了正常工作，我們老板也挺發(fā)愁，我想通過(guò)雜志向?qū)＜艺?qǐng)教一下，怎樣才能有效的約束員工、加強(qiáng)工作。盡量的減少類似賽事對(duì)工作帶來(lái)的負(fù)面影響？
專家解析：的確，近由于世界杯賽事，很多員工，尤其是男性員工工作不在狀態(tài)的很多，但是這種負(fù)面影響并不是必然，成都武侯祠中的對(duì)聯(lián)有一句話：“不審勢(shì)則寬嚴(yán)皆誤”，我們也可以說(shuō)“審時(shí)度勢(shì)則寬嚴(yán)皆利”。企業(yè)老板完全可以利用世界杯的機(jī)會(huì)來(lái)做些文章，特別是在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面。具體操作方式多種多樣，其中可以參考以下思路：
首先，要在事前做好分析。例如，要充分考慮到賽程的負(fù)荷和工作負(fù)荷的沖突；考慮到員工中哪些是鐵桿球迷、偽球迷、非球迷；考慮到員工是哪些球迷、是什么球隊(duì)的球迷等。其實(shí)這也是人性化管理的一個(gè)很重要的方面，你需要去了解員工，在掌握了相應(yīng)的信息之后，可以根據(jù)總體的工作情況做相應(yīng)的一些安排，這樣一來(lái)，既能保證工作的正常進(jìn)展，也讓員工在心靈深處得到公司的關(guān)愛(ài)，對(duì)今后的工作開展更為有利，當(dāng)然，在這種情況下，還需要適當(dāng)照顧到非球迷的感受，總之，確保公平的前提下做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整事有利無(wú)害的。