人力資源知識:企業(yè)建立高效團隊的八項注意

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一個成功的企業(yè)接班人,必須建立自己的高效團隊。所謂高效團隊,就是要思想高度統(tǒng)一,執(zhí)行十分到位,領(lǐng)導(dǎo)堅強有力,協(xié)作內(nèi)外和諧。所謂自己的,就是要有別于父母團隊,自己重新建立的團隊。這是一個成功接班人的根本保證。那么如何建立高效團隊呢?我認為主要有以下“八項注意”:
     第一,選人與外招內(nèi)培。首先要選人,選什么樣的人,我想必須符合下面四個條件:忠誠、敬業(yè)、有較好的專業(yè)知識和較強的專業(yè)能力、有團隊意識,創(chuàng)新意識和協(xié)作精神。
     選人的條件確定了,人到哪里去招呢?這也是一件難事。方太集團采用的是對外招聘與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的辦法。對外招聘的優(yōu)點是可以招到針對性強、能立即發(fā)揮作用的職業(yè)經(jīng)理人。但不利的是與內(nèi)部的文化相融往往有一個過程,融洽不好,會出現(xiàn)新老矛盾。有的新職員,看起來水平很高,但不適合這個企業(yè)的現(xiàn)狀,也很麻煩。但是自己培養(yǎng)需要較長的過程,所以對外招聘是必要的。方太創(chuàng)造了一個陽光計劃,每年招收60~100名的應(yīng)屆大學(xué)生,集中6個月培訓(xùn),然后分配職務(wù)和部門,由人力資源部對他們進行職業(yè)生涯的規(guī)劃和定期培訓(xùn),力爭在3年之內(nèi)能成為主管級以上干部。這個計劃實施了8年,效果比較好。一部分陽光學(xué)員已經(jīng)成為方太中層管理干部。
     第二,組織與機構(gòu)設(shè)置。組織與機構(gòu)設(shè)置,需要按以下原則進行:高效、精干、適合企業(yè)現(xiàn)狀。
     有的企業(yè)為了趕時髦,部門設(shè)置越全越好,越多越好,越細越好。這是不對的,但到底應(yīng)該如何設(shè)置,沒有定式,按上面三個原則辦事才行。
     第三,目標(biāo)與計劃執(zhí)行。組織成立了,就要制定企業(yè)目標(biāo),有中長期目標(biāo),也有短期目標(biāo),特別重要的是年度目標(biāo)。將目標(biāo)分解到各職能部門,然后制定實施計劃。有的企業(yè)目標(biāo)有了,計劃也制定了,就是執(zhí)行不到位,終目標(biāo)完不成。
     方太有一個例會制度,每個月召開計劃例會,檢查上月計劃執(zhí)行及任務(wù)完成情況,布置下月計劃的推進,如上月完成不好,下月如何完善和改進,必須提出明確的措施。這樣一月盯著一月,監(jiān)督計劃執(zhí)行與改進的情況,這就是一種上下左右的監(jiān)督機制。
     第四,考核與優(yōu)勝劣汰。對干部的績效考核制度,是增強干部的進取心,優(yōu)化團隊的高效性的一項十分重要的現(xiàn)代管理手段和激勵機制。按權(quán)重比例將目標(biāo)分解到100分的比例中,然后按實際完成的情況測算得分,將所得分數(shù)與年終獎掛鉤。
     在方太同時還有一項A、B、C考核制,A是優(yōu)秀,C是淘汰,每半年測評。這可以大大促進干部的進取心,同時也能淘汰個別不滿意的干部,使組織不斷優(yōu)化與高效。
     第五,培訓(xùn)與能力提升。即使是一個優(yōu)秀的人才,也必須不斷培訓(xùn),接受新的思想,新的管理。方太實現(xiàn)的是全員培訓(xùn),包括專業(yè)技能的培訓(xùn),提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn),提升個人道德素質(zhì)的培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn)等。當(dāng)然,對高層干部的培訓(xùn)次數(shù)更多,層次更高,要求更嚴。通過培訓(xùn)努力打造一個學(xué)習(xí)型的組織,全面提升干部的能力與素質(zhì)。
     第六,溝通與上下一心。“溝通,溝通,再溝通”是通用電氣的企業(yè)文化,這是杰克。韋爾奇創(chuàng)造的。他會在6個月中給500名高管上一堂課,統(tǒng)一思想,而且還要求將這堂課的錄像向全球幾十萬員工播放,做到上下一心。一個企業(yè)的對高層統(tǒng)一思想至少一個月。方太每個月有各種例會,其中計劃例會、銷售例會和人力資源例會就是總裁傳達自己思想的場所。從而達到進一步明確目標(biāo),統(tǒng)一思想,鼓舞斗志,凝聚人心的作用。
     第七,元老和家族安置。在組織自己團隊的時候,第二代往往不會去重用與父母一起創(chuàng)業(yè)的元老與家族成員。如果這個關(guān)系處理不當(dāng),會造成企業(yè)不和諧,所以對元老與家族成員的安置,好是由父母解決。
     對元老安置的方法有:個別很有能力和威信的可以留用;有的可以買斷工齡,另謀出路;有的分立項目,獨立經(jīng)營;有的降級使用,工資不減;有的保持年薪,成為顧問;等等。元老與家族的安置要注意和諧,這是考量我們新一代接班人能力和氣量的大事。
     第八,充分信任與授權(quán)。一個好漢三個幫,沒人幫助就不是好漢。大凡成功的人士都是善于用人的。用人是一門藝術(shù),也是一種胸懷!建立現(xiàn)代精英團隊,領(lǐng)導(dǎo)人必須要對團隊成員充分信任與授權(quán)。現(xiàn)在的年輕人,有一種強烈的自我價值實現(xiàn)的愿望。你越對他信任,越授權(quán),他越感到有信心,有價值感。