2011心理咨詢案例:如何才能與孩子溝通的越來越好

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個案提示
    劉某,16歲,初二學(xué)生。在父母和外人眼中,他是溫順聽話的孩子,也是老師眼里的好學(xué)生。意外事件,使得身心遭受重創(chuàng)的他,與家庭關(guān)系變得異常脆弱,也失去了學(xué)習(xí)興趣。焦慮不安的母親無法與其溝通,更無法幫助他找回往日的歡悅,于是,她帶兒子向我們求助……
    去年暑假的第一天,劉某從網(wǎng)吧回來發(fā)現(xiàn)自行車沒帶回來,就回去找。可是這一去,好長時間沒回來……
    按母親的說法,劉某從小就沒讓大人費(fèi)心,不論學(xué)習(xí)各方面都沒怎么管他,是個溫順聽話的孩子。可是……
    去年放暑假的第一天,劉某就跟媽媽說,我上網(wǎng)吧玩一會兒。當(dāng)他回來后,母親發(fā)現(xiàn)他的自行車沒帶回來,因?yàn)槠綍r也不經(jīng)常騎,劉某就回網(wǎng)吧去找。可是這一去,好長時間沒回來,母親在家坐不住了,就沿著上網(wǎng)吧的路一路找去……
    原來,當(dāng)劉某返回網(wǎng)吧取自行車的時候,發(fā)現(xiàn)車鑰匙找不著了,他怕自行車放那兒丟了,一個人搬起車子就往家走。突然間沖過來幾個人,手里還拿著手銬,劉某并不知道是什么人,把車子扔了就跑。幾個追過來的人一擁而上,開始拿皮帶抽打,抬起腳踹劉某的頭。后來才知道這幾個人是聯(lián)防隊(duì)的,他們以為劉某是偷自行車的人。
    當(dāng)劉某父母趕到現(xiàn)場時,兒子已經(jīng)滿身傷痕。好在過了一段時間,公安部門和聯(lián)防隊(duì)都出面賠禮道歉了,劉某父母也就不再提及此事。
    然而,事情并沒有就此停止,自行車事件發(fā)生后,整整一個暑期,劉某一直獨(dú)自一人在家悶著,不愿出門。父母親并不愿意再提這件事的態(tài)度,其實(shí)讓身心受到傷害的劉某更感壓抑,本來不愿多話的他,變得話更少了。
    暑假過后,劉某像往常一樣回到學(xué)校。然而,此時學(xué)校里已是流言四起。劉某的自行車事件被越傳越離奇,好多人都在議論,可能劉某真偷了自行車,也可能得罪了什么人……還有好多稀奇古怪的說法,讓劉某覺得在這個學(xué)校再也上不下去了。
    轉(zhuǎn)學(xué)后的劉某,本想在新的環(huán)境里忘掉不愉快的往事,重新開始學(xué)業(yè)。沒想到的是,這個新集體,無法接受插班生。他慢慢了解到,在此之前,已有4個插班生因各種原因被退走了。劉某說,他在班里是不善言詞的,卻幾次被同學(xué)以無記名投票方式,選為上課愛亂說話的學(xué)生。即使他加倍小心,一句話都不說,也還會被選中。時隔不久,老師就把劉某母親叫到學(xué)校,讓她把孩子領(lǐng)回家。
    他在日記里這樣寫道:我的父母親是給我生命的重要的人,我(卻)不喜歡他們……
    就在那天,母親去學(xué)校領(lǐng)著劉某走出校門的一剎那,心里為兒子感覺到特別委屈,劉某也是埋著頭不出一聲。但在回去的路上,由于母親憋不住一肚子氣,說了他幾句,到家后,劉某就收拾收拾書包要走,說是爸爸回來肯定要挨打,“我走了以后就再也不回來了?!蹦赣H怎么也攔不住,他就走了,那天正下著一場大的雪。
    還有,大年初二,劉某一家人去飯店吃飯,本來高高興興的,有人還給照相,正說著要照相了,母親見劉某不笑,說了句別管他了,15歲叛逆少年。這可好,他一甩手走了,把一家人都“晾”在那兒,飯也不吃了。母親說,這種尷尬事經(jīng)常發(fā)生。而劉某認(rèn)為,媽媽說這句話的時候特別生氣,說我是叛逆少年,但我沒覺著怎么叛逆。
    不善說話的劉某喜歡寫日記,他在日記里這樣寫道:我不知道媽媽以前是不是知道,我的小屋,我小屋里的床、桌子、電腦、我愛的書、我的小狗、我的夢幻西游,這就是我的一切,我的生命。這里面任何一個都比我的生命重要。我的父母親是給我生命的重要的人,我(卻)不喜歡他們……
    他說,父母整天說我,比如我屋子里怎么亂啦,總會因?yàn)橐恍┬∈麓碳の?,我就感覺到關(guān)上門,一個人在里面很開心,就比較安全。只要一出去,父母見到我就會說這說那,讓我覺得煩。
     專家分析
    一根稻草也會壓倒駱駝
    北京心理學(xué)家楊鳳池教授說,一個年紀(jì)不大的小男孩,遭遇了這么多消極的生活事件,很值得深思。本來,青春期的孩子,就有跟成年人對抗的精神特質(zhì),再加上周圍一系列的否定、指責(zé)、批評,讓這孩子形成了一種簡單的對抗模式。就是你越說我什么,我越不怎么著,你越說我不對,我就越反抗。劉某的日記,充滿了對親情的傷感和沮喪。你看他覺得小屋里的桌子、電腦、書,比他的生命還重要,而父母是給他生命重要的人,他卻不喜歡他們,這兩段連在一起寫下來,讓我們做父輩的能夠解讀出什么滋味呢?他說我屋里這些東西,盡管都沒有生命,但這是它們大的優(yōu)點(diǎn),就是誰都不說我;而他對父母是有感情的,他很清楚父母親是多么愛他,但為什么不喜歡他們?就因?yàn)楦改附?jīng)常說他,這是讓他十分反感的一件事。你覺得為他好說個不停,他卻越聽越煩,而且同樣的話他聽不進(jìn)去。
    劉某已受過大的精神刺激。那個夏天的自行車事件,讓一個孩子,一個挺正派的未成年人,被誤認(rèn)為是偷車賊,又要戴手銬,又痛打一頓,這對他的精神刺激是很大的。一是身體上受到了毆打,另一個是名譽(yù)受到了破壞。由于偷東西是壞人,那他就會對這類事特別敏感,凡是有人說他不好,他都會特別敏感。所以,后來學(xué)校里對他說三道四,他就轉(zhuǎn)學(xué)了,躲開他們了。結(jié)果到了新學(xué)校,老師又說他上課說話,這么多人無記名投票,就是你有問題,他又覺得受到很大的屈辱。就在這時候,在孩子的心理承受力已到了極端脆弱的時候,家長如果不去仔細(xì)體察他的內(nèi)心感受,卻也說他怎么不好好學(xué)習(xí),或者指責(zé)他的問題,他自然就會心情煩躁,以至于反抗家長的權(quán)威,更嚴(yán)重的,還會釀成不可挽回的家庭悲劇。
    劉某太需要一些肯定和接納的東西,這是第一位的。至于這孩子的學(xué)習(xí)應(yīng)該達(dá)到什么樣的理想狀態(tài),應(yīng)該放在第二位。他首先要得到周圍的人,尤其是親人的信任與接納,認(rèn)可與鼓勵。假如社會上那些事情還是不變,聯(lián)防隊(duì)員還是打他,同學(xué)們還是誤認(rèn)為他偷了車子,他轉(zhuǎn)學(xué)后老師和同學(xué)們還是不喜歡他,等等,但唯有一個因素變了,那就是父母對他不一樣了,這對劉某來說,是整個感覺都變了,至少他知道,你們誰都說不好不要緊,我爸爸媽媽還說我好呢。
    如果父母親對他的態(tài)度改變了,他會覺得好受許多,會讓他受傷的心靈得到安慰。告訴他不是你的錯,你不要在意。但是回家后,關(guān)起門來,你照樣可以說他,有哪些要改進(jìn)的地方,這對劉某來說,有什么不可以接受的呢?想一想,這孩子已經(jīng)不斷被人委屈、冤枉了,在他內(nèi)心里,已經(jīng)覺得受到了不公平、不合理的待遇,這時候父母再把壓力放到他身上,還去加入這行列,那孩子的情緒就會特別低落。我想說,壓倒駱駝的后一根稻草,沒準(zhǔn)就是父母這一句批他的話。對這樣的孩子,父母不能再冤枉他。
    我們要努力發(fā)現(xiàn)孩子閃光的地方,加以表揚(yáng)和鼓勵。他表現(xiàn)差一點(diǎn)的地方,我們盡量不去理睬。這樣做,會幫助他找到好的感覺,找到正面的、積極向上的推動力。