工程項(xiàng)目利害關(guān)系者
工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須清楚誰是本工程項(xiàng)目的利害關(guān)系者，明確他們的要求和期望是什么，然后對(duì)這些要求和期望進(jìn)行管理和施加影響，確保工程項(xiàng)目獲得成功。
工程項(xiàng)目利害關(guān)系者有許多不同的名稱和類型，對(duì)利害關(guān)系者的命名和分組可以幫助我們識(shí)別哪些個(gè)人和組織視自己為利害關(guān)系者。
(1)業(yè)主——投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
(2)咨詢部門——合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí)提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門——按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營(yíng)。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個(gè)國(guó)家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至低限度。
(9)社會(huì)公眾——工程建設(shè)期五污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對(duì)外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理。
(10)內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
工程項(xiàng)目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項(xiàng)目或其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須清楚誰是本工程項(xiàng)目的利害關(guān)系者，明確他們的要求和期望是什么，然后對(duì)這些要求和期望進(jìn)行管理和施加影響，確保工程項(xiàng)目獲得成功。
工程項(xiàng)目利害關(guān)系者有許多不同的名稱和類型，對(duì)利害關(guān)系者的命名和分組可以幫助我們識(shí)別哪些個(gè)人和組織視自己為利害關(guān)系者。
(1)業(yè)主——投資少，收益高，時(shí)間短，質(zhì)量合格
(2)咨詢部門——合理的報(bào)酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速?zèng)Q策，及時(shí)支付工作報(bào)酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤(rùn)，及時(shí)提供施工圖紙，小限度的變動(dòng)，原材料和設(shè)備及時(shí)送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時(shí)支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時(shí)提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕，有很高的利潤(rùn)率，低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門——按質(zhì)量要求，按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運(yùn)營(yíng)。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個(gè)國(guó)家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項(xiàng)目能提供充分的報(bào)酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時(shí)提出對(duì)服務(wù)的要求，因工程項(xiàng)目建設(shè)的干擾降至低限度。
(9)社會(huì)公眾——工程建設(shè)期五污染及公害，在工程項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)對(duì)外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響，工程項(xiàng)目有社會(huì)效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理。
(10)內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。