工程項目利害關(guān)系者
工程項目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項目或其利益受到該項目影響的個人或組織。工程項目管理團(tuán)隊必須清楚誰是本工程項目的利害關(guān)系者,明確他們的要求和期望是什么,然后對這些要求和期望進(jìn)行管理和施加影響,確保工程項目獲得成功。
工程項目利害關(guān)系者有許多不同的名稱和類型,對利害關(guān)系者的命名和分組可以幫助我們識別哪些個人和組織視自己為利害關(guān)系者。
(1)業(yè)主——投資少,收益高,時間短,質(zhì)量合格
(2)咨詢部門——合理的報酬,松弛的工作進(jìn)度表,迅速提供信息,迅速決策,及時支付工作報酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤,及時提供施工圖紙,小限度的變動,原材料和設(shè)備及時送達(dá)工地,公眾無抱怨,可自己選擇施工方法,不受其他承包商的干擾,及時支付工程進(jìn)度款,迅速批準(zhǔn)開工,及時提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確,從訂貨到發(fā)貨的時間充裕,有很高的利潤率,低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量,質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運營部門——按質(zhì)量要求,按時或提前形成綜合生產(chǎn)能力,培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員,建立了合理的操作規(guī)程和管理制度,能保證正常運營。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全,按預(yù)定日期支付,項目能提供充分的報酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時提出對服務(wù)的要求,因工程項目建設(shè)的干擾降至低限度。
(9)社會公眾——工程建設(shè)期五污染及公害,在工程項目運行期內(nèi)對外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響,工程項目有社會效益,產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。
(10)內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表,優(yōu)良的工作環(huán)境,有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
工程項目利害關(guān)系者是指那些積極參與該項目或其利益受到該項目影響的個人或組織。工程項目管理團(tuán)隊必須清楚誰是本工程項目的利害關(guān)系者,明確他們的要求和期望是什么,然后對這些要求和期望進(jìn)行管理和施加影響,確保工程項目獲得成功。
工程項目利害關(guān)系者有許多不同的名稱和類型,對利害關(guān)系者的命名和分組可以幫助我們識別哪些個人和組織視自己為利害關(guān)系者。
(1)業(yè)主——投資少,收益高,時間短,質(zhì)量合格
(2)咨詢部門——合理的報酬,松弛的工作進(jìn)度表,迅速提供信息,迅速決策,及時支付工作報酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤,及時提供施工圖紙,小限度的變動,原材料和設(shè)備及時送達(dá)工地,公眾無抱怨,可自己選擇施工方法,不受其他承包商的干擾,及時支付工程進(jìn)度款,迅速批準(zhǔn)開工,及時提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確,從訂貨到發(fā)貨的時間充裕,有很高的利潤率,低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量,質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運營部門——按質(zhì)量要求,按時或提前形成綜合生產(chǎn)能力,培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員,建立了合理的操作規(guī)程和管理制度,能保證正常運營。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全,按預(yù)定日期支付,項目能提供充分的報酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時提出對服務(wù)的要求,因工程項目建設(shè)的干擾降至低限度。
(9)社會公眾——工程建設(shè)期五污染及公害,在工程項目運行期內(nèi)對外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響,工程項目有社會效益,產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。
(10)內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表,優(yōu)良的工作環(huán)境,有足夠信息資源、人力資源和物資資源。