5.交流管理：交流是任何項目組織的核心，也是項目管理的核心。事實上，項目管理就是從項目有關(guān)各方之間及各方內(nèi)部的交流開始的。
大型項目的各個參與方，經(jīng)常分布在跨地域的多個地點上，大多采用矩陣化的組織結(jié)構(gòu)形式，這種情況對交流管理提出了很高的要求;信息技術(shù)，特別是近些年的Intemet、Intranet和Extranet技術(shù)的發(fā)展為這些要求的實現(xiàn)提供了可能。
目前流行的大部分項目管理軟件都集成了交流管理的功能，所提供的功能包括進度報告發(fā)布、需求文檔編制、項目文檔管理、項目組成員間及其與外界的通信與交流、公告板和消息觸發(fā)式的管理交流機制等等。
6.過程管理：建設工程項目是由“過程”組成的，項目管理的工作就是要將這些過程集成在一起，以保證項目目標的實現(xiàn)。過程管理功能應是每個項目管理軟件所必備的功能，它可以對項目管理工作中的項目啟動、計劃編制、項目實施、項目控制和項目收尾等過程提供幫助。
過程管理的工具能夠幫助項目組織的管理方法和管理過程實現(xiàn)電子化和知識化。項目負責人可以為其所管理的項目確定適當?shù)倪^程，項目管理團隊在項目的執(zhí)行過程中也可以隨時對其應完成任務進行深入的了解。
7.多功能集成的項目管理軟件套件：目前流行的項目管理軟件大部分是系列化的項目管理軟件，通常稱為項目管理軟件套件(ProjectManagementSoftwareSuite)。套件指的是將管理建設工程項目的所需的信息集成在一起進行管理的一組工具。一個套件通?？梢圆鸱譃橐恍┕δ苣K或獨立軟件，這些模塊或獨立軟件大部分可以單獨使用，但如果這些模塊或獨立軟件組合在一起使用，可以大限度地發(fā)揮它們的效率。這些模塊或獨立軟件都是由同一家軟件公司開發(fā)，彼此間有統(tǒng)一的接口，可以互相調(diào)用數(shù)據(jù)，并且功能上互為補充。
例題：從項目管理軟件提供的基本功能劃分[ ]
A、進度計劃管理;
B、資源管理;
C、風險管理;
D、交流管理;
E、過程管理。
答案：A、B、C、D、E。
(三)從項目管理軟件適用的工程對象來劃分
1.面向大型、復雜建設工程項目的項目管理軟件：這類軟件鎖定的目標市場一般是那些規(guī)模大、復雜程度高的大型建設工程項目。其典型特點是專業(yè)性強，具有完善的功能，提供了豐富的視圖和報表，可以為大型項目的管理提供有力的支持;但購置費用較高，使用上較為復雜，使用人員必須經(jīng)過專門培訓。
2.面向中小型項目和企業(yè)事務管理的項目管理軟件：這類軟件的目標市場一般是中小型項目或企業(yè)內(nèi)部的事務管理過程。典型特點是：提供了項目管理所需要的基本的功能，包括時間管理、資源管理和費用管理等;內(nèi)置或附加了二次開發(fā)工具;有很強的易學易用性，使用人員一般只要具備項目管理方面的知識，經(jīng)過簡單的引導，就可以使用;購置費用較低。
除以上的劃分方式外，還包括諸如從項目管理軟件的用戶角度劃分的方式等等，在此不再一一敘述。
大型項目的各個參與方，經(jīng)常分布在跨地域的多個地點上，大多采用矩陣化的組織結(jié)構(gòu)形式，這種情況對交流管理提出了很高的要求;信息技術(shù)，特別是近些年的Intemet、Intranet和Extranet技術(shù)的發(fā)展為這些要求的實現(xiàn)提供了可能。
目前流行的大部分項目管理軟件都集成了交流管理的功能，所提供的功能包括進度報告發(fā)布、需求文檔編制、項目文檔管理、項目組成員間及其與外界的通信與交流、公告板和消息觸發(fā)式的管理交流機制等等。
6.過程管理：建設工程項目是由“過程”組成的，項目管理的工作就是要將這些過程集成在一起，以保證項目目標的實現(xiàn)。過程管理功能應是每個項目管理軟件所必備的功能，它可以對項目管理工作中的項目啟動、計劃編制、項目實施、項目控制和項目收尾等過程提供幫助。
過程管理的工具能夠幫助項目組織的管理方法和管理過程實現(xiàn)電子化和知識化。項目負責人可以為其所管理的項目確定適當?shù)倪^程，項目管理團隊在項目的執(zhí)行過程中也可以隨時對其應完成任務進行深入的了解。
7.多功能集成的項目管理軟件套件：目前流行的項目管理軟件大部分是系列化的項目管理軟件，通常稱為項目管理軟件套件(ProjectManagementSoftwareSuite)。套件指的是將管理建設工程項目的所需的信息集成在一起進行管理的一組工具。一個套件通?？梢圆鸱譃橐恍┕δ苣K或獨立軟件，這些模塊或獨立軟件大部分可以單獨使用，但如果這些模塊或獨立軟件組合在一起使用，可以大限度地發(fā)揮它們的效率。這些模塊或獨立軟件都是由同一家軟件公司開發(fā)，彼此間有統(tǒng)一的接口，可以互相調(diào)用數(shù)據(jù)，并且功能上互為補充。
例題：從項目管理軟件提供的基本功能劃分[ ]
A、進度計劃管理;
B、資源管理;
C、風險管理;
D、交流管理;
E、過程管理。
答案：A、B、C、D、E。
(三)從項目管理軟件適用的工程對象來劃分
1.面向大型、復雜建設工程項目的項目管理軟件：這類軟件鎖定的目標市場一般是那些規(guī)模大、復雜程度高的大型建設工程項目。其典型特點是專業(yè)性強，具有完善的功能，提供了豐富的視圖和報表，可以為大型項目的管理提供有力的支持;但購置費用較高，使用上較為復雜，使用人員必須經(jīng)過專門培訓。
2.面向中小型項目和企業(yè)事務管理的項目管理軟件：這類軟件的目標市場一般是中小型項目或企業(yè)內(nèi)部的事務管理過程。典型特點是：提供了項目管理所需要的基本的功能，包括時間管理、資源管理和費用管理等;內(nèi)置或附加了二次開發(fā)工具;有很強的易學易用性，使用人員一般只要具備項目管理方面的知識，經(jīng)過簡單的引導，就可以使用;購置費用較低。
除以上的劃分方式外，還包括諸如從項目管理軟件的用戶角度劃分的方式等等，在此不再一一敘述。