物流師案例:高露潔SCM供應(yīng)鏈管理實(shí)施

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本節(jié)物流師小編為大家整理的資料是高露潔SCM供應(yīng)鏈管理實(shí)施。
    高露潔公司(Colgate-Palmolive)作為一家知名的跨國(guó)公司,向來(lái)以采用正確的發(fā)展策略為業(yè)內(nèi)稱(chēng)道。為綜合管理其供應(yīng)鏈,該公司于1999年11月建立了高露潔全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。高露潔希望充分利用對(duì)其核心SAPR/3解決方案的投資,進(jìn)一步完善全球供應(yīng)鏈管理,改善對(duì)零售商和客戶(hù)的服務(wù),減少庫(kù)存,增加盈利。
    消費(fèi)品行業(yè)的領(lǐng)袖總部位于美國(guó)紐約的高露潔公司是一家資產(chǎn)達(dá)94億美元的全球性消費(fèi)品公司,在美國(guó)及全球范圍內(nèi)制造并銷(xiāo)售的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,包括牙膏、肥皂、洗滌用品和寵物食品等。該公司的業(yè)務(wù)遍布兩百多個(gè)國(guó)家,其中70%的銷(xiāo)售來(lái)自國(guó)際市場(chǎng),80%的雇員位于海外。高露潔公司在SAP企業(yè)管理解決方案的基礎(chǔ)上建立高露潔mySAP供應(yīng)鏈管理(mySAP SCM)。
    高露潔從1995年開(kāi)始采用SAP提供的企業(yè)管理核心解決方案,通過(guò)財(cái)務(wù)管理、后勤規(guī)劃和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等統(tǒng)一并全球支持公司的運(yùn)營(yíng)。采用SAP的系統(tǒng)也推動(dòng)了高露潔公司內(nèi)部所有產(chǎn)品命名、配方、原材料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)及流程、金融信息等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。
    這些方面的改進(jìn)提高了高露潔公司在全球的運(yùn)營(yíng)效率。例如,在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,SAP企業(yè)管理解決方案能夠鞏固生產(chǎn)設(shè)施。國(guó)際市場(chǎng)上消費(fèi)品的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,盡管高露潔在SAP系統(tǒng)的幫助下取得了很大發(fā)展,但還有些方面需要完善。通過(guò)實(shí)施SAPR/3系統(tǒng),高露潔將產(chǎn)生訂單和完成訂單的實(shí)現(xiàn)率提高到90%,但它仍希望通過(guò)突破公司在需求和能力方面的局限將該數(shù)字提高。此外,通過(guò)SAPR/3系統(tǒng),高露潔在北美將訂單在企業(yè)內(nèi)部循環(huán)的時(shí)間由9天縮減到5天,但即使這樣成本還是很高。
    聚焦供應(yīng)鏈為解決上述問(wèn)題,高露潔建立了高露潔全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中,高露潔確定了三個(gè)主要的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。首先是推出VMI項(xiàng)目,大幅削減渠道的庫(kù)存和循環(huán)時(shí)間。其次,高露潔還想實(shí)施一個(gè)跨邊界資源計(jì)劃,將地域性模式拓展為全球性模式。這種模式轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的預(yù)測(cè)能力,減少非盈利股份,凝聚資產(chǎn),平衡公司的全球業(yè)務(wù)。最后,高露潔還將實(shí)施一個(gè)與下游企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃程序,用來(lái)管理供應(yīng)鏈中的市場(chǎng)需求和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。
    在高露潔內(nèi)部,VMI是一個(gè)推動(dòng)過(guò)程,公司將根據(jù)VMI提供的每日消費(fèi)需求與庫(kù)存信息對(duì)各消費(fèi)者中心進(jìn)行補(bǔ)充。目前VMI的重點(diǎn)在北美,在那里,VMI管理著來(lái)自5個(gè)工廠40%的集裝箱,涵括40個(gè)分銷(xiāo)中心,12個(gè)消費(fèi)區(qū),包括高露潔所有的產(chǎn)品(約1000SKUs)。由于mySAP SCM使高露潔能更加準(zhǔn)確地契合供給與需求,最終降低了成品庫(kù)存,提高了在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率,縮短了補(bǔ)充循環(huán)的時(shí)間。
    VMI商業(yè)程序由mySAP SCM供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃能力支持。每天來(lái)自消費(fèi)分銷(xiāo)中心的庫(kù)存量和需求信息傳遞到mySAP SCM,對(duì)需補(bǔ)充的訂單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。mySAP SCM能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)能力信息進(jìn)行綜合以確定生產(chǎn)需求和供應(yīng)不足。隨后,補(bǔ)充訂單通過(guò)EDI傳回給消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),然后處理顧客的要求。VMI調(diào)度98%在產(chǎn)訂單和已完成訂單,并將補(bǔ)充定單循環(huán)時(shí)間縮至一天。隨著在北美和其他地域VMI的實(shí)施,高露潔所獲得的上述收益還將成倍增長(zhǎng)。
    真正實(shí)現(xiàn)全球化資源利用
    高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)(CBS)將需求和全球資源信息整合在一起,使以前的月度預(yù)測(cè)發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。
    高露潔的投入迅速見(jiàn)效,其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫(kù)存下降8%等。在新商業(yè)模型中,供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對(duì)高露潔分銷(xiāo)中心的資源補(bǔ)充(在此之前,高露潔的銷(xiāo)售分支每月發(fā)展不均,向海外的工廠發(fā)布的補(bǔ)貨要求經(jīng)常不準(zhǔn)確)。新的周補(bǔ)給制度是由客戶(hù)的訂單流量來(lái)驅(qū)動(dòng)的,通過(guò)高露潔在世界各地的分銷(xiāo)中心直接傳遞給供應(yīng)商。補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)提供的需求信息(如推廣活動(dòng)刺激的需求增長(zhǎng)等)來(lái)計(jì)算。
    CBS商業(yè)控制程序也由mySAP SCM支持,根據(jù)每日需求信號(hào)和庫(kù)存量對(duì)補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算,使供需更加吻合,更加適應(yīng)特殊訂單的要求,同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)生的影響,進(jìn)而降低了成品庫(kù)存、減少了補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)、大幅提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶(hù)訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率等。此外,通過(guò)使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng),高露潔還提高了定單的實(shí)現(xiàn)率和資本使用效率。這個(gè)靈活、有效的產(chǎn)品補(bǔ)充系統(tǒng)加快了前往分銷(xiāo)中心的物流進(jìn)程,而且企業(yè)的運(yùn)輸成本由于有良好的全局規(guī)劃并沒(méi)有增加。