初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)2010年輔導(dǎo):消費(fèi)者行為(4)

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1、 個(gè)人因素
    (1)人口統(tǒng)計(jì)因素
    人口統(tǒng)計(jì)因素包括個(gè)人的性別、年齡、受教育程度、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況,人
    口統(tǒng)計(jì)因素不同的消費(fèi)者會(huì)有不同的消費(fèi)行為。
    (2)個(gè)性
    ① 定義
    個(gè)性是一個(gè)人特有的心理特征,它會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)他所處的環(huán)境作出反應(yīng)。
    ② 特征
    Ø 獨(dú)特性
    Ø 穩(wěn)定性
    Ø 可塑性
    ③ 個(gè)性與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌、媒體、購(gòu)物場(chǎng)所的選擇等有密切的聯(lián)系。
    ④ 自我形象
    Ø 每個(gè)人都有對(duì)自己的看法,即自我形象。
    Ø 自我形象與個(gè)性有密切的關(guān)系。
    Ø 消費(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)與自我形象一致的產(chǎn)品。
    (1) 生活方式
    ① 生活方式是通過(guò)個(gè)人的日?;顒?dòng)、興趣和對(duì)周?chē)挛锏目捶ū憩F(xiàn)出來(lái)的。
    ② 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)向消費(fèi)者提供各種可能的生活方式的過(guò)程,它使消費(fèi)者有可能按照自己的喜好,選擇最恰當(dāng)?shù)纳罘绞健?BR>    ③ 企業(yè)應(yīng)該盡力了解產(chǎn)品與消費(fèi)者生活方式的關(guān)系,并努力加強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者生活方式的影響。