質(zhì)量工程師中級(jí)理論與實(shí)務(wù)輔導(dǎo):可用性和可信性

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可用性和可信性
    可用性是在要求的外部資源得到保證的前提下,產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)刻或時(shí)間區(qū)間內(nèi)處于可執(zhí)行規(guī)定功能狀態(tài)的能力。它是產(chǎn)品可靠性、維修性和維修保障的綜合反映,這里的可用性定義是固有可用性的定義,外部資源(不包括維修資源)不影響產(chǎn)品的可用性。反之,使用可用性則受外部資源的影響。可用性的概率度量稱為可用度??捎眯酝ㄋ椎卣f是“要用時(shí)就可用”。實(shí)際上,可靠性和維修性都是為了使顧客手中的產(chǎn)品隨時(shí)可用??煽啃允菑难娱L其正常工作時(shí)間來提高產(chǎn)品可用性,而維修性則是從縮短因維修的停機(jī)時(shí)間來提高可用性。可用性是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的又一重要的需求。
    可信性是一個(gè)集合性術(shù)語,用來表示可用性及其影響因素:可靠性、維修性、維修保障??尚判詢H用于非定量條款中的一般描述,可信性的定性和定量具體要求是通過可用性、可靠性、維修性、維修保障的定性和定量要求表達(dá)的。