北京公選面試應(yīng)對(duì)方略——2011年北京公選解讀之三

字號(hào):

在經(jīng)歷了筆試的洗禮之后,相信大部分考生已經(jīng)對(duì)公選考試有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí)和把握,對(duì)于公選考試堅(jiān)持“干什么,考什么”,重在“考能力”,“考素質(zhì)”,強(qiáng)調(diào)崗位適應(yīng)性和職位匹配度等特點(diǎn),已經(jīng)有了切身的體會(huì)。但是,面試對(duì)于上述要素的強(qiáng)調(diào),遠(yuǎn)勝于筆試。
    在經(jīng)歷了艱難險(xiǎn)阻的“南天門(mén)”之后,能否繼續(xù)攀登并最終到達(dá)公選考試的“玉皇頂”,影響因素會(huì)有很多,但是其中最為關(guān)鍵,決定著考試成敗的,是面試備考的準(zhǔn)確性和有效性。只有繼續(xù)積極備考,一絲不茍地認(rèn)真研究與把握面試的必備素質(zhì)、能力和該環(huán)節(jié)的所有注意事項(xiàng),才能做到“有備無(wú)虞”,有的放矢,保證最后的輝煌勝利。
    下面擬對(duì)北京公選面試進(jìn)行解讀,為廣大考生透析北京公選面試的基本情況并提供必要的備考指導(dǎo),以饗廣大考生。
    一、厚積薄發(fā),積累知識(shí),打好基礎(chǔ)
    公選面試考試主要是通過(guò)特定的形式,測(cè)評(píng)考生的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、決策能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、選拔職位需要的特殊能力、個(gè)性特征等九大能力。
    以上能力的獲取不是朝夕間可一蹴而就的,它離不開(kāi)厚積薄發(fā),需要經(jīng)過(guò)不斷的積累,需要有堅(jiān)實(shí)的知識(shí)和實(shí)踐基礎(chǔ)。
    這就需要我們廣大考生在面試備考之初,首先要回顧自己過(guò)去所學(xué)知識(shí),溫故知新,并且結(jié)合筆試專業(yè)類試題的考查方向,準(zhǔn)確把握自己的職位特征。具體而言,需要做好以下幾方面的基礎(chǔ)工作:
    1.深刻理解科學(xué)發(fā)展觀和國(guó)家大政方針。
    2.了解北京市的方針政策和時(shí)政熱點(diǎn)。
    3.了解報(bào)考崗位的功能及必備的基本素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    4.尋找報(bào)考崗位職務(wù)典范,虛心向他們學(xué)習(xí),從他們身上發(fā)掘做好報(bào)考崗位工作的優(yōu)勢(shì)。
    二、準(zhǔn)確把握北京公選面試題型,有備無(wú)虞
    此次北京公選面試,半結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(或?qū)I(yè)管理能力測(cè)試)和資歷評(píng)價(jià)作為計(jì)分的依據(jù)?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆”,在面試考場(chǎng)上,考生對(duì)半結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(或?qū)I(yè)管理能力測(cè)試)基本形式的把握和掌控程度,直接決定著考試的成敗。
    (一)半結(jié)構(gòu)化面試
    半結(jié)構(gòu)化面試是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式。它結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn),有效避免了單一方法上的不足??偟恼f(shuō)來(lái),面試的方法有很多優(yōu)勢(shì),面試過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)主要控制在評(píng)價(jià)者手中,具有雙向溝通性,可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息,并且面試可以做到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性和靈活性的結(jié)合。所以,半結(jié)構(gòu)化面試越來(lái)越得到廣泛使用。
    下面看一道例題:
    你即將成為一個(gè)局的副局長(zhǎng),上任后發(fā)現(xiàn)你局在群眾中國(guó)有許多負(fù)面評(píng)價(jià),主要是前任副局長(zhǎng)留下的,你會(huì)怎么辦?
    追問(wèn)1:有人說(shuō):“新官不理舊事”,你是怎么去教育這些同事的?
    追問(wèn)2:“人民滿意”這四個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做起來(lái)卻非常不容易,你作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部,在今后的工作中如何以身作則,做一個(gè)“人民滿意”的領(lǐng)導(dǎo)干部?
    追問(wèn)3:李源潮說(shuō):“要敬畏歷史,敬畏百姓,敬畏人生”,你是如何理解“敬畏百姓”的?(2010年北京東城區(qū)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公選面試題)
    (二)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    該方法要求一組應(yīng)試者(一般五至七人)在不指定組長(zhǎng)的情況下,圍繞給定的問(wèn)題展開(kāi)討論??脊俑鶕?jù)應(yīng)試者在討論中的言語(yǔ)、行為表現(xiàn),對(duì)其相關(guān)能力和個(gè)性特征作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。
    例如下面這道無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題:
    資料:某大城市發(fā)展中面臨的交通擁堵、教育發(fā)展不均衡、歷史風(fēng)貌保護(hù)與城市建設(shè)、地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和布局調(diào)整、人口規(guī)模膨脹與資源環(huán)境約束、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不平衡、百姓看病難看病貴、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)9大問(wèn)題。
    要求:面試人員要通過(guò)討論從中選出4項(xiàng)最迫切需要解決的問(wèn)題并按照重要程度排序,最終達(dá)成一致。(2010年5月29日北京市發(fā)改委副主任面試題)
    (三)專業(yè)管理能力測(cè)試
    專業(yè)管理能力測(cè)試是一種特殊的面試形式,主要是對(duì)考生未來(lái)工作狀態(tài)的一種提前模擬,重在測(cè)查考生的專業(yè)能力,尤其是報(bào)考崗位所需的特殊管理能力。在專業(yè)管理能力測(cè)試中,測(cè)試者依據(jù)考生未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)崗位中可能出現(xiàn)的管理、決策、用人和公共危機(jī)處理等實(shí)際工作狀態(tài)設(shè)置特定的情景,讓考生置身其中,在考生身臨其境的壓力狀態(tài)下,全面考查考生的理解能力、模仿能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維能力、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服能力、情緒控制能力、組織管理能力、儀表風(fēng)度及崗位匹配度與能力適應(yīng)度。
    專業(yè)管理能力測(cè)試的命題趨勢(shì)主要為情景模擬、專業(yè)題目等。
    例如下面這兩道試題:
    1.單位指定了一個(gè)方案,但在實(shí)施過(guò)程中遇到了很大的障礙,作為主管領(lǐng)導(dǎo),你怎么辦?
    2.現(xiàn)在,有的人認(rèn)為,檔案沒(méi)有什么用處,人不隨著檔案走,甚至把檔案扔掉。你怎樣看待這個(gè)問(wèn)題?(松源市2010年9月26日公選縣人才中心主任面試第2、3題)
    三、模擬訓(xùn)練,講練結(jié)合,有效提升
    面試基礎(chǔ)的鞏固和面試?yán)碚摰恼莆眨贾皇敲嬖噭俪龅那疤?,若想真正在面試考?chǎng)上縱橫馳騁,必須進(jìn)行大量的模擬訓(xùn)練,通過(guò)不斷的訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)脫敏,早日達(dá)到考場(chǎng)狀態(tài),適應(yīng)考場(chǎng)壓力,保證自己在考場(chǎng)上能夠正常甚至超常發(fā)揮。
    模擬訓(xùn)練不能隨隨便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單進(jìn)行,必須還原真實(shí)的考場(chǎng)情景,只有這樣才能保證訓(xùn)練效果。全真模擬場(chǎng)景的營(yíng)造有兩種途徑,一種是請(qǐng)自己的親朋好友幫忙,由他們組成考官、評(píng)委等,一種是參加有關(guān)全真面試??及啵蓪I(yè)人士進(jìn)行組織及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等。
    相較而言,如果考生能夠解決好工學(xué)矛盾,抽出一定時(shí)間的話,還是建議考生選擇第二種途徑。第二種途徑的考試場(chǎng)景由考生所陌生的人員組成,考場(chǎng)壓力更大,由專業(yè)人士組織,考場(chǎng)情景更真實(shí),模擬效果會(huì)更好;而且有專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),能夠幫助考生在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備把握和及時(shí)彌補(bǔ)自己的薄弱環(huán)節(jié),補(bǔ)齊短板。
    四、準(zhǔn)確把握考官心理,積極應(yīng)對(duì)
    俗話說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們了解面試考場(chǎng)上考官的心理以便采取有效的應(yīng)對(duì)策略,也是考生出奇制勝的重要法寶。
    (一)“伯樂(lè)”心理
    中國(guó)有句俗語(yǔ),“千里馬常有,伯樂(lè)難尋”,“先有伯樂(lè),后有千里馬”。從考官的角度看,考官都希望自己是伯樂(lè),希望自己能挑選出真正優(yōu)秀的人才,發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問(wèn),盡量從考生中擇優(yōu)錄取。
    (二)優(yōu)勢(shì)心理
    面試考官處于提問(wèn)者、考查者、評(píng)判者的地位,很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感,產(chǎn)生一種居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試過(guò)程的威嚴(yán)感與面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。
    (三)定勢(shì)心理、主流語(yǔ)言心理、標(biāo)準(zhǔn)化心理
    1、定勢(shì)心理
    考官由于長(zhǎng)期以來(lái)已經(jīng)形成了一種固定的思維模式,因而對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn),而是不自覺(jué)地將考生與自己印象中的某類人相比,使考官的判斷帶有主觀色彩,因而降低了面試評(píng)價(jià)的客觀性。
    2、主流語(yǔ)言心理
    考官因?yàn)殚L(zhǎng)期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部,加之熟悉與掌握黨的方針政策,故而稟承運(yùn)用官方語(yǔ)言的習(xí)慣,也就是說(shuō)言必“官腔”。
    3、標(biāo)準(zhǔn)化傾向:考官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量考生,過(guò)于挑剔,求全責(zé)備。
    (四)首因效應(yīng)
    所謂首因效應(yīng)就是第一印象。考官因其職業(yè)角色與管理經(jīng)驗(yàn),往往考生一入場(chǎng)考官略加審視,就知道這個(gè)考生“有不有”、“合格不合格”,后面的面試則只是加強(qiáng)考官先入為主的主觀判斷而已。所以,第一印象是考官的一個(gè)重要的考場(chǎng)心理。
    (五)考官評(píng)分心理
    “中間大兩頭小”是考官評(píng)分心理的基本趨勢(shì)??脊賽?ài)才、惜才,一般情況下不輕易將考生“一棒子打死”,況且受筆試成績(jī)與筆試排名的影響,考官也不愿意在面試環(huán)節(jié)輕率的將考生“打入冷宮”。于是便出現(xiàn)了大多考生在70-79分,少數(shù)考生在69分以下,80分以上這種中間大兩頭小的評(píng)分曲線。
    (六)審美疲勞心理
    目前,面試的流程一般以半天為一個(gè)單元,也就是說(shuō)考官要在半天時(shí)間內(nèi)聽(tīng)取與評(píng)價(jià)若干考生對(duì)同一試題的解答。重復(fù)性的操作活動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力,容易造成懶散與困倦,枯燥與乏味。這時(shí)可能會(huì)無(wú)意間打個(gè)哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。這種審美疲勞心理,甚至?xí)绊懙娇脊賹?duì)考生的客觀評(píng)分。
    上面為廣大考生面試備考提供了一定的指導(dǎo)建議,希望對(duì)大家的面試備考有所幫助。最后預(yù)祝大家馬到“公”成!