監(jiān)理工程師考試輔導(dǎo):控制流程的基本環(huán)節(jié)1

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控制流程可以進一步抽象為投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正五個基本環(huán)節(jié)。
    1.投入
    控制流程的每一循環(huán)始于投入。對于建設(shè)工程的目標控制流程來說,投入首先涉及到的是傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,包括人力、建筑材料、工程設(shè)備、施工機具、資金等;此外還包括施工方法、信息等。要使計劃能夠正常實施并達到預(yù)定的目標,就應(yīng)當保證將質(zhì)量、數(shù)量符合計劃要求的資源按規(guī)定時間和地點投入到建設(shè)工程實施過程中去。
    2.轉(zhuǎn)換
    所謂轉(zhuǎn)換,是指由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程,如建設(shè)工程的建造過程,設(shè)備購置等活動。轉(zhuǎn)換過程,通常表現(xiàn)為勞動力運用勞動資料(如施工機具)將勞動對象(如建筑材料、工程設(shè)備等)轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)定的產(chǎn)出品,如設(shè)計圖紙、分項工程、分部工程、單位工程、單項工程,最終輸出完整的建設(shè)工程。
    轉(zhuǎn)換過程中的控制工作是實現(xiàn)有效控制的重要工作。監(jiān)理工程師應(yīng)當跟蹤了解工程進展情況,掌握第一手資料,為分析偏差原因、確定糾偏措施提供依據(jù);對于可以及時解決的問題,應(yīng)及時采取糾偏措施。
    3.反饋
    控制部門和控制人員需要全面、及時、準確地了解計劃的執(zhí)行情況及其結(jié)果,而這就需要通過反饋信息來實現(xiàn)。
    控制部門和人員需要什么信息,取決于監(jiān)理工作的需要以及工程的具體情況。為了使整個控制過程流暢地進行,需要設(shè)計信息反饋系統(tǒng),預(yù)先確定反饋信息的內(nèi)容、形式、來源、傳遞等,使每個控制部門和人員都能及時獲得他們所需要的信息。
    信息反饋方式可以分為正式和非正式兩種。非正式信息反饋應(yīng)當適時轉(zhuǎn)化為正式信息反饋,才能更好地發(fā)揮其對控制的作用。
    只要目標的實際值與計劃值有差異,就發(fā)生了偏差。糾偏一般是針對正偏差(實際值大于計劃值)而言,如投資增加、工期拖延。出現(xiàn)負偏差不會采取糾偏措施,但是要仔細分析其原因,排除假象;對于確實的負偏差情況,認真總結(jié)經(jīng)驗,擴大其應(yīng)用范圍,更好地發(fā)揮其在目標控制中的作用。