風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包含兩方面內(nèi)容:識(shí)別哪能些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目進(jìn)展及記錄具體風(fēng)險(xiǎn)的各方面特征。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性行為,而應(yīng)有規(guī)律的穿整個(gè)項(xiàng)目中。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn),如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)僅僅指遭受創(chuàng)傷和損失的可能性,但對(duì)項(xiàng)目而言,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還牽涉機(jī)會(huì)選擇(積極成本)和不利因素威脅(消極結(jié)果)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)憑借對(duì)”因”和”果”(將會(huì)發(fā)生什么導(dǎo)致什么)的認(rèn)定來(lái)實(shí)現(xiàn),或通過(guò)對(duì)”果”和”因”(什么樣的結(jié)果需要予以避免或促使其發(fā)生,以及怎樣發(fā)生)的認(rèn)定來(lái)完成。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入
1.產(chǎn)品說(shuō)明
在所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)中,項(xiàng)目產(chǎn)品的特性起主要的決定作用。所有的產(chǎn)品都是這樣,生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟完善的產(chǎn)品要比尚待革新和發(fā)明的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低得多。與項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)常常以”產(chǎn)品成本”和”預(yù)期影響”來(lái)描述。
2.其它計(jì)劃輸出
工作分析結(jié)構(gòu)——非傳統(tǒng)形式的結(jié)構(gòu)細(xì)分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來(lái)的選擇機(jī)會(huì)。
成本估計(jì)和活動(dòng)時(shí)間估計(jì)——不合理的估計(jì)及僅憑有限信息做出的估計(jì)會(huì)產(chǎn)生更多風(fēng)險(xiǎn)。
人事方案——確定團(tuán)隊(duì)成員有獨(dú)特的工作技能使之難以替代,或有其它職責(zé)使成員分工細(xì)化。
必需品采購(gòu)管理方案——類似發(fā)展緩慢的地方經(jīng)濟(jì)這樣的市場(chǎng)條件往往可能提供降低合同成本的選擇。
3.歷史資料
有關(guān)以前若干個(gè)項(xiàng)目情況的歷史資料對(duì)識(shí)別目前項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得:
項(xiàng)目資料文件——一個(gè)項(xiàng)目所牽涉的一個(gè)或更多的組織往往會(huì)保留過(guò)去項(xiàng)目的記錄,這些記錄會(huì)很詳細(xì),足以協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。實(shí)際上,某些團(tuán)隊(duì)的成員就保有這樣的記錄。
商業(yè)數(shù)據(jù)——在很多應(yīng)用領(lǐng)域我們可以獲得商業(yè)的歷史信息。
項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)——項(xiàng)目組成員都會(huì)記得以往項(xiàng)目的產(chǎn)出和消耗情況。當(dāng)然這樣收集的信息可能很有用,但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括識(shí)別內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)及外在風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)指項(xiàng)目工作組能加以控制和影響的風(fēng)險(xiǎn),如人事任免和成本估計(jì)等。外在風(fēng)險(xiǎn)指超出項(xiàng)目工作組等控力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)轉(zhuǎn)向或政府行為等。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)僅僅指遭受創(chuàng)傷和損失的可能性,但對(duì)項(xiàng)目而言,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別還牽涉機(jī)會(huì)選擇(積極成本)和不利因素威脅(消極結(jié)果)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)憑借對(duì)”因”和”果”(將會(huì)發(fā)生什么導(dǎo)致什么)的認(rèn)定來(lái)實(shí)現(xiàn),或通過(guò)對(duì)”果”和”因”(什么樣的結(jié)果需要予以避免或促使其發(fā)生,以及怎樣發(fā)生)的認(rèn)定來(lái)完成。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入
1.產(chǎn)品說(shuō)明
在所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)中,項(xiàng)目產(chǎn)品的特性起主要的決定作用。所有的產(chǎn)品都是這樣,生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟完善的產(chǎn)品要比尚待革新和發(fā)明的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)低得多。與項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)常常以”產(chǎn)品成本”和”預(yù)期影響”來(lái)描述。
2.其它計(jì)劃輸出
工作分析結(jié)構(gòu)——非傳統(tǒng)形式的結(jié)構(gòu)細(xì)分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來(lái)的選擇機(jī)會(huì)。
成本估計(jì)和活動(dòng)時(shí)間估計(jì)——不合理的估計(jì)及僅憑有限信息做出的估計(jì)會(huì)產(chǎn)生更多風(fēng)險(xiǎn)。
人事方案——確定團(tuán)隊(duì)成員有獨(dú)特的工作技能使之難以替代,或有其它職責(zé)使成員分工細(xì)化。
必需品采購(gòu)管理方案——類似發(fā)展緩慢的地方經(jīng)濟(jì)這樣的市場(chǎng)條件往往可能提供降低合同成本的選擇。
3.歷史資料
有關(guān)以前若干個(gè)項(xiàng)目情況的歷史資料對(duì)識(shí)別目前項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得:
項(xiàng)目資料文件——一個(gè)項(xiàng)目所牽涉的一個(gè)或更多的組織往往會(huì)保留過(guò)去項(xiàng)目的記錄,這些記錄會(huì)很詳細(xì),足以協(xié)助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。實(shí)際上,某些團(tuán)隊(duì)的成員就保有這樣的記錄。
商業(yè)數(shù)據(jù)——在很多應(yīng)用領(lǐng)域我們可以獲得商業(yè)的歷史信息。
項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)——項(xiàng)目組成員都會(huì)記得以往項(xiàng)目的產(chǎn)出和消耗情況。當(dāng)然這樣收集的信息可能很有用,但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。