(1)考試時可以先看問題.看清問項后.帶著問題再看案例，則讀案例時就可以用筆在你覺得需要標出的地方做記號，即方便替題時尋找，又節(jié)省了大量時問。
(2)答題時先列提綱，再充實內(nèi)容。答題時可用“一個層面列一行”、“一個點答一行”的辦法來處理，這樣做，既顯得條理清晰、層發(fā)分明，又有利于在后面補充內(nèi)容。
(3)不要因為覺得時間太少而寫字潦草，要保持字跡工整。
通用過程模式的含義社會工作通用過程模式是一種用來協(xié)助個人、家庭、群體、組織和社區(qū)的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括。
理論依據(jù)：
1、多元因素決定論社會工作通用過程模式是以多元因素決定論為理論基礎的，“多元”的意思是說，個人、家庭、群體和社區(qū)問題的產(chǎn)生是社會中多種因素共同作用的結(jié)果。社會工作實務通用過程模式強調(diào)助人活動或者說服務對象的介入要從個人、家庭、社區(qū)、社會政策等多重層面進行。
2、問題的"心理-社會"視角及解決方法社會工作實務的“心理-社會”方法根植于多元因素決定論?！靶睦?社會”方法強調(diào)從社會與個人兩方面來理解服務對象和他們的問題。社會工作首先要辨識和評估服務對象有關“心理”方面的情況，然后要了解他們的社會狀況和處境對服務對象問題的影響。
3、"環(huán)境中的人"的實務視角“環(huán)境中的人”的理論視角代表了解釋問題的個人原因論和社會處境論兩種觀點的結(jié)合，強調(diào)是的個人與環(huán)境之間的相互影響?！碍h(huán)境中的人”的視角并沒有否認個人對自己行為、問題和社會處境所應負的責任。這個視角并不能成為每個人不必為自己行為負責的擋箭牌。
4、優(yōu)勢視角優(yōu)勢視角尋求識別、利用、建立和強化人們已有的優(yōu)點和能力。優(yōu)勢視角在評估服務對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決困難。系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論是由一定部分(要素)組成的具有一定層次和結(jié)構(gòu)并與環(huán)境發(fā)生關系的復雜整體，其功能取決于它的組成部分以及這些部分之間的相互關系。
(2)答題時先列提綱，再充實內(nèi)容。答題時可用“一個層面列一行”、“一個點答一行”的辦法來處理，這樣做，既顯得條理清晰、層發(fā)分明，又有利于在后面補充內(nèi)容。
(3)不要因為覺得時間太少而寫字潦草，要保持字跡工整。
通用過程模式的含義社會工作通用過程模式是一種用來協(xié)助個人、家庭、群體、組織和社區(qū)的基本程序和方法，是對助人行動之基本程序和方法的概括。
理論依據(jù)：
1、多元因素決定論社會工作通用過程模式是以多元因素決定論為理論基礎的，“多元”的意思是說，個人、家庭、群體和社區(qū)問題的產(chǎn)生是社會中多種因素共同作用的結(jié)果。社會工作實務通用過程模式強調(diào)助人活動或者說服務對象的介入要從個人、家庭、社區(qū)、社會政策等多重層面進行。
2、問題的"心理-社會"視角及解決方法社會工作實務的“心理-社會”方法根植于多元因素決定論?！靶睦?社會”方法強調(diào)從社會與個人兩方面來理解服務對象和他們的問題。社會工作首先要辨識和評估服務對象有關“心理”方面的情況，然后要了解他們的社會狀況和處境對服務對象問題的影響。
3、"環(huán)境中的人"的實務視角“環(huán)境中的人”的理論視角代表了解釋問題的個人原因論和社會處境論兩種觀點的結(jié)合，強調(diào)是的個人與環(huán)境之間的相互影響?！碍h(huán)境中的人”的視角并沒有否認個人對自己行為、問題和社會處境所應負的責任。這個視角并不能成為每個人不必為自己行為負責的擋箭牌。
4、優(yōu)勢視角優(yōu)勢視角尋求識別、利用、建立和強化人們已有的優(yōu)點和能力。優(yōu)勢視角在評估服務對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決困難。系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論是由一定部分(要素)組成的具有一定層次和結(jié)構(gòu)并與環(huán)境發(fā)生關系的復雜整體，其功能取決于它的組成部分以及這些部分之間的相互關系。