（六）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)與可追溯性
質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)和可追溯性的目的主要有兩個(gè)方面：
1.便于標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，防止混料、誤發(fā)和誤用。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)可以防止在加工過程中出現(xiàn)混淆;可以保證只有合格的原材料和零件才會(huì)進(jìn)人生產(chǎn)，避免不合格品在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn);可以使倉儲(chǔ)的原材料等按先進(jìn)先出的原則投人生產(chǎn)。
2.便于通過質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)及其相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。質(zhì)量追溯包括自企業(yè)外部追溯到企業(yè)內(nèi)部，把用戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給生產(chǎn)者，丫辨明責(zé)任、分析原因、采取糾正措施，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);還包括自企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能夠追溯到用戶，將有問題的產(chǎn)品及時(shí)追回或采取補(bǔ)救措施，維護(hù)用戶利益和企業(yè)聲譽(yù)，避免更大的損失。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的方法和要求：
（1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容一般有產(chǎn)品的型號(hào)、件號(hào)、名稱、規(guī)格和廠名、商標(biāo)等。對(duì)于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，可用批次號(hào)、生產(chǎn)的日歷日期等。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的形式一般有粘貼標(biāo)簽、掛標(biāo)牌、打鋼印、記號(hào)筆手寫、噴墨射印、電筆刻蝕和條形碼等，也可采用隨行文件（如流轉(zhuǎn)單）的方式。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的部位一般在產(chǎn)品上、包裝上、料架上、專用手推車上、工位器具上和座位上等。
（4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)必須正確、清晰、牢固。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)在加工過程中被破壞時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識(shí)移植。
（七）不合格品管理
應(yīng)控制不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離（可行時(shí)）和處置，并通知有關(guān)職能部門。
1.不合格品的確定
IS08402對(duì)不合格品的定義為：“沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求?！痹谫|(zhì)量控制工作中，對(duì)可疑的不合格品或生產(chǎn)批，必須認(rèn)真加以鑒別。對(duì)確實(shí)不符合要求的產(chǎn)品必須確定為不合格品。
對(duì)質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一種是適用性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合用戶要求。為了真正發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防職能，任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)的“三不放過”原則，即“不查清不合格原因不放過，不查清責(zé)任者不放過，不落實(shí)改進(jìn)措施不放過”。
2.不合格品的管理
不合格品的管理不但包括對(duì)不合格品本身的管理，還包括對(duì)出現(xiàn)不合格品的生產(chǎn)過程的管理。
（1）當(dāng)生產(chǎn)過程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)，決不允許對(duì)其作進(jìn)一步的加工。
（2）對(duì)于不合格品本身，應(yīng)根據(jù)不合格品管理程序及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置。
（3）對(duì)已作了標(biāo)識(shí)和記錄的不合格品，供方應(yīng)在等候評(píng)審和最終處置期間將其放置在特定的隔 離區(qū)，并實(shí)行嚴(yán)格控制，以防在此之前被動(dòng)用。
3.不合格品的處置
對(duì)不合格品可以作出如下處置：
（1）返工。
（2）返修。對(duì)其采取補(bǔ)救措施后，仍不能完全符合質(zhì)量要求，但能基本滿足使用要求。
（3）原樣使用。不合格程度輕微，不需采取返修補(bǔ)救措施，仍能滿足預(yù)期使用要求，而被直接讓步接收回用。這種情況必須有嚴(yán)格的申請(qǐng)和審批制度，并得到用戶的同意。
（4）降級(jí)。根據(jù)實(shí)際質(zhì)量水平降低不合格品的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)或作為處理品降價(jià)出售。
（5）報(bào)廢。
質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)和可追溯性的目的主要有兩個(gè)方面：
1.便于標(biāo)識(shí)產(chǎn)品，防止混料、誤發(fā)和誤用。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)可以防止在加工過程中出現(xiàn)混淆;可以保證只有合格的原材料和零件才會(huì)進(jìn)人生產(chǎn)，避免不合格品在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn);可以使倉儲(chǔ)的原材料等按先進(jìn)先出的原則投人生產(chǎn)。
2.便于通過質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)及其相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。質(zhì)量追溯包括自企業(yè)外部追溯到企業(yè)內(nèi)部，把用戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給生產(chǎn)者，丫辨明責(zé)任、分析原因、采取糾正措施，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);還包括自企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能夠追溯到用戶，將有問題的產(chǎn)品及時(shí)追回或采取補(bǔ)救措施，維護(hù)用戶利益和企業(yè)聲譽(yù)，避免更大的損失。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的方法和要求：
（1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容一般有產(chǎn)品的型號(hào)、件號(hào)、名稱、規(guī)格和廠名、商標(biāo)等。對(duì)于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，可用批次號(hào)、生產(chǎn)的日歷日期等。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的形式一般有粘貼標(biāo)簽、掛標(biāo)牌、打鋼印、記號(hào)筆手寫、噴墨射印、電筆刻蝕和條形碼等，也可采用隨行文件（如流轉(zhuǎn)單）的方式。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)的部位一般在產(chǎn)品上、包裝上、料架上、專用手推車上、工位器具上和座位上等。
（4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)必須正確、清晰、牢固。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)在加工過程中被破壞時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識(shí)移植。
（七）不合格品管理
應(yīng)控制不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離（可行時(shí)）和處置，并通知有關(guān)職能部門。
1.不合格品的確定
IS08402對(duì)不合格品的定義為：“沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求?！痹谫|(zhì)量控制工作中，對(duì)可疑的不合格品或生產(chǎn)批，必須認(rèn)真加以鑒別。對(duì)確實(shí)不符合要求的產(chǎn)品必須確定為不合格品。
對(duì)質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一種是適用性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合用戶要求。為了真正發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防職能，任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)的“三不放過”原則，即“不查清不合格原因不放過，不查清責(zé)任者不放過，不落實(shí)改進(jìn)措施不放過”。
2.不合格品的管理
不合格品的管理不但包括對(duì)不合格品本身的管理，還包括對(duì)出現(xiàn)不合格品的生產(chǎn)過程的管理。
（1）當(dāng)生產(chǎn)過程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)，決不允許對(duì)其作進(jìn)一步的加工。
（2）對(duì)于不合格品本身，應(yīng)根據(jù)不合格品管理程序及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置。
（3）對(duì)已作了標(biāo)識(shí)和記錄的不合格品，供方應(yīng)在等候評(píng)審和最終處置期間將其放置在特定的隔 離區(qū)，并實(shí)行嚴(yán)格控制，以防在此之前被動(dòng)用。
3.不合格品的處置
對(duì)不合格品可以作出如下處置：
（1）返工。
（2）返修。對(duì)其采取補(bǔ)救措施后，仍不能完全符合質(zhì)量要求，但能基本滿足使用要求。
（3）原樣使用。不合格程度輕微，不需采取返修補(bǔ)救措施，仍能滿足預(yù)期使用要求，而被直接讓步接收回用。這種情況必須有嚴(yán)格的申請(qǐng)和審批制度，并得到用戶的同意。
（4）降級(jí)。根據(jù)實(shí)際質(zhì)量水平降低不合格品的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)或作為處理品降價(jià)出售。
（5）報(bào)廢。