2011年跟單員考試備考輔導:跟單員職責(2)

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    四. 如何溝通好使跟單工作做得更好
    1.同客戶的溝通:
    先要了解客戶的心態(tài),他們是希望你在最快的時間里,給他的貨,面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話,同客戶的溝通也就不難了。同時,我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢斪魇亲约旱氖轮潦贾两K的做好,客戶那當然也就不難交差的。其實,只要我們能對客戶真誠的付出,他們也會在有些問題上會理解你的,不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點,當客戶有錢賺時,結(jié)果就會是:客戶賺錢、老板有錢賺,你自己也能有升職加薪的機會。我們何樂而不為了?
    2.同本廠內(nèi)的各部門溝通:
    面對生產(chǎn)部門我們就是客戶,所做的一切在對老板負責的同時也要對客戶負責。多同各生產(chǎn)部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時,客戶的意圖,使生產(chǎn)更順利,能更好的滿足客戶的要求。