（一）單項(xiàng)選擇題
1．保險(xiǎn)營銷的對象是（ ?。?。
A．準(zhǔn)保戶
B．保險(xiǎn)人
C．保險(xiǎn)受益人
D．投保人
2．（ ?。┦潜ｋU(xiǎn)營銷的特點(diǎn)之一。
A．等同于保險(xiǎn)推銷
B．特別注重推銷
C．運(yùn)用價(jià)格競爭原則
D．類似于其他具體商品營銷
3．在營銷環(huán)境中存在的對保險(xiǎn)公司有利的因素稱為（ ?。?。
A．保險(xiǎn)機(jī)會
B．營銷機(jī)會
C．環(huán)境機(jī)會
D．推銷機(jī)會
4．營銷管理的最后一個(gè)步驟是（ ）。
A．組織實(shí)施和控制營銷計(jì)劃
B．合理安排營銷力量
C．協(xié)調(diào)全體人員的工作
D．利潤控制
5．保險(xiǎn)購買者的影響力屬于營銷環(huán)境中的（ ）。
A．外部環(huán)境
B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C．人口環(huán)境
D．內(nèi)部環(huán)境
6．保險(xiǎn)市場細(xì)分的依據(jù)是（ ?。?。
A．消費(fèi)者對保險(xiǎn)需求的差異
B．保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)供給能力
C．保險(xiǎn)法的規(guī)定
D．保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)同業(yè)公會的公約
7．下列關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的說法不正確的是（ ）。
A．保險(xiǎn)產(chǎn)品的有形性
B．保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求的潛在性
C．具有使用價(jià)值和價(jià)值
D．勞務(wù)產(chǎn)品的可替代性
8．（ ?。┻m用于差異性小、需求范圍廣、適用性強(qiáng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的推銷。
A．差異性市場策略
B．無差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．分散性市場策略
9．差異性市場策略的優(yōu)點(diǎn)是使保險(xiǎn)營銷策略的針對性更強(qiáng)，有利于保險(xiǎn)公司不斷開拓新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種和使用新的保險(xiǎn)營銷策略，適用于（ ）。
A．新的保險(xiǎn)公司或規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司
B．實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司
C．差異性小、需求范圍廣、適用性強(qiáng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的推銷
D．規(guī)模大的保險(xiǎn)公司
10．?dāng)U大總市場，適時(shí)采取有效防守措施和攻擊戰(zhàn)術(shù)，保護(hù)其現(xiàn)有的市場占有率，擴(kuò)大市場占有率，這些通常是（ ?。┎扇〉牟呗?。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場挑戰(zhàn)者和市場跟隨者
11．（ ?。┳畛Ｓ玫牟呗允钦婀?、側(cè)翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰(zhàn)等。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場和市場跟隨者
12．近幾年在我國保險(xiǎn)市場出現(xiàn)的理財(cái)型投資連接保險(xiǎn)是（ ）。
A．完全創(chuàng)新的險(xiǎn)種
B．模仿國外的新險(xiǎn)種
C．改進(jìn)的新險(xiǎn)種
D．換代的新險(xiǎn)種
13．在（ ?。┍ｋU(xiǎn)公司通常采用的營銷手段有：快速掠取策略、
緩慢掠取策略、迅速滲透策略、滲透策略。
A．險(xiǎn)種導(dǎo)人期
B．險(xiǎn)種成熟期
C．險(xiǎn)種淘汰期
D．險(xiǎn)種成長期
14．汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)適用于（ ?。?BR> A．無差異性市場策略
B．差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．險(xiǎn)種組合策略
15．保險(xiǎn)公司選擇了目標(biāo)市場后，針對每個(gè)目標(biāo)市場分別設(shè)計(jì)不同的險(xiǎn)種和營銷方案，以滿足不同保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求的策略是（ ?。?。
A．無差異性市場策略
B．差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．險(xiǎn)種組合策略
16．只為一個(gè)保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理人稱為（ ?。?。
A．獨(dú)立代理人
B．兼職代理人
C．地方代理人
D．專屬代理人
17．代表投保人或被保險(xiǎn)人的利益參與保險(xiǎn)活動的人是（ ?。?。
A．保險(xiǎn)代理人
B．保險(xiǎn)分公司
C．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D．保險(xiǎn)公估人
18．在全球保險(xiǎn)市場上，許多國家再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要是通過（ ?。┌才诺?。
A．再保險(xiǎn)代理人
B．保險(xiǎn)分公司
C．跨國保險(xiǎn)中介人
D．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
19．下列關(guān)于保險(xiǎn)營銷渠道選擇正確的是（ ?。?BR> A．如果保險(xiǎn)公司自身?xiàng)l件不好，就可以采用直接營銷渠道，反之，則采用間接營銷渠道
B．直接營銷渠道適合于新成立的、規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司
C．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，一般宜采取代理制營銷渠道
D．人壽保險(xiǎn)公司，一般宜采用直接銷售渠道
20．（ ?。┓绞竭m合于實(shí)力雄厚、分支機(jī)構(gòu)健全的保險(xiǎn)公司。
A．保險(xiǎn)代理人銷售
B．直接營銷
C．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售
D．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售
（二）多項(xiàng)選擇題
1．保險(xiǎn)營銷活動包括（ ?。?。
A．分析保險(xiǎn)市場機(jī)會
B．研究和選擇目標(biāo)市場
C．提供保險(xiǎn)防災(zāi)服務(wù)
D．制定營銷策略
2．保險(xiǎn)營銷發(fā)展經(jīng)歷的階段是（ ?。?BR> A．以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷階段
B．以銷售為導(dǎo)向的營銷階段
C．以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷階段
D．以市場為導(dǎo)向的營銷階段
3．下列說法正確的是（ ?。?。
A．保險(xiǎn)營銷不等于保險(xiǎn)推銷
B．保險(xiǎn)營銷特別注重保險(xiǎn)推銷
C．保險(xiǎn)營銷適應(yīng)于價(jià)格競爭原則
D．保險(xiǎn)營銷具有強(qiáng)烈的服務(wù)性和專業(yè)性
4．保險(xiǎn)營銷外部環(huán)境的分析包括（ ?。?。
A．人口環(huán)境
B經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C．自然環(huán)境
D．政府法律環(huán)境及社會文化、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
5．保險(xiǎn)營銷內(nèi)部環(huán)境的分析包括（ ?。?。
A．保險(xiǎn)公司內(nèi)部各部門的影響力
B．保險(xiǎn)中介人的影響力
C．競爭對手的影響力
D．社會公眾的影響力
6．保險(xiǎn)營銷策略主要有（ ?。?BR> A．險(xiǎn)種策略
B營銷渠道策略
C．保險(xiǎn)促銷策略
D費(fèi)率策略
7．產(chǎn)品的整體概念包括（ ?。?。
A，核心產(chǎn)品
B．有形服務(wù)
C．附加產(chǎn)品
D．社會及公眾的效益
8．保險(xiǎn)行業(yè)競爭衡量的指標(biāo)有（ ）。
A．賣方密度
B．保險(xiǎn)密度
C．產(chǎn)品的差異性
D．市場進(jìn)入的難度
9．保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征包括（ ）。
A．無形性
B．產(chǎn)品需求的潛在性
C．保險(xiǎn)產(chǎn)品的可替代性D．保險(xiǎn)產(chǎn)品交易的長期性
10．可代替保險(xiǎn)商品的其他保障措施包括（ ）。
A．一個(gè)國家的社會保障制度
B．銀行存款
C．購買房地產(chǎn)及其他金融資產(chǎn)
D．社會公眾的愛心捐助
11．在新險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)過程中，保險(xiǎn)條款的設(shè)計(jì)必須明確的有（ ）。
A．保險(xiǎn)標(biāo)的范圍
B．保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任
C．保險(xiǎn)金額和賠償計(jì)算方法
D．保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)費(fèi)及其支付辦法
12．選擇吸引力的地區(qū)將新險(xiǎn)種推向市場的具體條件是（ ?。?。
A．該地區(qū)有一定的市場潛力，銷售量可觀
B．該地區(qū)市場上無強(qiáng)有力的競爭對手
C．保險(xiǎn)公司在該地區(qū)營銷渠道暢通、高效
D．保險(xiǎn)公司在該地區(qū)有良好的信譽(yù)
13．新險(xiǎn)種的推出時(shí)機(jī)可供選擇的方案有（ ）。
A．先期進(jìn)入
B．平行進(jìn)入
C．搶先進(jìn)入
D．后期進(jìn)入
14．確定保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)策略需要注意的問題有（ ?。?。
A．影響個(gè)人、團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)的因素
B．與其他行業(yè)產(chǎn)品的激烈競爭
C．消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化
D．企業(yè)組織的變化
15．保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)策略包括（ ）。
A．保險(xiǎn)費(fèi)率個(gè)別化
B．?dāng)U大保險(xiǎn)合同的自立性
C．開發(fā)年金保險(xiǎn)及人壽險(xiǎn)的金融化
D．引進(jìn)實(shí)物給付方式及加強(qiáng)與社保、企業(yè)福利制度等相關(guān)方面的合作
16．保險(xiǎn)公司選擇目標(biāo)市場的依據(jù)（ ?。?。
A．目標(biāo)市場的規(guī)模和潛力
B．目標(biāo)市場的吸引力
C．保險(xiǎn)公司的目標(biāo)和資源
D．國別和地區(qū)的劃分
17．新險(xiǎn)種可分為（ ?。?BR> A．完全創(chuàng)新的險(xiǎn)種
B．模仿的新險(xiǎn)種
C．換代新險(xiǎn)種
D．改進(jìn)的新險(xiǎn)種
18．對處于成長期的新險(xiǎn)種，應(yīng)采取的營銷策略有（ ）。
A．完善保險(xiǎn)商品的內(nèi)涵
B．廣泛開拓營銷渠道
C．確保售后服務(wù)的質(zhì)量
D．減少廣告宣傳費(fèi)用的支出
19．優(yōu)惠價(jià)策略的具體形式可以有（ ?。?。
A．統(tǒng)保優(yōu)惠
B．續(xù)保優(yōu)惠
C．躉交保費(fèi)優(yōu)惠
D．安全防范優(yōu)惠和免交或減付保費(fèi)優(yōu)惠
20．保險(xiǎn)公司的促銷策略包括（ ?。?。
A．廣告促銷
B．公共關(guān)系促銷
C．人員促銷
D．上門推銷
21．根據(jù)保險(xiǎn)公司在目標(biāo)市場上所起的作用，可將保險(xiǎn)公司的競爭地位分為（ ）。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場拾遺補(bǔ)缺者
22．美國保險(xiǎn)代理人制度的類型有（ ）。
A．總代理人制度
B．分公司制度
C．直接報(bào)告制度
D．獨(dú)立代理人制度
23．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按險(xiǎn)種可劃分為（ ?。?。
A．人壽保險(xiǎn)及非人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
B．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
C．車輛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D．海上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
24．海上保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人必須（ ?。?。
A．深諳航海風(fēng)險(xiǎn)
B．有具體的航海經(jīng)歷
C．有保險(xiǎn)從業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)D．通曉保險(xiǎn)知識
25．保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)商品的營銷時(shí)必須注意三者之間的平衡的是（ ?。?BR> A．消費(fèi)者的服務(wù)需求
B．保險(xiǎn)公司自身的技能經(jīng)驗(yàn)及資源狀況
C．符合需求的成本
D．消費(fèi)者對價(jià)格的偏好
26．新險(xiǎn)種的命名方法有（ ）。
A．直觀命名法
B．模仿法
C．隨機(jī)法
D．寓意命名法
27．保險(xiǎn)促銷中運(yùn)用廣告促銷的作用是（ ?。?。
A．樹立企業(yè)形象
B．介紹新險(xiǎn)種服務(wù)項(xiàng)目
C．宣傳社會對保險(xiǎn)公司的評價(jià)
D．促使保險(xiǎn)消費(fèi)者接受保險(xiǎn)營銷的手段
28．營銷人員的主要任務(wù)有（ ?。?。
A．招攬新保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
B．提供銷售服務(wù)
C．收集信息，提供保險(xiǎn)公司資信和挖掘潛在的客戶資源
D．提供公估服務(wù)
29．當(dāng)保險(xiǎn)公司采取后期進(jìn)入方式推出新產(chǎn)品時(shí)，下列說法正確的是（ ?。?BR> A．競爭對手已為開拓市場付出了營銷費(fèi)用
B．競爭對手的險(xiǎn)種可能暴露出缺陷，而后期進(jìn)人者可以避免出現(xiàn)同類問題
C．保險(xiǎn)公司無法了解市場規(guī)模
D．保險(xiǎn)公司沒有競爭對手，市場開拓費(fèi)用較高
30．有關(guān)新險(xiǎn)種構(gòu)思應(yīng)注意的問題是（ ?。?BR> A．應(yīng)廣泛收集新構(gòu)思
B．以客戶的需求作為新險(xiǎn)種的構(gòu)思源泉
C．追隨競爭對手是新險(xiǎn)種構(gòu)思的重要途徑
D．應(yīng)避免將沒有發(fā)展前途的新險(xiǎn)種倉促推向市場
參考答案：
（一）單項(xiàng)選擇題
1．A
2．B
3．B
4．A
5．D
6。A
7．A
8．B
9．A
10．A
11．B
12．B
13．A
14．A
15．B
16．D
17．C
18．D
19．B
20．B
（二）多項(xiàng)選擇題
1．ABD
2．ABCD
3．ABD
4．ABCD
5．ABCD
6．ABCD
7．ABC
8．ACD
9．ABCD
10．ABC
11．ABCD
12．ABCD
13．ABD
14．ABCD
15．ABCD
16．ABC
17．ABCD
18．ABC
19．ABCD
20．ABC
21．ABCD
22．ABC
23．AB
24．AD
25．ACD
26．AD
27．ABCD
28．ABC
29．AB
30．ABCD
1．保險(xiǎn)營銷的對象是（ ?。?。
A．準(zhǔn)保戶
B．保險(xiǎn)人
C．保險(xiǎn)受益人
D．投保人
2．（ ?。┦潜ｋU(xiǎn)營銷的特點(diǎn)之一。
A．等同于保險(xiǎn)推銷
B．特別注重推銷
C．運(yùn)用價(jià)格競爭原則
D．類似于其他具體商品營銷
3．在營銷環(huán)境中存在的對保險(xiǎn)公司有利的因素稱為（ ?。?。
A．保險(xiǎn)機(jī)會
B．營銷機(jī)會
C．環(huán)境機(jī)會
D．推銷機(jī)會
4．營銷管理的最后一個(gè)步驟是（ ）。
A．組織實(shí)施和控制營銷計(jì)劃
B．合理安排營銷力量
C．協(xié)調(diào)全體人員的工作
D．利潤控制
5．保險(xiǎn)購買者的影響力屬于營銷環(huán)境中的（ ）。
A．外部環(huán)境
B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C．人口環(huán)境
D．內(nèi)部環(huán)境
6．保險(xiǎn)市場細(xì)分的依據(jù)是（ ?。?。
A．消費(fèi)者對保險(xiǎn)需求的差異
B．保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)供給能力
C．保險(xiǎn)法的規(guī)定
D．保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)同業(yè)公會的公約
7．下列關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的說法不正確的是（ ）。
A．保險(xiǎn)產(chǎn)品的有形性
B．保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求的潛在性
C．具有使用價(jià)值和價(jià)值
D．勞務(wù)產(chǎn)品的可替代性
8．（ ?。┻m用于差異性小、需求范圍廣、適用性強(qiáng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的推銷。
A．差異性市場策略
B．無差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．分散性市場策略
9．差異性市場策略的優(yōu)點(diǎn)是使保險(xiǎn)營銷策略的針對性更強(qiáng)，有利于保險(xiǎn)公司不斷開拓新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種和使用新的保險(xiǎn)營銷策略，適用于（ ）。
A．新的保險(xiǎn)公司或規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司
B．實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司
C．差異性小、需求范圍廣、適用性強(qiáng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的推銷
D．規(guī)模大的保險(xiǎn)公司
10．?dāng)U大總市場，適時(shí)采取有效防守措施和攻擊戰(zhàn)術(shù)，保護(hù)其現(xiàn)有的市場占有率，擴(kuò)大市場占有率，這些通常是（ ?。┎扇〉牟呗?。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場挑戰(zhàn)者和市場跟隨者
11．（ ?。┳畛Ｓ玫牟呗允钦婀?、側(cè)翼攻擊、圍堵攻擊、游擊戰(zhàn)等。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場和市場跟隨者
12．近幾年在我國保險(xiǎn)市場出現(xiàn)的理財(cái)型投資連接保險(xiǎn)是（ ）。
A．完全創(chuàng)新的險(xiǎn)種
B．模仿國外的新險(xiǎn)種
C．改進(jìn)的新險(xiǎn)種
D．換代的新險(xiǎn)種
13．在（ ?。┍ｋU(xiǎn)公司通常采用的營銷手段有：快速掠取策略、
緩慢掠取策略、迅速滲透策略、滲透策略。
A．險(xiǎn)種導(dǎo)人期
B．險(xiǎn)種成熟期
C．險(xiǎn)種淘汰期
D．險(xiǎn)種成長期
14．汽車第三者責(zé)任保險(xiǎn)適用于（ ?。?BR> A．無差異性市場策略
B．差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．險(xiǎn)種組合策略
15．保險(xiǎn)公司選擇了目標(biāo)市場后，針對每個(gè)目標(biāo)市場分別設(shè)計(jì)不同的險(xiǎn)種和營銷方案，以滿足不同保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求的策略是（ ?。?。
A．無差異性市場策略
B．差異性市場策略
C．集中性市場策略
D．險(xiǎn)種組合策略
16．只為一個(gè)保險(xiǎn)公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理人稱為（ ?。?。
A．獨(dú)立代理人
B．兼職代理人
C．地方代理人
D．專屬代理人
17．代表投保人或被保險(xiǎn)人的利益參與保險(xiǎn)活動的人是（ ?。?。
A．保險(xiǎn)代理人
B．保險(xiǎn)分公司
C．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D．保險(xiǎn)公估人
18．在全球保險(xiǎn)市場上，許多國家再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要是通過（ ?。┌才诺?。
A．再保險(xiǎn)代理人
B．保險(xiǎn)分公司
C．跨國保險(xiǎn)中介人
D．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
19．下列關(guān)于保險(xiǎn)營銷渠道選擇正確的是（ ?。?BR> A．如果保險(xiǎn)公司自身?xiàng)l件不好，就可以采用直接營銷渠道，反之，則采用間接營銷渠道
B．直接營銷渠道適合于新成立的、規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司
C．財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，一般宜采取代理制營銷渠道
D．人壽保險(xiǎn)公司，一般宜采用直接銷售渠道
20．（ ?。┓绞竭m合于實(shí)力雄厚、分支機(jī)構(gòu)健全的保險(xiǎn)公司。
A．保險(xiǎn)代理人銷售
B．直接營銷
C．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售
D．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售
（二）多項(xiàng)選擇題
1．保險(xiǎn)營銷活動包括（ ?。?。
A．分析保險(xiǎn)市場機(jī)會
B．研究和選擇目標(biāo)市場
C．提供保險(xiǎn)防災(zāi)服務(wù)
D．制定營銷策略
2．保險(xiǎn)營銷發(fā)展經(jīng)歷的階段是（ ?。?BR> A．以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷階段
B．以銷售為導(dǎo)向的營銷階段
C．以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷階段
D．以市場為導(dǎo)向的營銷階段
3．下列說法正確的是（ ?。?。
A．保險(xiǎn)營銷不等于保險(xiǎn)推銷
B．保險(xiǎn)營銷特別注重保險(xiǎn)推銷
C．保險(xiǎn)營銷適應(yīng)于價(jià)格競爭原則
D．保險(xiǎn)營銷具有強(qiáng)烈的服務(wù)性和專業(yè)性
4．保險(xiǎn)營銷外部環(huán)境的分析包括（ ?。?。
A．人口環(huán)境
B經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C．自然環(huán)境
D．政府法律環(huán)境及社會文化、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
5．保險(xiǎn)營銷內(nèi)部環(huán)境的分析包括（ ?。?。
A．保險(xiǎn)公司內(nèi)部各部門的影響力
B．保險(xiǎn)中介人的影響力
C．競爭對手的影響力
D．社會公眾的影響力
6．保險(xiǎn)營銷策略主要有（ ?。?BR> A．險(xiǎn)種策略
B營銷渠道策略
C．保險(xiǎn)促銷策略
D費(fèi)率策略
7．產(chǎn)品的整體概念包括（ ?。?。
A，核心產(chǎn)品
B．有形服務(wù)
C．附加產(chǎn)品
D．社會及公眾的效益
8．保險(xiǎn)行業(yè)競爭衡量的指標(biāo)有（ ）。
A．賣方密度
B．保險(xiǎn)密度
C．產(chǎn)品的差異性
D．市場進(jìn)入的難度
9．保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征包括（ ）。
A．無形性
B．產(chǎn)品需求的潛在性
C．保險(xiǎn)產(chǎn)品的可替代性D．保險(xiǎn)產(chǎn)品交易的長期性
10．可代替保險(xiǎn)商品的其他保障措施包括（ ）。
A．一個(gè)國家的社會保障制度
B．銀行存款
C．購買房地產(chǎn)及其他金融資產(chǎn)
D．社會公眾的愛心捐助
11．在新險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)過程中，保險(xiǎn)條款的設(shè)計(jì)必須明確的有（ ）。
A．保險(xiǎn)標(biāo)的范圍
B．保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任
C．保險(xiǎn)金額和賠償計(jì)算方法
D．保險(xiǎn)期限和保險(xiǎn)費(fèi)及其支付辦法
12．選擇吸引力的地區(qū)將新險(xiǎn)種推向市場的具體條件是（ ?。?。
A．該地區(qū)有一定的市場潛力，銷售量可觀
B．該地區(qū)市場上無強(qiáng)有力的競爭對手
C．保險(xiǎn)公司在該地區(qū)營銷渠道暢通、高效
D．保險(xiǎn)公司在該地區(qū)有良好的信譽(yù)
13．新險(xiǎn)種的推出時(shí)機(jī)可供選擇的方案有（ ）。
A．先期進(jìn)入
B．平行進(jìn)入
C．搶先進(jìn)入
D．后期進(jìn)入
14．確定保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)策略需要注意的問題有（ ?。?。
A．影響個(gè)人、團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)的因素
B．與其他行業(yè)產(chǎn)品的激烈競爭
C．消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化
D．企業(yè)組織的變化
15．保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)策略包括（ ）。
A．保險(xiǎn)費(fèi)率個(gè)別化
B．?dāng)U大保險(xiǎn)合同的自立性
C．開發(fā)年金保險(xiǎn)及人壽險(xiǎn)的金融化
D．引進(jìn)實(shí)物給付方式及加強(qiáng)與社保、企業(yè)福利制度等相關(guān)方面的合作
16．保險(xiǎn)公司選擇目標(biāo)市場的依據(jù)（ ?。?。
A．目標(biāo)市場的規(guī)模和潛力
B．目標(biāo)市場的吸引力
C．保險(xiǎn)公司的目標(biāo)和資源
D．國別和地區(qū)的劃分
17．新險(xiǎn)種可分為（ ?。?BR> A．完全創(chuàng)新的險(xiǎn)種
B．模仿的新險(xiǎn)種
C．換代新險(xiǎn)種
D．改進(jìn)的新險(xiǎn)種
18．對處于成長期的新險(xiǎn)種，應(yīng)采取的營銷策略有（ ）。
A．完善保險(xiǎn)商品的內(nèi)涵
B．廣泛開拓營銷渠道
C．確保售后服務(wù)的質(zhì)量
D．減少廣告宣傳費(fèi)用的支出
19．優(yōu)惠價(jià)策略的具體形式可以有（ ?。?。
A．統(tǒng)保優(yōu)惠
B．續(xù)保優(yōu)惠
C．躉交保費(fèi)優(yōu)惠
D．安全防范優(yōu)惠和免交或減付保費(fèi)優(yōu)惠
20．保險(xiǎn)公司的促銷策略包括（ ?。?。
A．廣告促銷
B．公共關(guān)系促銷
C．人員促銷
D．上門推銷
21．根據(jù)保險(xiǎn)公司在目標(biāo)市場上所起的作用，可將保險(xiǎn)公司的競爭地位分為（ ）。
A．市場
B．市場挑戰(zhàn)者
C．市場跟隨者
D．市場拾遺補(bǔ)缺者
22．美國保險(xiǎn)代理人制度的類型有（ ）。
A．總代理人制度
B．分公司制度
C．直接報(bào)告制度
D．獨(dú)立代理人制度
23．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人按險(xiǎn)種可劃分為（ ?。?。
A．人壽保險(xiǎn)及非人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
B．再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
C．車輛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
D．海上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
24．海上保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人必須（ ?。?。
A．深諳航海風(fēng)險(xiǎn)
B．有具體的航海經(jīng)歷
C．有保險(xiǎn)從業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)D．通曉保險(xiǎn)知識
25．保險(xiǎn)公司在進(jìn)行保險(xiǎn)商品的營銷時(shí)必須注意三者之間的平衡的是（ ?。?BR> A．消費(fèi)者的服務(wù)需求
B．保險(xiǎn)公司自身的技能經(jīng)驗(yàn)及資源狀況
C．符合需求的成本
D．消費(fèi)者對價(jià)格的偏好
26．新險(xiǎn)種的命名方法有（ ）。
A．直觀命名法
B．模仿法
C．隨機(jī)法
D．寓意命名法
27．保險(xiǎn)促銷中運(yùn)用廣告促銷的作用是（ ?。?。
A．樹立企業(yè)形象
B．介紹新險(xiǎn)種服務(wù)項(xiàng)目
C．宣傳社會對保險(xiǎn)公司的評價(jià)
D．促使保險(xiǎn)消費(fèi)者接受保險(xiǎn)營銷的手段
28．營銷人員的主要任務(wù)有（ ?。?。
A．招攬新保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
B．提供銷售服務(wù)
C．收集信息，提供保險(xiǎn)公司資信和挖掘潛在的客戶資源
D．提供公估服務(wù)
29．當(dāng)保險(xiǎn)公司采取后期進(jìn)入方式推出新產(chǎn)品時(shí)，下列說法正確的是（ ?。?BR> A．競爭對手已為開拓市場付出了營銷費(fèi)用
B．競爭對手的險(xiǎn)種可能暴露出缺陷，而后期進(jìn)人者可以避免出現(xiàn)同類問題
C．保險(xiǎn)公司無法了解市場規(guī)模
D．保險(xiǎn)公司沒有競爭對手，市場開拓費(fèi)用較高
30．有關(guān)新險(xiǎn)種構(gòu)思應(yīng)注意的問題是（ ?。?BR> A．應(yīng)廣泛收集新構(gòu)思
B．以客戶的需求作為新險(xiǎn)種的構(gòu)思源泉
C．追隨競爭對手是新險(xiǎn)種構(gòu)思的重要途徑
D．應(yīng)避免將沒有發(fā)展前途的新險(xiǎn)種倉促推向市場
參考答案：
（一）單項(xiàng)選擇題
1．A
2．B
3．B
4．A
5．D
6。A
7．A
8．B
9．A
10．A
11．B
12．B
13．A
14．A
15．B
16．D
17．C
18．D
19．B
20．B
（二）多項(xiàng)選擇題
1．ABD
2．ABCD
3．ABD
4．ABCD
5．ABCD
6．ABCD
7．ABC
8．ACD
9．ABCD
10．ABC
11．ABCD
12．ABCD
13．ABD
14．ABCD
15．ABCD
16．ABC
17．ABCD
18．ABC
19．ABCD
20．ABC
21．ABCD
22．ABC
23．AB
24．AD
25．ACD
26．AD
27．ABCD
28．ABC
29．AB
30．ABCD