三、行業(yè)環(huán)境分析
（一）行業(yè)生命周期分析
行業(yè)生命周期是行業(yè)演進的動態(tài)過程。行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。（多選題）
1.形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現的階段。在此階段，有較多的小企業(yè)出現，因企業(yè)剛建立或剛生產某種產品，忙于發(fā)展各自的技術能力而不能全力投入競爭，所以競爭壓力較小。研究開發(fā)產品和技術是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳，增進顧客對產品的了解。
2.成長期。進入成長期，市場營銷和生產管理成為關鍵性職能。
3.成熟期。產品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)的關鍵因素。
4.衰退期。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”。
【例題1·多選題】行業(yè)生命周期階段包括（?。?BR> A.形成期
B.成長期
C.鼎盛期
D.成熟期
E.衰退期
解析：ABDE
【例題2·單選題】在行業(yè)的成長期（ ）成為關鍵性職能。
A.產品成本控制
B.市場營銷
C.渠道建設
D.廣告宣傳
解析：B
（二）行業(yè)競爭結構分析
五種基本競爭力量：新進入者的威脅、行業(yè)中現有企業(yè)間的競爭、替代品或服務的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力（多選題）。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強度，引發(fā)行業(yè)內經濟結構的變化，從而決定著行業(yè)內部競爭的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。
1.新進入者的威脅。這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現有企業(yè)的反應程度而定。
2.行業(yè)中現有企業(yè)間的競爭。
3.替代品或服務的威脅。主要表現為替代品對企業(yè)產品價格的限制。
4.購買者的談判能力。
5.供應者的談判能力。
例題：
【例題1·多選題】（2005年考題）進行產業(yè)競爭性分析時，除了要考慮產業(yè)內現有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮（?。?BR> A.潛在進入者的威脅
B.替代品的威脅
C.市場價格水平
D.供方討價還價能力
E.買方討價還價能力
解析：ABDE
【例題2·單選題】（2006年試題）在分析潛在進入者對產業(yè)內現有企業(yè)的威脅時，應重點分析（?。?。
A.產業(yè)進入壁壘
B.產業(yè)內現有企業(yè)數量
C.產業(yè)生命周期
D.買方及賣方集中度
解析：A產業(yè)進入壁壘
【例題3·多選題】在分析潛在進入者對產業(yè)內現有企業(yè)的威脅時，應重點分析（?。?BR> A.進入市場的障礙
B.市場潛力
C.現有企業(yè)的反應程度
D.產業(yè)生命周期
E.買方及賣方集中度
解析：ABC
（三）行業(yè)內戰(zhàn)略群體分析
戰(zhàn)略群體是指一個產業(yè)內執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。
1.戰(zhàn)略群體內的競爭。
2.戰(zhàn)略群體間的競爭。各群體經濟效益的差別，實際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結果。
四、企業(yè)內部環(huán)境分析
（一）企業(yè)內部環(huán)境分析的內容
企業(yè)內部環(huán)境是企業(yè)經營地基礎，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據和條件，是競爭取勝的根本。
企業(yè)內部環(huán)境包括：企業(yè)結構、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。
1.企業(yè)結構
即企業(yè)的組織結構。企業(yè)結構必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。
2.企業(yè)文化
3.企業(yè)資源
企業(yè)資源是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和，是企業(yè)戰(zhàn)略實力的綜合體現。在很大的程度上，企業(yè)的戰(zhàn)略是由企業(yè)的戰(zhàn)略實力所決定的。
（二）企業(yè)內部環(huán)境分析的方法
企業(yè)內部環(huán)境分析的方法主要有：企業(yè)核心競爭力分析法、企業(yè)價值鏈分析法、SWOT分析法、內部要素評價（IFE）矩陣和組織溫度調查法。
1.企業(yè)核心競爭力分析法
核心競爭力可以使企業(yè)的業(yè)務具有獨特的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是一種組合，它既包括科學技術，又包括管理、組織和營銷方面的技能。
企業(yè)核心能力組成要素包括五個方面：①全體員工的知識和技能水平。②企業(yè)技術體系。③企業(yè)的管理體系。④企業(yè)文化。企業(yè)文化具有不可模仿性。⑤整合集成。整合集成將組織內部各要素有效集合，能提升核心能力的整體效果。
2.價值鏈分析法
由美國管理學家邁克爾波特提出的，是從企業(yè)內部環(huán)境出發(fā)，把企業(yè)經營活動的價值創(chuàng)造。成本構成同企業(yè)自身的競爭能力相結合，與競爭對手經營活動相比較，從而發(fā)現企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。它是指導企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施活動的有力分析工具。
（1）價值鏈。波特教授認為價值鏈是創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。企業(yè)是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創(chuàng)造活動來獲得競爭優(yōu)勢。
（2）價值鏈要素
1）主體活動是企業(yè)生產經營的實質性活動，一般分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。
2）輔助活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括企業(yè)的采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎職能管理。