2011年中級經(jīng)濟師考試領導風格與技能(2)
三、管理方格圖 布萊克和默頓提出。
管理方格的縱坐標：關心人;橫坐標：關心任務。
1.(1，1)管理(無為而治)：投入少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關系。
2.(1，9)管理(鄉(xiāng)村俱樂部型)：更關心人的需要，通過建立良好的關系來創(chuàng)造一個友好、舒適的組織氛圍。
3.(9，1)管理(“任務”領導風格)：工作效率來自對工作條件進行布置，使人的因素的影響盡可能小。
4.(9，9)管理(最理想的領導風格)：工作的完成依靠高承諾的員工，實現(xiàn)組織目標過程中的相互依賴促成信任的相互尊重的人際關系。
5.(5，5)管理(中庸式)：組織績效的取得來自完成工作的需要以及將使其保持在一個滿意水平之間求得平衡。
【例題·單選題】(2007年)管理方格理論把的基本風格劃分為五種，其中只對人極端關注的領導風格被稱為( )領導風格。
A.無為而治式
B.任務式
C.中庸式
D.鄉(xiāng)村俱樂部式
[答案]D
四、的生命周期(情景領導)
它是對管理方格理論的擴展，保羅·赫塞和布蘭查德提出。
主要觀點：
1.影響風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。成熟度是個體對自己的行為負責任的能力與意愿，包括兩個方面：
(1)工作成熟度：知識和技能水平 -------能力
(2)心理成熟度：從事工作的意愿與動機 -------意愿
【例題·案例分析題】(2006年)老趙是一位技術經(jīng)驗豐富的工程師，在技術科，每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前，原來的科長調到 另一個廠去當技術副廠長了，老趙被任命為技術科科長。老趙上任后，下定決心要把技術科搞好。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都領教了老趙的“新官上任三把火”。 小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當眾狠狠地批評了他一頓，并說“技術科不需要沒有時間概念的人。”老李由于忙著接待外賓，一項技術改革提案晚交了 一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領導發(fā)現(xiàn)技術科似乎出問題了，科室 里缺乏團結和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調動工作，許多技術工作都應付不過來了。
領導生命周期理論認為，影響員工成熟度的因素有( )。
A.年齡 B.能力
C.意愿 D.學歷
[答案]BC
三、管理方格圖 布萊克和默頓提出。
管理方格的縱坐標：關心人;橫坐標：關心任務。
1.(1，1)管理(無為而治)：投入少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關系。
2.(1，9)管理(鄉(xiāng)村俱樂部型)：更關心人的需要，通過建立良好的關系來創(chuàng)造一個友好、舒適的組織氛圍。
3.(9，1)管理(“任務”領導風格)：工作效率來自對工作條件進行布置，使人的因素的影響盡可能小。
4.(9，9)管理(最理想的領導風格)：工作的完成依靠高承諾的員工，實現(xiàn)組織目標過程中的相互依賴促成信任的相互尊重的人際關系。
5.(5，5)管理(中庸式)：組織績效的取得來自完成工作的需要以及將使其保持在一個滿意水平之間求得平衡。
【例題·單選題】(2007年)管理方格理論把的基本風格劃分為五種，其中只對人極端關注的領導風格被稱為( )領導風格。
A.無為而治式
B.任務式
C.中庸式
D.鄉(xiāng)村俱樂部式
[答案]D
四、的生命周期(情景領導)
它是對管理方格理論的擴展，保羅·赫塞和布蘭查德提出。
主要觀點：
1.影響風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。成熟度是個體對自己的行為負責任的能力與意愿，包括兩個方面：
(1)工作成熟度：知識和技能水平 -------能力
(2)心理成熟度：從事工作的意愿與動機 -------意愿
【例題·案例分析題】(2006年)老趙是一位技術經(jīng)驗豐富的工程師，在技術科，每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前，原來的科長調到 另一個廠去當技術副廠長了，老趙被任命為技術科科長。老趙上任后，下定決心要把技術科搞好。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都領教了老趙的“新官上任三把火”。 小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當眾狠狠地批評了他一頓，并說“技術科不需要沒有時間概念的人。”老李由于忙著接待外賓，一項技術改革提案晚交了 一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領導發(fā)現(xiàn)技術科似乎出問題了，科室 里缺乏團結和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調動工作，許多技術工作都應付不過來了。
領導生命周期理論認為，影響員工成熟度的因素有( )。
A.年齡 B.能力
C.意愿 D.學歷
[答案]BC