2011年人力資源管理師考試：基本心理素質(zhì)
人力資源主管的基本心理素質(zhì)包括其性格、積極性、心愿、才智、意識、直覺、虛心、有說服力等內(nèi)容。
（1） 性格。人力資源主管必須有使人信任的性格和正直的品質(zhì)。
（2） 積極性。人力資源主管是主動工作的人。他提出的主意，有成功的機(jī)會，同時也冒失敗的風(fēng)險。他們的觀點(diǎn)是：“讓我們行動--讓我們一起行動”。
（3） 為員工服務(wù)的心愿。人力資源主管相信并聽取員工的意見，愿意幫助他們成長并有發(fā)展。他是輔導(dǎo)人。這就需要他有自信和謹(jǐn)慎，肯定地說他不會傲慢。他是幫助者，而不是操縱者或掠奪者。
（4） 才智。人力資源主管必須有高水平的思維能力。不需要他像組織中的許多人那樣高明，但復(fù)雜事物需要他能有效地加以分析，學(xué)習(xí)得快，并對學(xué)習(xí)有持續(xù)的興趣。
（5） 意識和洞察力。人力資源主管不但意識到他的周圍在進(jìn)行著什么，而且有洞察力去評價這對單位和人的重要性。
（6）預(yù)見和遠(yuǎn)見。人力資源主管有直覺和預(yù)見，有遠(yuǎn)見地意識到什么能影響環(huán)境和環(huán)境中的人們的各種可能情況，他應(yīng)當(dāng)是比其他人都強(qiáng)的推測者。
（7） 虛心和靈活性。人力資源主管是虛心考慮事實(shí)、新思想的人。他有靈活性而不優(yōu)柔寡斷。他厭惡這樣的說法：“我們是一向按那種辦法做的”。
（8） 有說服力。人力資源主管是應(yīng)有較強(qiáng)的表達(dá)力（口頭和文學(xué)），并對人有同情感。使他能說服人們，而不是命令人們干某事。
人力資源主管的基本心理素質(zhì)包括其性格、積極性、心愿、才智、意識、直覺、虛心、有說服力等內(nèi)容。
（1） 性格。人力資源主管必須有使人信任的性格和正直的品質(zhì)。
（2） 積極性。人力資源主管是主動工作的人。他提出的主意，有成功的機(jī)會，同時也冒失敗的風(fēng)險。他們的觀點(diǎn)是：“讓我們行動--讓我們一起行動”。
（3） 為員工服務(wù)的心愿。人力資源主管相信并聽取員工的意見，愿意幫助他們成長并有發(fā)展。他是輔導(dǎo)人。這就需要他有自信和謹(jǐn)慎，肯定地說他不會傲慢。他是幫助者，而不是操縱者或掠奪者。
（4） 才智。人力資源主管必須有高水平的思維能力。不需要他像組織中的許多人那樣高明，但復(fù)雜事物需要他能有效地加以分析，學(xué)習(xí)得快，并對學(xué)習(xí)有持續(xù)的興趣。
（5） 意識和洞察力。人力資源主管不但意識到他的周圍在進(jìn)行著什么，而且有洞察力去評價這對單位和人的重要性。
（6）預(yù)見和遠(yuǎn)見。人力資源主管有直覺和預(yù)見，有遠(yuǎn)見地意識到什么能影響環(huán)境和環(huán)境中的人們的各種可能情況，他應(yīng)當(dāng)是比其他人都強(qiáng)的推測者。
（7） 虛心和靈活性。人力資源主管是虛心考慮事實(shí)、新思想的人。他有靈活性而不優(yōu)柔寡斷。他厭惡這樣的說法：“我們是一向按那種辦法做的”。
（8） 有說服力。人力資源主管是應(yīng)有較強(qiáng)的表達(dá)力（口頭和文學(xué)），并對人有同情感。使他能說服人們，而不是命令人們干某事。