2011年7月自考試題《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》
全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃試題
課程代碼：00908
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．消費(fèi)者與消費(fèi)者之間開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)稱(chēng)為( )
A．B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
2．顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的( )
A．宏觀環(huán)境因素
B.中觀環(huán)境因素
C.微觀環(huán)境因素
D.直接環(huán)境因素
3．根據(jù)Internet的組織高級(jí)域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )
A．ARTS
B.INT
C.COM
D.GOV
4．郵件營(yíng)銷(xiāo)形式中，郵件列表的特性是( )
A．一對(duì)一
B.一對(duì)多
C.多對(duì)一
D.多對(duì)多
5．某皮鞋店只經(jīng)營(yíng)兒童皮鞋，相對(duì)皮鞋市場(chǎng)而言，該皮鞋店采用的是( )
A．密集性營(yíng)銷(xiāo)策略
B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略
C.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略
D.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略
6．某一產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少叫做( )
A．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
B.產(chǎn)品組合的寬度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的高度
7．根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類(lèi)產(chǎn)品適用的策略是( )
A．發(fā)展
B.維持
C.收縮
D.放棄
8．目前拍賣(mài)競(jìng)價(jià)針對(duì)的購(gòu)買(mǎi)群體主要是( )
A．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B.政府市場(chǎng)
C.非營(yíng)利組織市場(chǎng)
D.消費(fèi)者市場(chǎng)
9．對(duì)瀏覽者干擾少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )
A．文字廣告
B.圖標(biāo)廣告
C.旗幟廣告
D.彈出窗口廣告
10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)職能是( )
A．開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
B.推廣產(chǎn)品
C.尋找顧客
D.網(wǎng)絡(luò)顧客
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
11．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本范疇主要包括( )
A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客體
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)
E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式
12．影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有( )
A．產(chǎn)品的特性
B.產(chǎn)品的價(jià)格
C.購(gòu)物環(huán)境
D.購(gòu)物的便捷性
E.安全可靠性
13．Internet的基本連接方式包括( )
A．直接連接方式
B.撥號(hào)IP方式
C.局域網(wǎng)方式
D.廣域網(wǎng)方式
E.間接連接方式
14．電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在( )
A．廣泛性
B.一對(duì)一優(yōu)勢(shì)
C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
D.簡(jiǎn)潔方便
E.友情式營(yíng)銷(xiāo)
15．根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查的方式包括( )
A．利用自己的網(wǎng)站調(diào)查
B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查
C.混合型調(diào)查
D.E—mail型調(diào)查
E.討論組型調(diào)查
16．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念包括( )
A．核心利益層
B.有形產(chǎn)品層
C.期望產(chǎn)品層
D.延伸產(chǎn)品層
E.更新產(chǎn)品層
17．網(wǎng)上定價(jià)目標(biāo)主要包括( )
A．維持生存目標(biāo)
B.品牌建設(shè)目標(biāo)
C．當(dāng)期利潤(rùn)大化目標(biāo)
D.市場(chǎng)占有率大化目標(biāo)
E.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化目標(biāo)
18．網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能包括( )
A．網(wǎng)上訂貨功能
B.網(wǎng)上展示功能
C.網(wǎng)上結(jié)算功能
D.網(wǎng)上溝通功能
E.網(wǎng)上配送功能
19．網(wǎng)上促銷(xiāo)的主要形式有( )
A．網(wǎng)絡(luò)廣告
B.站點(diǎn)推廣
C.網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)
D.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
E.人員推銷(xiāo)
20．站點(diǎn)推廣應(yīng)遵循的原則有( )
A．及時(shí)性原則
B.效益成本原則
C.穩(wěn)妥慎重原則
D.普遍性原則
E.綜合安排實(shí)施原則
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
21．網(wǎng)站規(guī)劃
22．搜索引擎
23．網(wǎng)上市場(chǎng)定位
24．域名
25．網(wǎng)上促銷(xiāo)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
26．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
27．簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的局限性。
28．簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
29．試述發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙和對(duì)策。
30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)。
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
31．小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。為及時(shí)了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，該部門(mén)經(jīng)理決定讓小宋策劃和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。
要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
全國(guó)2011年7月高等教育自學(xué)考試
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃試題
課程代碼：00908
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．消費(fèi)者與消費(fèi)者之間開(kāi)展的電子商務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)稱(chēng)為( )
A．B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C
2．顧客屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的( )
A．宏觀環(huán)境因素
B.中觀環(huán)境因素
C.微觀環(huán)境因素
D.直接環(huán)境因素
3．根據(jù)Internet的組織高級(jí)域編碼規(guī)則，代表商業(yè)組織的是( )
A．ARTS
B.INT
C.COM
D.GOV
4．郵件營(yíng)銷(xiāo)形式中，郵件列表的特性是( )
A．一對(duì)一
B.一對(duì)多
C.多對(duì)一
D.多對(duì)多
5．某皮鞋店只經(jīng)營(yíng)兒童皮鞋，相對(duì)皮鞋市場(chǎng)而言，該皮鞋店采用的是( )
A．密集性營(yíng)銷(xiāo)策略
B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略
C.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略
D.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略
6．某一產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的多少叫做( )
A．產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
B.產(chǎn)品組合的寬度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的高度
7．根據(jù)波士頓矩陣分析法，明星類(lèi)產(chǎn)品適用的策略是( )
A．發(fā)展
B.維持
C.收縮
D.放棄
8．目前拍賣(mài)競(jìng)價(jià)針對(duì)的購(gòu)買(mǎi)群體主要是( )
A．產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B.政府市場(chǎng)
C.非營(yíng)利組織市場(chǎng)
D.消費(fèi)者市場(chǎng)
9．對(duì)瀏覽者干擾少，卻很有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是( )
A．文字廣告
B.圖標(biāo)廣告
C.旗幟廣告
D.彈出窗口廣告
10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)職能是( )
A．開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
B.推廣產(chǎn)品
C.尋找顧客
D.網(wǎng)絡(luò)顧客
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
11．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本范疇主要包括( )
A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主體
B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客體
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)
E.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式
12．影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素有( )
A．產(chǎn)品的特性
B.產(chǎn)品的價(jià)格
C.購(gòu)物環(huán)境
D.購(gòu)物的便捷性
E.安全可靠性
13．Internet的基本連接方式包括( )
A．直接連接方式
B.撥號(hào)IP方式
C.局域網(wǎng)方式
D.廣域網(wǎng)方式
E.間接連接方式
14．電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在( )
A．廣泛性
B.一對(duì)一優(yōu)勢(shì)
C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
D.簡(jiǎn)潔方便
E.友情式營(yíng)銷(xiāo)
15．根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查的載體不同，網(wǎng)上直接市場(chǎng)調(diào)查的方式包括( )
A．利用自己的網(wǎng)站調(diào)查
B.借用別人的網(wǎng)站調(diào)查
C.混合型調(diào)查
D.E—mail型調(diào)查
E.討論組型調(diào)查
16．在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念包括( )
A．核心利益層
B.有形產(chǎn)品層
C.期望產(chǎn)品層
D.延伸產(chǎn)品層
E.更新產(chǎn)品層
17．網(wǎng)上定價(jià)目標(biāo)主要包括( )
A．維持生存目標(biāo)
B.品牌建設(shè)目標(biāo)
C．當(dāng)期利潤(rùn)大化目標(biāo)
D.市場(chǎng)占有率大化目標(biāo)
E.產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化目標(biāo)
18．網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能包括( )
A．網(wǎng)上訂貨功能
B.網(wǎng)上展示功能
C.網(wǎng)上結(jié)算功能
D.網(wǎng)上溝通功能
E.網(wǎng)上配送功能
19．網(wǎng)上促銷(xiāo)的主要形式有( )
A．網(wǎng)絡(luò)廣告
B.站點(diǎn)推廣
C.網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)
D.網(wǎng)上關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
E.人員推銷(xiāo)
20．站點(diǎn)推廣應(yīng)遵循的原則有( )
A．及時(shí)性原則
B.效益成本原則
C.穩(wěn)妥慎重原則
D.普遍性原則
E.綜合安排實(shí)施原則
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
21．網(wǎng)站規(guī)劃
22．搜索引擎
23．網(wǎng)上市場(chǎng)定位
24．域名
25．網(wǎng)上促銷(xiāo)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
26．簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
27．簡(jiǎn)述網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的局限性。
28．簡(jiǎn)述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
29．試述發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙和對(duì)策。
30．試述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)。
六、案例分析題(本大題共1小題，15分)
31．小宋應(yīng)聘到一家化妝品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，負(fù)責(zé)化妝品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。為及時(shí)了解顧客分布和需求情況，提供良好的顧客服務(wù)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，該部門(mén)經(jīng)理決定讓小宋策劃和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。
要求：假如你是小宋，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循什么程序?同時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？