2012初級社會工作者：小組準(zhǔn)備期

一、小組準(zhǔn)備期。社會工作者的任務(wù)：明確工作目標(biāo)，制定工作方案，選擇（招募）成員，申報并協(xié)調(diào)資源，物質(zhì)準(zhǔn)備。
    二、小組初期。
    （一）組員的特點：1、兩極情感困惑。2、受以往經(jīng)驗的影響。3、試探。
    （二）社會工作者的角色與任務(wù)。
    1、角色：領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵，組織，統(tǒng)籌。
    2、任務(wù)：四項任務(wù)，工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上。
    三、小組中期。
    （一）組員特點：1、關(guān)系親密。2、認(rèn)同小組。3、權(quán)力競爭與控制。4、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)。
    （二）小組工作者的角色和任務(wù)
    1、角色：協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者。在處理沖突的過程中，出來扮演工作者、輔導(dǎo)者的角色，還要充當(dāng)調(diào)解人和支持者角色。