經(jīng)濟(jì)師考試— —
企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展
初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、特定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、特定的企業(yè)資源狀況,決定了特定的經(jīng)營(yíng)觀念。
曾經(jīng)產(chǎn)生和流行過(guò)五種主要的經(jīng)營(yíng)觀念:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念和全面營(yíng)銷(xiāo)觀念。掌握五種觀念的主要內(nèi)容、興起的原因及適用的條件。
(一)生產(chǎn)觀念——供不應(yīng)求,關(guān)注生產(chǎn)
生產(chǎn)觀念產(chǎn)生較早,產(chǎn)生的背景是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供不應(yīng)求。該觀念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模分銷(xiāo)來(lái)降低成本,擴(kuò)展市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品觀念——供求大致平衡,關(guān)注產(chǎn)品本身
該觀念也產(chǎn)生較早,產(chǎn)生于市場(chǎng)供求大致平衡的背景下。該觀念追求產(chǎn)品花色品種多樣,功能款式較好。但對(duì)產(chǎn)品本身特性的過(guò)分關(guān)注,會(huì)導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”,最終導(dǎo)致產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失優(yōu)勢(shì)。
(三)推銷(xiāo)觀念——買(mǎi)方市場(chǎng)逐漸形成,關(guān)注銷(xiāo)售
當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)比較明顯的供過(guò)于求的局面時(shí),推銷(xiāo)觀念就產(chǎn)生了。該觀念認(rèn)為企業(yè)如果不經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售努力,消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)關(guān)心的不再是生產(chǎn)能力的大小,而是關(guān)注于生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否能夠銷(xiāo)售出去。
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念都屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀。都屬于以產(chǎn)定銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)觀念。
(四)營(yíng)銷(xiāo)觀念——買(mǎi)方市場(chǎng)的正式確立,關(guān)注市場(chǎng)需求
營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不能僅僅“推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品”,而必須努力發(fā)現(xiàn)需求,并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿足某種需求的產(chǎn)品。因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向,不斷滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)思想是一種以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)思想與以推銷(xiāo)觀念為代表的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想在出發(fā)點(diǎn)、關(guān)注的焦點(diǎn)、采用的主要手段和設(shè)定的目標(biāo)上都有顯著的不同。
掌握傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷(xiāo)觀念為代表的以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別。
營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心思想體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)市場(chǎng)導(dǎo)向
(2)長(zhǎng)期利益原則
(3)整合營(yíng)銷(xiāo)思想:要求企業(yè)中所有的職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)、配合,共同為顧客的利益服務(wù);同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是單純的銷(xiāo)售,而是一個(gè)包括了解并分析市場(chǎng)信息,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在實(shí)質(zhì)上就是需求管理。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的發(fā)展
初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、特定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、特定的企業(yè)資源狀況,決定了特定的經(jīng)營(yíng)觀念。
曾經(jīng)產(chǎn)生和流行過(guò)五種主要的經(jīng)營(yíng)觀念:生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念和全面營(yíng)銷(xiāo)觀念。掌握五種觀念的主要內(nèi)容、興起的原因及適用的條件。
(一)生產(chǎn)觀念——供不應(yīng)求,關(guān)注生產(chǎn)
生產(chǎn)觀念產(chǎn)生較早,產(chǎn)生的背景是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供不應(yīng)求。該觀念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模分銷(xiāo)來(lái)降低成本,擴(kuò)展市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品觀念——供求大致平衡,關(guān)注產(chǎn)品本身
該觀念也產(chǎn)生較早,產(chǎn)生于市場(chǎng)供求大致平衡的背景下。該觀念追求產(chǎn)品花色品種多樣,功能款式較好。但對(duì)產(chǎn)品本身特性的過(guò)分關(guān)注,會(huì)導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”,最終導(dǎo)致產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失優(yōu)勢(shì)。
(三)推銷(xiāo)觀念——買(mǎi)方市場(chǎng)逐漸形成,關(guān)注銷(xiāo)售
當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)比較明顯的供過(guò)于求的局面時(shí),推銷(xiāo)觀念就產(chǎn)生了。該觀念認(rèn)為企業(yè)如果不經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售努力,消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)關(guān)心的不再是生產(chǎn)能力的大小,而是關(guān)注于生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是否能夠銷(xiāo)售出去。
生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念都屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀。都屬于以產(chǎn)定銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)觀念。
(四)營(yíng)銷(xiāo)觀念——買(mǎi)方市場(chǎng)的正式確立,關(guān)注市場(chǎng)需求
營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不能僅僅“推銷(xiāo)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品”,而必須努力發(fā)現(xiàn)需求,并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿足某種需求的產(chǎn)品。因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向,不斷滿足市場(chǎng)需求的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)思想是一種以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)思想與以推銷(xiāo)觀念為代表的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想在出發(fā)點(diǎn)、關(guān)注的焦點(diǎn)、采用的主要手段和設(shè)定的目標(biāo)上都有顯著的不同。
掌握傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷(xiāo)型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷(xiāo)觀念為代表的以銷(xiāo)定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別。
營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心思想體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(1)市場(chǎng)導(dǎo)向
(2)長(zhǎng)期利益原則
(3)整合營(yíng)銷(xiāo)思想:要求企業(yè)中所有的職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)、配合,共同為顧客的利益服務(wù);同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是單純的銷(xiāo)售,而是一個(gè)包括了解并分析市場(chǎng)信息,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在實(shí)質(zhì)上就是需求管理。