電子商務(wù)師之傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)問題及建議
最近近距離接觸傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)，我覺得一些傳統(tǒng)企業(yè)在做電子商務(wù)的時候，同樣可能會出現(xiàn)類似的問題，所以希望和大家分享一下。
我看到的第一個問題是傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的初期，會把電子商務(wù)作為一個附屬，或者一個下屬職能部門。由于傳統(tǒng)企業(yè)的完善性，貨品供應(yīng)和財務(wù)都是由不同的部門負責。而電子商務(wù)部門很多時候不能獲得獨立的貨品供應(yīng)權(quán)，特別是貨品的種類、數(shù)量、采購周期、定價、銷售策略等等，都要走傳統(tǒng)企業(yè)的流程。而這個流程一是過于繁雜，二是缺乏透明化。而電子商務(wù)銷售，恰恰是需要速度與相對透明的。很大不同點的電子商務(wù)銷售模式，卻要走傳統(tǒng)銷售的流程，這無疑不是給電子商務(wù)銷售出了個難題。
同時，傳統(tǒng)商務(wù)具有一定的規(guī)律性和系統(tǒng)性，加入的電子商務(wù)模式，既需要調(diào)用傳統(tǒng)商務(wù)的大部分智能，又沒有更高一級別的權(quán)力，造成其他部門為電子商務(wù)部門服務(wù)就屬于一種“幫忙”性質(zhì)。如果在組織構(gòu)架和績效上不能很好的調(diào)節(jié)電子商務(wù)銷售與傳統(tǒng)銷售部門的之間的關(guān)系的話，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)是很難成功的。特別是對于規(guī)模相對較大，模式較為穩(wěn)定的企業(yè)。電子商務(wù)部門的成立與電子商務(wù)銷售無疑是對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的新挑戰(zhàn)，同時也是新機遇，是提高效率和透明度的機遇。
根據(jù)以上問題我有一些建議：
首先，我認為電子商務(wù)部門擁有獨立的一套運營機制才是的。無論從采購、供貨、營銷組合上來說，電子商務(wù)有自己的獨特的一套運營機制，才能更好的完成終端的銷售。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)快速、突出服務(wù)和相對透明的特點，電子商務(wù)部門能夠很好的進行網(wǎng)絡(luò)銷售，而不需要受到傳統(tǒng)商務(wù)的限制，有絕對的自主性。從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的特點，第一時間做出反應(yīng)，促進終端銷售。
其次，如果不能成立獨立運營機制，電子商務(wù)銷售應(yīng)該是優(yōu)先級。原因很簡單，如果所有部門都把電子商務(wù)看成同級別或者下一級別的部門，那么幾乎電子商務(wù)部門很難快速的完成工作。如果電子商務(wù)部門做什么事情都必須要其他部門審批和協(xié)助，甚至還是最低優(yōu)先級，那我想互聯(lián)網(wǎng)快速和突出服務(wù)的特點幾乎沒有任何顯現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)，如果不能給電子商務(wù)獨立的運營機制，就要將電子商務(wù)部門的事情放在的優(yōu)先級，而且還要根據(jù)電子商務(wù)銷售的特點，進行一定的體制改革。比如，加強內(nèi)部相對透明化的管理，權(quán)力下放并且縮減各種流程，爭取做到化。
最后，作為一個關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)模式與電子商務(wù)的人，也是一個一直不愿意涉足傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，我知道電子商務(wù)化必然會在中國這種特殊的環(huán)境下遇到種種問題。電子商務(wù)是信息時代給中國企業(yè)的機遇，同時，電子商務(wù)在企業(yè)的管理制度和流程上也會提出更大的挑戰(zhàn)！
最近近距離接觸傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)，我覺得一些傳統(tǒng)企業(yè)在做電子商務(wù)的時候，同樣可能會出現(xiàn)類似的問題，所以希望和大家分享一下。
我看到的第一個問題是傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的初期，會把電子商務(wù)作為一個附屬，或者一個下屬職能部門。由于傳統(tǒng)企業(yè)的完善性，貨品供應(yīng)和財務(wù)都是由不同的部門負責。而電子商務(wù)部門很多時候不能獲得獨立的貨品供應(yīng)權(quán)，特別是貨品的種類、數(shù)量、采購周期、定價、銷售策略等等，都要走傳統(tǒng)企業(yè)的流程。而這個流程一是過于繁雜，二是缺乏透明化。而電子商務(wù)銷售，恰恰是需要速度與相對透明的。很大不同點的電子商務(wù)銷售模式，卻要走傳統(tǒng)銷售的流程，這無疑不是給電子商務(wù)銷售出了個難題。
同時，傳統(tǒng)商務(wù)具有一定的規(guī)律性和系統(tǒng)性，加入的電子商務(wù)模式，既需要調(diào)用傳統(tǒng)商務(wù)的大部分智能，又沒有更高一級別的權(quán)力，造成其他部門為電子商務(wù)部門服務(wù)就屬于一種“幫忙”性質(zhì)。如果在組織構(gòu)架和績效上不能很好的調(diào)節(jié)電子商務(wù)銷售與傳統(tǒng)銷售部門的之間的關(guān)系的話，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)是很難成功的。特別是對于規(guī)模相對較大，模式較為穩(wěn)定的企業(yè)。電子商務(wù)部門的成立與電子商務(wù)銷售無疑是對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的新挑戰(zhàn)，同時也是新機遇，是提高效率和透明度的機遇。
根據(jù)以上問題我有一些建議：
首先，我認為電子商務(wù)部門擁有獨立的一套運營機制才是的。無論從采購、供貨、營銷組合上來說，電子商務(wù)有自己的獨特的一套運營機制，才能更好的完成終端的銷售。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)快速、突出服務(wù)和相對透明的特點，電子商務(wù)部門能夠很好的進行網(wǎng)絡(luò)銷售，而不需要受到傳統(tǒng)商務(wù)的限制，有絕對的自主性。從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的特點，第一時間做出反應(yīng)，促進終端銷售。
其次，如果不能成立獨立運營機制，電子商務(wù)銷售應(yīng)該是優(yōu)先級。原因很簡單，如果所有部門都把電子商務(wù)看成同級別或者下一級別的部門，那么幾乎電子商務(wù)部門很難快速的完成工作。如果電子商務(wù)部門做什么事情都必須要其他部門審批和協(xié)助，甚至還是最低優(yōu)先級，那我想互聯(lián)網(wǎng)快速和突出服務(wù)的特點幾乎沒有任何顯現(xiàn)。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)，如果不能給電子商務(wù)獨立的運營機制，就要將電子商務(wù)部門的事情放在的優(yōu)先級，而且還要根據(jù)電子商務(wù)銷售的特點，進行一定的體制改革。比如，加強內(nèi)部相對透明化的管理，權(quán)力下放并且縮減各種流程，爭取做到化。
最后，作為一個關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)模式與電子商務(wù)的人，也是一個一直不愿意涉足傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，我知道電子商務(wù)化必然會在中國這種特殊的環(huán)境下遇到種種問題。電子商務(wù)是信息時代給中國企業(yè)的機遇，同時，電子商務(wù)在企業(yè)的管理制度和流程上也會提出更大的挑戰(zhàn)！