2.考試要點(diǎn)
（1）社會(huì)工作的目標(biāo)是什么？
①服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)
社會(huì)工作最基本的目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)，維護(hù)基本的生存權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能，并挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能。具體來(lái)說(shuō)，包括如下三方面：
a.解救危難。一是幫助個(gè)人在生存和生活方面解除危機(jī)，維護(hù)他們的基本生存;二是尋求資源（包括物質(zhì)資源和社會(huì)資源），幫助他們走出危難;三是聯(lián)絡(luò)其他人士為困難人群提供物質(zhì)支持和心理支持，滿足基本的生活需要，促進(jìn)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，幫助處于危難者走出困境。
b.緩解困難。困難是當(dāng)個(gè)人的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況，包括人類成長(zhǎng)過(guò)程中的困難、一般性的困難和比較嚴(yán)重的困難、物質(zhì)方面的困難和精神方面的困難和壓力。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人士緩解壓力、克服困難。
c.促進(jìn)發(fā)展。社會(huì)工作認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個(gè)人潛能、解 決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展是社會(huì)工作的基本功能。社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，通過(guò)向 服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)生活以至預(yù)防新問(wèn)題出現(xiàn)的狀態(tài)。增加知識(shí)和技能、增強(qiáng)自己克服不利因素的能力、提高個(gè)人與社會(huì)協(xié)調(diào)能力都在發(fā)展之列。
②社會(huì)層面的目標(biāo)
社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人士和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。
（1）社會(huì)工作的目標(biāo)是什么？
①服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)
社會(huì)工作最基本的目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)，維護(hù)基本的生存權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能，并挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能。具體來(lái)說(shuō)，包括如下三方面：
a.解救危難。一是幫助個(gè)人在生存和生活方面解除危機(jī)，維護(hù)他們的基本生存;二是尋求資源（包括物質(zhì)資源和社會(huì)資源），幫助他們走出危難;三是聯(lián)絡(luò)其他人士為困難人群提供物質(zhì)支持和心理支持，滿足基本的生活需要，促進(jìn)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，幫助處于危難者走出困境。
b.緩解困難。困難是當(dāng)個(gè)人的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況，包括人類成長(zhǎng)過(guò)程中的困難、一般性的困難和比較嚴(yán)重的困難、物質(zhì)方面的困難和精神方面的困難和壓力。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人士緩解壓力、克服困難。
c.促進(jìn)發(fā)展。社會(huì)工作認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個(gè)人潛能、解 決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展是社會(huì)工作的基本功能。社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，通過(guò)向 服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，逐漸達(dá)到自己能應(yīng)對(duì)困難、面對(duì)生活以至預(yù)防新問(wèn)題出現(xiàn)的狀態(tài)。增加知識(shí)和技能、增強(qiáng)自己克服不利因素的能力、提高個(gè)人與社會(huì)協(xié)調(diào)能力都在發(fā)展之列。
②社會(huì)層面的目標(biāo)
社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人士和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。