醫(yī)藥營銷實習周記范文

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一、 實習說明
    1. 實習時間:20XX 年 X 月 X 日至 20XX 年X 月X日
    2. 實習單位:XX制藥有限公司
    3. 實習地點:浙江杭州
    二、 實習目的
    1、通過專業(yè)實習,使自己課堂所學理論知識密切聯系實際,培養(yǎng)自己發(fā) 現問題、分析問題、解決問題的能力。
    2、提高自身社會責任感,樹立科學發(fā)展觀、人生觀、價值觀。
    3、對藥品的生產、經營等各個環(huán)節(jié)有一個全面的認識。
    4、完成由學生到社會人的轉變,為社會貢獻自己的力量。
    5.體驗上班族生活,豐富專業(yè)知識,積累工作經驗,為以后走向工作崗 位打基礎。 三、 實習單位介紹 步長的事業(yè)起步于 1993 年,經過十余年艱苦奮斗,已發(fā)展成一個以 醫(yī)藥產業(yè)為主,同時涉足高科技產業(yè)、健康產業(yè)、教育產業(yè)等眾多領域, 多元化經營的產業(yè)集群。
    其醫(yī)藥板塊“步長制藥”是一家專注于中藥專利藥 研發(fā)、生產、銷售的國內知名企業(yè),該公司擁有員工萬余人,在山東、陜 西、河北設有生產基地,同時在北京、上海、廣東設有分公司,分支機構 遍布中國主要省份。
    經過多年發(fā)展, 公司己建成一支高素質、 專業(yè)化團隊, 擁有十個事業(yè)部、十家藥廠,銷售網絡交叉覆蓋全國 1.5 萬個醫(yī)院和 13 萬零售藥店。
    2002 年,步長制藥被國家稅務總局、全國工商聯評定為全國“誠信納 稅企業(yè)”。2006 年,公司獲評“中國醫(yī)藥行業(yè)十大具成長性企業(yè)”。2007 年,公司獲評“百姓放心藥企業(yè)”,同年 8 月,榮獲“醫(yī)藥類品牌中國總評 榜”年度高獎項“金譜獎”——中國制藥企業(yè)十佳品牌。2008 年,公司榮 獲“2007 年度中國商業(yè)科技 100 強”和“2008 中國民營科技企業(yè) 500 強”榮 譽稱號。2008 年 3 月,公司創(chuàng)始人趙步長教授、趙超博士兩人同時當選 第xx屆全國人大代表,這是黨和國家給予步長的高榮耀和大鼓勵。
    2009 年,趙步長教授獲評“中國醫(yī)藥行業(yè)‘60 年 60 人’”,趙濤先生獲山東 省“富民興魯勞動獎章”;趙超博士榮膺“陜西省優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家”、“2009 陜西十大年度經濟人物”等榮譽。公司始終把科技創(chuàng)新作為企業(yè)做大做強 的主推動力,2010 年納稅 9.6 億元,累計為國家納稅近 40 億元。2009 年 躋身“中國制藥工業(yè)百強”前十強,位居第九位。2010 年 11 月,丹紅注射 液榮獲“中國首個中藥專利金獎”; “步長腦心通”榮獲“中藥產品品牌十強”; 趙超博士榮獲“西部大開發(fā)十年經濟人物”等榮譽稱號。
    公司勇于承擔社會責任,在社會公眾心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
    公司自 1997 年起,連續(xù)翁尊網多年位居當地民企納稅前茅;社會公益事業(yè)方面 的捐款超過 3 億元。2008 年汶川震災,公司捐款 500 萬元,獲共青團陜 西省委“希望工程抗震救災杰出貢獻獎”。
    2009 年 6 月, 由公司發(fā)起組織, 中華中醫(yī)藥學會、北京市紅十字會和首都部分知名醫(yī)院聯合開展“共鑄中 國‘心’——西部地區(qū)心腦血管健康關愛計劃”,對西部貧困地區(qū)心腦血管病 患者進行免費救助。2010 年 2 月,公司再次捐贈 1 億元,推動“共鑄中國 心”項目可持續(xù)開展。4 月,公司為玉樹災區(qū)捐款 500 萬元?!?010 中國慈 善排行榜”評選,步長位列“十大慈善企業(yè)”第二;“2010 胡潤慈善榜”上, 趙步長教授和趙濤父子榮列“中國特色慈善家”。公司連續(xù)兩年榮獲“中國 醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)社會責任孺子牛獎”。 發(fā)展經歷 公元 1993 年 8 月 28 日咸陽步長制藥有限公司成立。11 月,步長腦 心通榮獲比利時布魯塞爾世界發(fā)明博覽會尤里卡金獎。
    1994 年實現銷售回款 500 萬元,制訂三個五年計劃,提出百年企業(yè) 的奮斗目標。
    1995 年實現銷售回款 5300 萬元,第一事業(yè)部銷售網絡覆蓋全國。
    1996 年實現銷售回款 2.19 億元,銷售網絡覆蓋地級城市,咸陽 GMP 藥廠動工。公司總部遷西安高新區(qū)。
    1997 年實現銷售回款 4 億元, 陜西國際商貿學院經省政府批準建立, 并當年招生。 1998 年實現銷售回款 4.5 億元; 第一個五年計劃勝利結束; 累計回款 10 億元,向國家納稅 1.2 億元,被陜西省財政廳、省國稅局、地稅局聯合 評審為非公有制企業(yè)第一納稅大戶,并蟬聯六年;咸陽 GMP 藥廠竣工; 第二事業(yè)部成立 1999 年第二個五年計劃開始,兼并保定天浩制藥廠。
    2000 年步長環(huán)宇網絡集團在北京成立。陜西國際商貿專修學院首屆 畢業(yè)生全額安置。
    2001 年兼并山東菏澤恩奇制藥廠,步長穩(wěn)心顆粒上市會議在全國各 省市召開;第三、四、五事業(yè)部成立 2002 年 6 月步長腦心通獲國藥準字 2002 年第 1 號, 陜西國際商貿學 院成為國家正式民辦大學,雙喜臨門。毛澤東像章館建成。榮獲全國工商 聯、國家稅務總局“誠信納稅企業(yè)”。參股太極計算機公司、控股清華中惠 藥業(yè)。
    2003 年控股德州德藥制藥有限公司。南洋國際竣工。步長集團十周 年。第二個五年計劃勝利結束。累計向國家納稅 4 億多元,趙濤總裁榮獲 “2003 中華十大英才”。
    2004 年第三個五年計劃開始,目標:中藥現代化、市場國際化,至 2008 年實現銷售收入 100 億元,第六、七、八、九、十事業(yè)部成立。
    三、 實習內容
    在實習初期首先跟老員工師傅進行醫(yī)藥代表工作的基礎知識的學習, 進行市場的熟悉, 對工作的程序有一個簡單的了解,在師父的帶領下拜訪 客戶,在這期間要了解拜訪的程序和方式,同時還要注意自身的提高,學 習如何預約客戶,如何進行晨訪、家訪和夜訪。重要的還是對產品知識 的學習,對產品要有很成熟的了解,熟悉藥品的功能主治、用法用量、注 意事項、不良反應。這是作為一名醫(yī)藥代表的基本功課,同時通過和醫(yī)生 的溝通了解藥品的療效和不良反應, 并及時反饋給公司, 以提高產品質量。
    “醫(yī)藥代表”專業(yè)能力和職業(yè)操守非常重要。在許多國家,制藥行業(yè)都 發(fā)展出了比較完善的“醫(yī)藥代表資格認證”制度來保證這一職業(yè)的資質, 并 采用“藥品推廣行為準則”來規(guī)范和約束“醫(yī)藥代表”的行為。大部分國家的 準則是在“國際制藥企業(yè)和協(xié)會聯合會(IFPMA)”《藥品推廣行為準則》 的基礎上制定的。
    在中國, RDPAC 于 1999 年率先在其會員公司中推廣“藥 品推廣行為準則”, 規(guī)范藥品推廣行為。已經進行了兩次修訂和更新。
    在中國因為國家管控不力、藥企過多、醫(yī)藥市場過度競爭、市場不規(guī) 范、 流通不暢、 等等, 促使“醫(yī)藥代表”變味, 成為不擇手段賣藥的代名詞。
    他們以各種利益收買醫(yī)生,讓醫(yī)生亂開藥、多開藥,并且推高藥價,以從 中賺取暴利, 而消費者則成為終受害者。在一些網絡上還出現了針對醫(yī) 藥代表的專業(yè)論壇,從“如何開發(fā)醫(yī)院”到“怎么維護關系”等環(huán)節(jié),提供了 各種各樣的公關手法, 成為不少初入行業(yè)新手的必修課。醫(yī)藥代表也成為 被大眾非議的群體。
    為一名醫(yī)藥代表我們應該完成的基本任務是
    1、
    2、 在轄區(qū)內醫(yī)院進行公司產品的推廣銷售,完成銷售任務; 根據需 要拜訪醫(yī)護人員,向客戶推廣產品,不斷提高產品市場份額; 3、
    4、 開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶 ,并對既有的客戶進行維護; 充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映竟爭對手的情況 及市場 動態(tài)、提出合理化建議;
    5、
    6、 制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的推銷計劃,組織醫(yī)院內各種推廣 活動; 樹立公司的良好形象, 對公司商業(yè)秘密做到保密。
    四、 實習總結和收獲
    這次實習是我第真正踏上社會,在實習初期,我對我的工作充滿 了期待,覺得有很多的新事物,和我呆了多年的象牙塔有很大的區(qū)別,有 很多東西我要自己主動去學習,做事情的主動性是我缺乏的,總是很被 動,等別人給自己分配任務??赡苁且驗樵诖髮W期間實習時間較短,對于 這次真正的實習有點猝不及防,充滿新事物充滿期待但同時也充滿挑戰(zhàn), 這次實習對于我個人來說真的是非常的珍貴,通過這次實習,讓我個人從 各個方面都有了很大的提高, 同時我也對自己即將從事的工作有了一個更 深層次的了解。
    通過這段時間的實習,我也總結出了作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥 代表所需要的基本素質
    1. 專業(yè)知識
    專業(yè)知識是成為杰出醫(yī)藥代表的重要條件之一, 相對于其他 行業(yè)的銷售,藥品營銷的專業(yè)知識要求更高,處方藥的營銷人員一定 要科班出身,否則無法勝任崗位。柜臺藥的營銷入門快一些,但好 也懂醫(yī)學知識,否則無法與醫(yī)院和醫(yī)生打交道。因此,幾乎每家正規(guī) 制藥企業(yè)在招聘醫(yī)藥營銷人員時都要求有醫(yī)學相關背景. 2. 善于交際 醫(yī)藥代表與醫(yī)藥業(yè)的研發(fā)工作者所講究技術活不同, 醫(yī)藥代 表講究腦力、 體力、 溝通力, 三力于一體。
    腦力負責記錄藥品的成分、 療效、副作用等專業(yè)信息;體力負責讓醫(yī)藥代表在日曬雨淋下奔跑于 各醫(yī)院間;溝通力讓醫(yī)藥代表將自己公司的產品以佳面貌展示在院 方面前。同時除了需完成藥品的銷售工作,醫(yī)藥代表還需負責目標區(qū) 域內客戶的管理,維護客戶關系等工作,因此醫(yī)藥代表需具備良好的 溝通能力、善于處理人際關系,在各種環(huán)境因素下都有拓展新人脈的 自覺性。
    3. 職業(yè)道德
    醫(yī)藥代表是一個較敏感的職業(yè), 許多企業(yè)在招聘醫(yī)藥代表時 已把良好的職業(yè)道德作為招聘時不可缺少的標準之一。因此醫(yī)藥代表 有意識的培養(yǎng)良好規(guī)范的職業(yè)操守,具有一個正確的價值觀,并將它 表現于你平日的行為規(guī)范中,相信它會幫助你在客戶、院方及公司上 司的心中留下可靠的好印象。
    在中國,醫(yī)藥代表出現的意義是良好的,藥品生產企業(yè)希望有醫(yī)藥 專業(yè)技術人員向醫(yī)生講解新藥的性能,告之藥品的禁忌癥等,從而引導 醫(yī)生正確的用藥,同時也借此提高藥品的銷售量。為此一些跨國企業(yè)在 招聘醫(yī)藥代表時,都對他們進行了嚴格的職業(yè)技能培訓,幫助他們了解 正確的藥品銷售的理念,代表企業(yè)科學、負責的向客戶傳達藥品信息, 從而受到廣大醫(yī)藥工作者的歡迎和認可。