2011年外銷員考試復習:產(chǎn)品的有關(guān)概念

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一、產(chǎn)品的含義
    指可提供與市場上,以引起注意、取得、使用或消費,并滿足欲望或需要的任何東西。
    營銷對象的產(chǎn)品:實體產(chǎn)品、服務、人物、地點、組織機構(gòu)、理念。
    二、整體產(chǎn)品概念
    三、國際產(chǎn)品標準化
    為國際市場提供與國內(nèi)市場相同的產(chǎn)品。削減成本、簡化生產(chǎn)是企業(yè)采用產(chǎn)品標準化的最重要原因。
    采用標準化產(chǎn)品的原因
    改變產(chǎn)品成本高
    產(chǎn)品為工業(yè)產(chǎn)品
    各國消費者品味相似
    在與本國環(huán)境相似的國家和地區(qū)銷售
    國際營運集中管理,以出口模式進入國外市場
    消費者對產(chǎn)品的原產(chǎn)地形象有特殊的情感
    生產(chǎn)與銷售具有規(guī)模經(jīng)濟
    國際產(chǎn)品標準化的好處
    生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟效益
    產(chǎn)品研發(fā)上的規(guī)模經(jīng)濟效益
    營銷上的規(guī)模經(jīng)濟效益
    顧客的移動性
    本國形象
    行業(yè)產(chǎn)品
    消費者偏好的統(tǒng)一
    四、國際產(chǎn)品差異化
    所謂差異化,就是根據(jù)國際市場的具體情況,分別提供與國內(nèi)市場不同的產(chǎn)品。
    產(chǎn)品差異化的理由
    各國要求的產(chǎn)品標準不同
    為消費品或個人用品
    各國消費者需求不同
    各市場的購買力不同
    采取分權(quán)管理,各國子公司獨立營運
    各國文化、語言等差異影響消費者的購買與使用習慣
    受當?shù)丨h(huán)境所迫,如法令或政府設(shè)立的產(chǎn)品標準不同,或當?shù)厝狈υ?BR>    跟隨其他競爭者而改變產(chǎn)品
    六、國際產(chǎn)品營銷策略
    產(chǎn)品和宣傳方式都不變
    產(chǎn)品延伸,宣傳改變
    產(chǎn)品改變,宣傳不變