偶 發(fā) 事 件 處 理 辦 法
監(jiān) 考 員 考 點(diǎn) 主 任
1.考生進(jìn)場(chǎng)時(shí)無(wú)意攜帶了無(wú)線通訊工具（含尋呼機(jī)、小靈通、手機(jī)）及電子存儲(chǔ)記憶錄放設(shè)備。 考生將禁帶物品關(guān)閉電源后裝入考點(diǎn)提供的信封，并在信封上寫(xiě)上本人的考試證號(hào)和姓名放在講臺(tái)上，考試結(jié)束后，監(jiān)考員核驗(yàn)考生的準(zhǔn)考證后，方可領(lǐng)取存放物品。
2．考生忘記攜帶或遺失準(zhǔn)考證。 先安排考生進(jìn)場(chǎng)應(yīng)考，通知考生學(xué)校驗(yàn)明考生身份，同時(shí)要求其在本科目考試結(jié)束前或在下一科目開(kāi)考前送到，并將情況報(bào)告考點(diǎn)主任。 了解無(wú)準(zhǔn)考證的考生情況，如確系丟失，由地市招辦辦理補(bǔ)發(fā)；如系考生忘記攜帶，通知考生領(lǐng)隊(duì)取來(lái)送至考場(chǎng)。
3．考生考試證重號(hào)。 穩(wěn)定兩考生的情緒，立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 安排考生進(jìn)場(chǎng)應(yīng)試，責(zé)成有關(guān)人員立即查明兩考生的確切考試證號(hào)。
4．試卷啟封前，發(fā)現(xiàn)試卷袋口或密封有異常跡象。 暫停拆封,立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 與監(jiān)考員共同將異常情況記錄在《考場(chǎng)情況記錄表》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)，監(jiān)考員啟封分發(fā)試卷。查明原因，立即上報(bào)至各地市招辦。
5．試卷啟封后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝試卷與所考科目不符或試卷混裝、錯(cuò)裝。 立即裝入試卷袋內(nèi)。通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考向考點(diǎn)主任報(bào)告，安排考生在考場(chǎng)等候。 啟用備用試卷；另派未接觸裝錯(cuò)科目試卷的機(jī)動(dòng)監(jiān)考員接替該監(jiān)考員工作；對(duì)原監(jiān)考員采取隔離措施，直至錯(cuò)裝試卷科目考完為止。
6．試卷、答題卡啟封后，將試卷、答題卡袋內(nèi)塞舌頭裁斷，或從兜底割開(kāi)試卷、答題卡袋。 繼續(xù)清點(diǎn)，分發(fā)試卷，并將情況向考點(diǎn)主任匯報(bào)。 如備用卷、備用答題卡已啟用，則換取備用袋。否則，將裁斷內(nèi)塞的舌頭用膠水粘補(bǔ)好；割開(kāi)兜底的試卷袋，也可用較厚的包裝紙補(bǔ)貼。但都須在補(bǔ)粘處蓋上考點(diǎn)學(xué)校印章。
7．啟封試卷后，發(fā)現(xiàn)有缺頁(yè)、漏印、重印、損壞等無(wú)法使用的情況。答題卡啟封后，答題卡上出現(xiàn)字跡模糊、行列歪斜或缺印等現(xiàn)象。 在本考場(chǎng)無(wú)空考、缺考考生，試卷無(wú)法調(diào)劑的情況下，向考點(diǎn)主任申請(qǐng)啟用備用試卷或者備用答題卡，同時(shí)填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄》。 核實(shí)情況，用備用試卷或備用答題卡補(bǔ)齊。
8．開(kāi)考一段時(shí)間后，考生發(fā)現(xiàn)試卷或答題卡有重印漏印現(xiàn)象或中途提出試卷缺頁(yè)等。 通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任，申請(qǐng)動(dòng)用備用試卷，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》。 核實(shí)后，啟用備用試卷，并報(bào)告地市招辦。
9．因試卷或答題卡印刷字跡不清，考生提出詢問(wèn)。 如少數(shù)人試卷或答題卡字跡不清，可參閱本考場(chǎng)其他考生的試卷，并當(dāng)眾答復(fù)(聲音稍大些)；如整個(gè)考場(chǎng)考生試卷同一處或幾處的字跡不清，則立即通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考請(qǐng)示考點(diǎn)主任。 參閱本考點(diǎn)其他考場(chǎng)試卷或答題卡，如出現(xiàn)同樣問(wèn)題，立即請(qǐng)示地市招辦。
10．監(jiān)考員在答題卡上貼錯(cuò)條形碼。 通知場(chǎng)外監(jiān)考員到考務(wù)辦公室領(lǐng)取備用條形碼，貼在原貼錯(cuò)的條形碼上，將其覆蓋，并寫(xiě)上考生姓名和考試證號(hào)。同時(shí)，將此情況如實(shí)填入《考場(chǎng)情況記錄表》中相應(yīng)欄目。
11．開(kāi)考后，發(fā)現(xiàn)部分試卷混裝、錯(cuò)裝，與所考科目不符。 將這些試卷收齊密封交考點(diǎn)主任，并申請(qǐng)啟用備用試卷，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄》。 動(dòng)用備用試卷。將錯(cuò)發(fā)試卷密封存保密室，并對(duì)接觸錯(cuò)發(fā)試卷人員立即隔離，涉及考生下科考試單獨(dú)進(jìn)行，直至失密科目開(kāi)考。
12．試卷中發(fā)現(xiàn)試題明顯錯(cuò)誤且無(wú)勘誤表。 不作回答，立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 將情況逐級(jí)上報(bào)，得到更正通知后及時(shí)更正；在未得到更正通知前，則維持原狀。
13．發(fā)現(xiàn)考生將規(guī)定外的東西帶入考場(chǎng)。 在考前提出要求后，仍不送交指定地點(diǎn)的，如實(shí)記錄在《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》中。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》及其它材料（物品）交地市招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》有關(guān)條款處理。
14．發(fā)現(xiàn)考生抄襲、偷看、傳遞、夾帶等舞弊行為。 a．如屬個(gè)別考生，則立即制止，并如實(shí)記入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》 b．如發(fā)生較大面積舞弊事件，則應(yīng)全力制止，并通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 a．處理同(13)。 b．組織力量調(diào)查，并立即將情況向上級(jí)反映。
15．個(gè)別考生忘記帶2B鉛筆、簽字筆、塑料橡皮、墊板，或所帶的筆寫(xiě)不出，數(shù)學(xué)科考試忘記帶圓規(guī)和三角板等。 動(dòng)用備用文具用品，并立即通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任。 指示考務(wù)組提供，不夠的情況下可由本考場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考員調(diào)劑。
16．考生發(fā)生暈場(chǎng)，疾病等情況。 通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任。經(jīng)簡(jiǎn)易治療能堅(jiān)持本場(chǎng)考試的，鼓勵(lì)其堅(jiān)持應(yīng)試；難以堅(jiān)持者，勸其退場(chǎng)治療。無(wú)論發(fā)生何種情況，考場(chǎng)必須有二名監(jiān)考員堅(jiān)守崗位。 指揮和監(jiān)督醫(yī)療組予以就地治療或送至就近醫(yī)院治療。如果距開(kāi)考還不到30分鐘，則實(shí)行隔離治療。
17．考生在考場(chǎng)上生病，經(jīng)場(chǎng)外治療后，要求繼續(xù)考試的。 立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 如在考點(diǎn)內(nèi)隔離治療的，經(jīng)醫(yī)生認(rèn)定無(wú)生命危險(xiǎn)的可允許繼續(xù)應(yīng)考，延誤時(shí)間不補(bǔ)。
18．考場(chǎng)秩序遇到外來(lái)干擾。 盡力排除并立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 如無(wú)法排除，則請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助處理，并向上級(jí)報(bào)告。
19．考試中途考生需上廁所。 與場(chǎng)外巡回監(jiān)考聯(lián)系報(bào)告考點(diǎn)主任。 了解掌握情況，如屬特殊病因，可在開(kāi)考30分鐘后，指派一名同性場(chǎng)外巡回監(jiān)考隨其前往，但應(yīng)寸步不離，并在監(jiān)考員視線之內(nèi)。
20．考試中途考生提出要喝開(kāi)水。 與場(chǎng)外巡回監(jiān)考聯(lián)系。 由場(chǎng)外巡回監(jiān)考提供開(kāi)水給場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考員，監(jiān)考員提供給考生。
21．考生在答卷上書(shū)寫(xiě)的姓名、考試證號(hào)與考生本人不符。 該科考試結(jié)束后，將其帶到考務(wù)辦公室，向主任說(shuō)明情況，聽(tīng)候處理。 詳細(xì)調(diào)查，核實(shí)情況，如系換卷、*等違紀(jì)行為，則取消其考試資格，并記錄在冊(cè)，報(bào)地市招辦。
22．試卷或答題卡上有較大面積的蠟或油，不能正常書(shū)寫(xiě)，要求更換答題卡。 向考點(diǎn)主任申請(qǐng)啟用備用試卷或答題卡，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄表》，考生可在備用試卷或備用卡上連續(xù)答題，不必全部重答。監(jiān)考員要提醒考生在第二張?jiān)嚲砘虼痤}卡上指定位置填寫(xiě)姓名和考試證號(hào)。 啟用備用試卷或備用答題卡，考生從有蠟或油寫(xiě)不出的題目開(kāi)始在備用試卷或備用答題卡上往下作答。
23．考生無(wú)意弄臟或損壞試卷、答題卡，要求更換。 向主任申請(qǐng)備用試卷或答題卡，并記錄在《考場(chǎng)情況記錄表》。 核實(shí)情況，動(dòng)用備用試卷、答題卡，但不補(bǔ)足由此而耽誤的考試時(shí)間。
24．考生向監(jiān)考員報(bào)告，在答題卡上答錯(cuò)區(qū)域，或超出規(guī)定區(qū)域答題等。 指導(dǎo)考生按《成考評(píng)卷答題卡考生作答須知》進(jìn)行修改，并記入《考場(chǎng)情況記錄表》。 將《考場(chǎng)情況記錄表》上交地市
25.考生向監(jiān)考員報(bào)告，答題卡規(guī)定答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)不下。 指導(dǎo)考生做適當(dāng)修改，并只許在規(guī)定區(qū)域內(nèi)答題。
26．考生用規(guī)定以外的筆或者紙答題或者在答題卡規(guī)定以外的地方書(shū)寫(xiě)姓名、準(zhǔn)考證號(hào)或以其他方式在答卷上標(biāo)記信息。 立即制止，如實(shí)填入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，同時(shí)通知違規(guī)考生，并報(bào)告考點(diǎn)主任。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》交地市）招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》有關(guān)條款處理。
27．考生攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的文字材料或者存儲(chǔ)有與考試內(nèi)容相關(guān)資料的電子設(shè)備參加考試。 立即制止并取證，將考生作弊相關(guān)物品集中統(tǒng)一放置留證，如實(shí)記入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，同時(shí)通知作弊考生，并報(bào)告考點(diǎn)主任。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》及作弊相關(guān)物品交地市招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》相關(guān)要求處理。
28．考生將試卷或答題卡、草稿紙等考試用紙帶出考場(chǎng)。 a. 未出考場(chǎng)，立即予以收回； b．已離考場(chǎng)，必須追回帶走材料，記錄在案，并立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 組織力量，追回帶走材料，調(diào)查核實(shí)情況后，填寫(xiě)《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》的有關(guān)條款予以處理。
29．監(jiān)考員收集、清點(diǎn)考生答卷時(shí)將答卷撕破、污染。 報(bào)告考點(diǎn)主任，通知答卷被撕破污染的學(xué)生等候。 上報(bào)地市招辦，按指示進(jìn)行技術(shù)處理。在無(wú)法作技術(shù)處理的情況下動(dòng)用備用卷。由正副主任、督考員、監(jiān)察員、保衛(wèi)人員和監(jiān)考員共同監(jiān)視該考生抄答，共同核對(duì)，并將情況報(bào)告地市招辦。
30．考點(diǎn)發(fā)錯(cuò)信號(hào)。 監(jiān)考員聽(tīng)到信號(hào)后，應(yīng)先對(duì)照時(shí)間，若與規(guī)定時(shí)間不符，先穩(wěn)定考生，并立即報(bào)告考點(diǎn)主任，予以確認(rèn)后，按規(guī)定程序執(zhí)行。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)立即予以糾正，并組織有關(guān)人員維護(hù)秩序，采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
31．考試期間，需要向考生傳達(dá)有關(guān)通知。 按考點(diǎn)規(guī)定的辦法，原原本本向考生傳達(dá)。 召開(kāi)考點(diǎn)有關(guān)人員會(huì)議，形成文字通知，分頭傳達(dá)到考場(chǎng)的監(jiān)考員，再傳達(dá)到考生。
監(jiān) 考 員 考 點(diǎn) 主 任
1.考生進(jìn)場(chǎng)時(shí)無(wú)意攜帶了無(wú)線通訊工具（含尋呼機(jī)、小靈通、手機(jī)）及電子存儲(chǔ)記憶錄放設(shè)備。 考生將禁帶物品關(guān)閉電源后裝入考點(diǎn)提供的信封，并在信封上寫(xiě)上本人的考試證號(hào)和姓名放在講臺(tái)上，考試結(jié)束后，監(jiān)考員核驗(yàn)考生的準(zhǔn)考證后，方可領(lǐng)取存放物品。
2．考生忘記攜帶或遺失準(zhǔn)考證。 先安排考生進(jìn)場(chǎng)應(yīng)考，通知考生學(xué)校驗(yàn)明考生身份，同時(shí)要求其在本科目考試結(jié)束前或在下一科目開(kāi)考前送到，并將情況報(bào)告考點(diǎn)主任。 了解無(wú)準(zhǔn)考證的考生情況，如確系丟失，由地市招辦辦理補(bǔ)發(fā)；如系考生忘記攜帶，通知考生領(lǐng)隊(duì)取來(lái)送至考場(chǎng)。
3．考生考試證重號(hào)。 穩(wěn)定兩考生的情緒，立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 安排考生進(jìn)場(chǎng)應(yīng)試，責(zé)成有關(guān)人員立即查明兩考生的確切考試證號(hào)。
4．試卷啟封前，發(fā)現(xiàn)試卷袋口或密封有異常跡象。 暫停拆封,立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 與監(jiān)考員共同將異常情況記錄在《考場(chǎng)情況記錄表》相應(yīng)欄目?jī)?nèi)，監(jiān)考員啟封分發(fā)試卷。查明原因，立即上報(bào)至各地市招辦。
5．試卷啟封后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝試卷與所考科目不符或試卷混裝、錯(cuò)裝。 立即裝入試卷袋內(nèi)。通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考向考點(diǎn)主任報(bào)告，安排考生在考場(chǎng)等候。 啟用備用試卷；另派未接觸裝錯(cuò)科目試卷的機(jī)動(dòng)監(jiān)考員接替該監(jiān)考員工作；對(duì)原監(jiān)考員采取隔離措施，直至錯(cuò)裝試卷科目考完為止。
6．試卷、答題卡啟封后，將試卷、答題卡袋內(nèi)塞舌頭裁斷，或從兜底割開(kāi)試卷、答題卡袋。 繼續(xù)清點(diǎn)，分發(fā)試卷，并將情況向考點(diǎn)主任匯報(bào)。 如備用卷、備用答題卡已啟用，則換取備用袋。否則，將裁斷內(nèi)塞的舌頭用膠水粘補(bǔ)好；割開(kāi)兜底的試卷袋，也可用較厚的包裝紙補(bǔ)貼。但都須在補(bǔ)粘處蓋上考點(diǎn)學(xué)校印章。
7．啟封試卷后，發(fā)現(xiàn)有缺頁(yè)、漏印、重印、損壞等無(wú)法使用的情況。答題卡啟封后，答題卡上出現(xiàn)字跡模糊、行列歪斜或缺印等現(xiàn)象。 在本考場(chǎng)無(wú)空考、缺考考生，試卷無(wú)法調(diào)劑的情況下，向考點(diǎn)主任申請(qǐng)啟用備用試卷或者備用答題卡，同時(shí)填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄》。 核實(shí)情況，用備用試卷或備用答題卡補(bǔ)齊。
8．開(kāi)考一段時(shí)間后，考生發(fā)現(xiàn)試卷或答題卡有重印漏印現(xiàn)象或中途提出試卷缺頁(yè)等。 通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任，申請(qǐng)動(dòng)用備用試卷，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》。 核實(shí)后，啟用備用試卷，并報(bào)告地市招辦。
9．因試卷或答題卡印刷字跡不清，考生提出詢問(wèn)。 如少數(shù)人試卷或答題卡字跡不清，可參閱本考場(chǎng)其他考生的試卷，并當(dāng)眾答復(fù)(聲音稍大些)；如整個(gè)考場(chǎng)考生試卷同一處或幾處的字跡不清，則立即通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考請(qǐng)示考點(diǎn)主任。 參閱本考點(diǎn)其他考場(chǎng)試卷或答題卡，如出現(xiàn)同樣問(wèn)題，立即請(qǐng)示地市招辦。
10．監(jiān)考員在答題卡上貼錯(cuò)條形碼。 通知場(chǎng)外監(jiān)考員到考務(wù)辦公室領(lǐng)取備用條形碼，貼在原貼錯(cuò)的條形碼上，將其覆蓋，并寫(xiě)上考生姓名和考試證號(hào)。同時(shí)，將此情況如實(shí)填入《考場(chǎng)情況記錄表》中相應(yīng)欄目。
11．開(kāi)考后，發(fā)現(xiàn)部分試卷混裝、錯(cuò)裝，與所考科目不符。 將這些試卷收齊密封交考點(diǎn)主任，并申請(qǐng)啟用備用試卷，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄》。 動(dòng)用備用試卷。將錯(cuò)發(fā)試卷密封存保密室，并對(duì)接觸錯(cuò)發(fā)試卷人員立即隔離，涉及考生下科考試單獨(dú)進(jìn)行，直至失密科目開(kāi)考。
12．試卷中發(fā)現(xiàn)試題明顯錯(cuò)誤且無(wú)勘誤表。 不作回答，立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 將情況逐級(jí)上報(bào)，得到更正通知后及時(shí)更正；在未得到更正通知前，則維持原狀。
13．發(fā)現(xiàn)考生將規(guī)定外的東西帶入考場(chǎng)。 在考前提出要求后，仍不送交指定地點(diǎn)的，如實(shí)記錄在《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》中。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》及其它材料（物品）交地市招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》有關(guān)條款處理。
14．發(fā)現(xiàn)考生抄襲、偷看、傳遞、夾帶等舞弊行為。 a．如屬個(gè)別考生，則立即制止，并如實(shí)記入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》 b．如發(fā)生較大面積舞弊事件，則應(yīng)全力制止，并通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 a．處理同(13)。 b．組織力量調(diào)查，并立即將情況向上級(jí)反映。
15．個(gè)別考生忘記帶2B鉛筆、簽字筆、塑料橡皮、墊板，或所帶的筆寫(xiě)不出，數(shù)學(xué)科考試忘記帶圓規(guī)和三角板等。 動(dòng)用備用文具用品，并立即通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任。 指示考務(wù)組提供，不夠的情況下可由本考場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考員調(diào)劑。
16．考生發(fā)生暈場(chǎng)，疾病等情況。 通過(guò)場(chǎng)外巡回監(jiān)考報(bào)告考點(diǎn)主任。經(jīng)簡(jiǎn)易治療能堅(jiān)持本場(chǎng)考試的，鼓勵(lì)其堅(jiān)持應(yīng)試；難以堅(jiān)持者，勸其退場(chǎng)治療。無(wú)論發(fā)生何種情況，考場(chǎng)必須有二名監(jiān)考員堅(jiān)守崗位。 指揮和監(jiān)督醫(yī)療組予以就地治療或送至就近醫(yī)院治療。如果距開(kāi)考還不到30分鐘，則實(shí)行隔離治療。
17．考生在考場(chǎng)上生病，經(jīng)場(chǎng)外治療后，要求繼續(xù)考試的。 立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 如在考點(diǎn)內(nèi)隔離治療的，經(jīng)醫(yī)生認(rèn)定無(wú)生命危險(xiǎn)的可允許繼續(xù)應(yīng)考，延誤時(shí)間不補(bǔ)。
18．考場(chǎng)秩序遇到外來(lái)干擾。 盡力排除并立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 如無(wú)法排除，則請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助處理，并向上級(jí)報(bào)告。
19．考試中途考生需上廁所。 與場(chǎng)外巡回監(jiān)考聯(lián)系報(bào)告考點(diǎn)主任。 了解掌握情況，如屬特殊病因，可在開(kāi)考30分鐘后，指派一名同性場(chǎng)外巡回監(jiān)考隨其前往，但應(yīng)寸步不離，并在監(jiān)考員視線之內(nèi)。
20．考試中途考生提出要喝開(kāi)水。 與場(chǎng)外巡回監(jiān)考聯(lián)系。 由場(chǎng)外巡回監(jiān)考提供開(kāi)水給場(chǎng)內(nèi)監(jiān)考員，監(jiān)考員提供給考生。
21．考生在答卷上書(shū)寫(xiě)的姓名、考試證號(hào)與考生本人不符。 該科考試結(jié)束后，將其帶到考務(wù)辦公室，向主任說(shuō)明情況，聽(tīng)候處理。 詳細(xì)調(diào)查，核實(shí)情況，如系換卷、*等違紀(jì)行為，則取消其考試資格，并記錄在冊(cè)，報(bào)地市招辦。
22．試卷或答題卡上有較大面積的蠟或油，不能正常書(shū)寫(xiě)，要求更換答題卡。 向考點(diǎn)主任申請(qǐng)啟用備用試卷或答題卡，填寫(xiě)《備用試卷、備用答題卡啟用審批表》，并記入《考場(chǎng)情況記錄表》，考生可在備用試卷或備用卡上連續(xù)答題，不必全部重答。監(jiān)考員要提醒考生在第二張?jiān)嚲砘虼痤}卡上指定位置填寫(xiě)姓名和考試證號(hào)。 啟用備用試卷或備用答題卡，考生從有蠟或油寫(xiě)不出的題目開(kāi)始在備用試卷或備用答題卡上往下作答。
23．考生無(wú)意弄臟或損壞試卷、答題卡，要求更換。 向主任申請(qǐng)備用試卷或答題卡，并記錄在《考場(chǎng)情況記錄表》。 核實(shí)情況，動(dòng)用備用試卷、答題卡，但不補(bǔ)足由此而耽誤的考試時(shí)間。
24．考生向監(jiān)考員報(bào)告，在答題卡上答錯(cuò)區(qū)域，或超出規(guī)定區(qū)域答題等。 指導(dǎo)考生按《成考評(píng)卷答題卡考生作答須知》進(jìn)行修改，并記入《考場(chǎng)情況記錄表》。 將《考場(chǎng)情況記錄表》上交地市
25.考生向監(jiān)考員報(bào)告，答題卡規(guī)定答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)不下。 指導(dǎo)考生做適當(dāng)修改，并只許在規(guī)定區(qū)域內(nèi)答題。
26．考生用規(guī)定以外的筆或者紙答題或者在答題卡規(guī)定以外的地方書(shū)寫(xiě)姓名、準(zhǔn)考證號(hào)或以其他方式在答卷上標(biāo)記信息。 立即制止，如實(shí)填入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，同時(shí)通知違規(guī)考生，并報(bào)告考點(diǎn)主任。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》交地市）招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》有關(guān)條款處理。
27．考生攜帶與考試內(nèi)容相關(guān)的文字材料或者存儲(chǔ)有與考試內(nèi)容相關(guān)資料的電子設(shè)備參加考試。 立即制止并取證，將考生作弊相關(guān)物品集中統(tǒng)一放置留證，如實(shí)記入《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，同時(shí)通知作弊考生，并報(bào)告考點(diǎn)主任。 將《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》及作弊相關(guān)物品交地市招辦，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》相關(guān)要求處理。
28．考生將試卷或答題卡、草稿紙等考試用紙帶出考場(chǎng)。 a. 未出考場(chǎng)，立即予以收回； b．已離考場(chǎng)，必須追回帶走材料，記錄在案，并立即報(bào)告考點(diǎn)主任。 組織力量，追回帶走材料，調(diào)查核實(shí)情況后，填寫(xiě)《考場(chǎng)違紀(jì)情況記錄表》，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》的有關(guān)條款予以處理。
29．監(jiān)考員收集、清點(diǎn)考生答卷時(shí)將答卷撕破、污染。 報(bào)告考點(diǎn)主任，通知答卷被撕破污染的學(xué)生等候。 上報(bào)地市招辦，按指示進(jìn)行技術(shù)處理。在無(wú)法作技術(shù)處理的情況下動(dòng)用備用卷。由正副主任、督考員、監(jiān)察員、保衛(wèi)人員和監(jiān)考員共同監(jiān)視該考生抄答，共同核對(duì)，并將情況報(bào)告地市招辦。
30．考點(diǎn)發(fā)錯(cuò)信號(hào)。 監(jiān)考員聽(tīng)到信號(hào)后，應(yīng)先對(duì)照時(shí)間，若與規(guī)定時(shí)間不符，先穩(wěn)定考生，并立即報(bào)告考點(diǎn)主任，予以確認(rèn)后，按規(guī)定程序執(zhí)行。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)立即予以糾正，并組織有關(guān)人員維護(hù)秩序，采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。
31．考試期間，需要向考生傳達(dá)有關(guān)通知。 按考點(diǎn)規(guī)定的辦法，原原本本向考生傳達(dá)。 召開(kāi)考點(diǎn)有關(guān)人員會(huì)議，形成文字通知，分頭傳達(dá)到考場(chǎng)的監(jiān)考員，再傳達(dá)到考生。