教育部開(kāi)通資助熱線確保家庭經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)

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“我們?cè)俅蜗蛏鐣?huì)承諾:各級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校將全面落實(shí)國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)資助政策,確保‘不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)’?!痹?月8日舉行的教育部新聞通氣會(huì)上,全國(guó)學(xué)生資助管理中心副主任張光明表示,新學(xué)期開(kāi)學(xué)前后,各級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校將采取有效措施,確保家庭經(jīng)濟(jì)困難新生順利入學(xué)。
    為確保2011年普通高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生順利入學(xué),教育部日前印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2011年普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)“綠色通道”等資助工作的通知》。《通知》要求各地、各高校高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,采取有效措施,把家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作作為重要的全局性工作抓實(shí)抓好,確保資助經(jīng)費(fèi)到位,確?!熬G色通道”暢通,確保國(guó)家助學(xué)金及時(shí)發(fā)放,確保“應(yīng)貸盡貸”,確保反映渠道暢通,確保政策宣傳到位。
    為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),教育部將于今年8月15日8時(shí)至9月15日17時(shí)繼續(xù)開(kāi)通24小時(shí)專人值班的高校學(xué)生資助工作熱線電話,廣泛受理廣大學(xué)生及家長(zhǎng)的政策咨詢和問(wèn)題投訴,并對(duì)投訴的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行核查處理。電話號(hào)碼為:010-66097980和010-66096590.
    “我們?cè)谌ツ晖粫r(shí)段開(kāi)設(shè)的熱線電話共接聽(tīng)電話1869個(gè),其中政策咨詢電話1477個(gè),占79%;投訴問(wèn)題電話392個(gè),占21%,接聽(tīng)電話總數(shù)比2009年的3748個(gè)減少了約50%.”張光明表示,近年來(lái),特別是在新學(xué)期入學(xué)階段,熱線電話的開(kāi)通在廣泛宣傳國(guó)家學(xué)生資助政策方面起到了很好的作用。針對(duì)熱線電話中反映的問(wèn)題,有關(guān)主管部門會(huì)分門別類予以核實(shí)處理,部分緊急問(wèn)題會(huì)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。