核的各種方法， 并能夠有效選擇和應(yīng)用績效考核的方法工具進(jìn)行人力資源管理。
考試內(nèi)容
（一）績效管理概述
績效、績效考核及績效管理相關(guān)概念，績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績效管理在人力資源管理中的作用，績效管理的 流程。
（二）績效考核體系設(shè)計
績效考核的目的，績效考核方法的選擇，績效考核指標(biāo)的設(shè)、定方法及可能出現(xiàn)的問題，績效考核主體的類型及選擇方法，績效考核周期的設(shè)定方式。
（三）系統(tǒng)的考核方法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡記分卡法的基本概念、設(shè)計流程、注意事項以及優(yōu)勢和劣勢；目標(biāo)管理法及標(biāo)桿超越法的基本概念、設(shè)計流程及優(yōu)勢、劣勢。
（四）非系統(tǒng)的考核方法
排序法、配對比較法、強制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優(yōu)勢劣勢。
八、薪酬福利管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構(gòu)成，影響薪酬設(shè)計的因素，并能夠開展薪酬體系的設(shè)計；職位評價和薪酬調(diào)查 的概念、目的、方法，并能夠職位評價和薪酬調(diào)查；薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)；獎金和福利的基本概念和方法。
考試內(nèi)容
（一）薪酬概述
薪酬的基本概念及構(gòu)成，影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外部因素，薪酬給員工和企業(yè)帶來的作用，薪酬體系設(shè)計的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設(shè)計流程。
（二）職位評價與薪酬調(diào)查
職位評價的基本概念、目的《作用及特點，職位評價的基本流程及各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，職位評價基本方法的分類，排序法、 分類法、要素計點法、因素比較法的主要內(nèi)容及操作方法，熟悉各種方法的優(yōu)點和局限性。薪酬調(diào)查的概念、目的、調(diào)查對象、內(nèi)容、原則，薪酬調(diào)查的基本步驟，薪酬調(diào)查中容易出現(xiàn)的問題。
（三）薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
各類薪酬水平的特點及適用性，薪酬結(jié)構(gòu)中薪酬變動范圍、薪酬變動比率、薪酬區(qū)間滲透度以及相鄰薪酬等級間交叉重疊的 含義及計算方法，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的基本概念、優(yōu)點及局限性，確定薪酬寬帶數(shù)量、寬帶定價及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。
（四）獎金
獎金的基本含義，個人獎勵計劃和團隊獎勵計劃的基本概念、分類及優(yōu)點和局限性。
（五）福利
福利的基本概念及作用，福利的分類及構(gòu)成因素。福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容。
九、培訓(xùn)與開發(fā)
考試目的
測查應(yīng)試人員是否理解培訓(xùn)與開發(fā)的目的，并能夠根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)的類型、方法；培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序，并能夠做好培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、效果評估等方面的實務(wù)性工作。
考試內(nèi)容
（一）培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)與開發(fā)的概念、目的；四種類型培訓(xùn)與開發(fā)的具體內(nèi)容，以及各自、的特點；兩種類型培訓(xùn)與開發(fā)的方法，以及各自的優(yōu)缺點。
（二）培訓(xùn)與開發(fā)程序
培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序；每個程序的主要任務(wù)、目標(biāo)和工作方法；培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的內(nèi)容、具體的分析方法；培訓(xùn)與開發(fā)計劃的具體內(nèi)容；培訓(xùn)與開發(fā)實施的具體步驟；培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估；培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督及改進(jìn)。
第三部分 勞動力市場
十、勞動力市場
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握勞動力市場的概念、基本特征、結(jié)構(gòu)，勞動力市場運行的基本原理，與勞動力市場政策有關(guān)的一些問題。
考試內(nèi)容
（一）勞動力市場概論
勞動力市場的基本含義；勞動力市場所具有的一些基本特 征；內(nèi)部勞動力市場的主要特點、一功能以及晉升競賽的基本內(nèi) 容；全國勞動力市場和地方勞動力市場以及優(yōu)等勞動力市場和次 等勞動力市場的區(qū)別及其主要特點；內(nèi)部勞動力市場的概念以及 與之有關(guān)的一些制度設(shè)計；，效率工資和晉升競賽的主要內(nèi)容及其 相關(guān)原理；運用勞動力市場的基本概念和方法分析現(xiàn)實問題的基本技巧。
（二）勞動力市場均衡
勞動力市場均衡的基本含義及其圖形表示；勞動力市場均衡 變動的基本原理；勞動力供給和需求的單方面變化對勞動力市場均衡的影響；運用勞動力市場均衡的基本原理來分析一些現(xiàn)實問 題的基本技巧；低工資立法對勞動力市場均衡的影響；財政政策、貨幣政策、人力政策等政府宏觀經(jīng)濟政策對勞動力市場的影響。
考試內(nèi)容
（一）績效管理概述
績效、績效考核及績效管理相關(guān)概念，績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系，績效管理在人力資源管理中的作用，績效管理的 流程。
（二）績效考核體系設(shè)計
績效考核的目的，績效考核方法的選擇，績效考核指標(biāo)的設(shè)、定方法及可能出現(xiàn)的問題，績效考核主體的類型及選擇方法，績效考核周期的設(shè)定方式。
（三）系統(tǒng)的考核方法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡記分卡法的基本概念、設(shè)計流程、注意事項以及優(yōu)勢和劣勢；目標(biāo)管理法及標(biāo)桿超越法的基本概念、設(shè)計流程及優(yōu)勢、劣勢。
（四）非系統(tǒng)的考核方法
排序法、配對比較法、強制分布法、關(guān)鍵事件法、不良事故評估法和行為錨定法的基本概念、操作方法及優(yōu)勢劣勢。
八、薪酬福利管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構(gòu)成，影響薪酬設(shè)計的因素，并能夠開展薪酬體系的設(shè)計；職位評價和薪酬調(diào)查 的概念、目的、方法，并能夠職位評價和薪酬調(diào)查；薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)；獎金和福利的基本概念和方法。
考試內(nèi)容
（一）薪酬概述
薪酬的基本概念及構(gòu)成，影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外部因素，薪酬給員工和企業(yè)帶來的作用，薪酬體系設(shè)計的原則，職位薪酬體系、技能薪酬體系及能力薪酬體系的設(shè)計流程。
（二）職位評價與薪酬調(diào)查
職位評價的基本概念、目的《作用及特點，職位評價的基本流程及各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，職位評價基本方法的分類，排序法、 分類法、要素計點法、因素比較法的主要內(nèi)容及操作方法，熟悉各種方法的優(yōu)點和局限性。薪酬調(diào)查的概念、目的、調(diào)查對象、內(nèi)容、原則，薪酬調(diào)查的基本步驟，薪酬調(diào)查中容易出現(xiàn)的問題。
（三）薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
各類薪酬水平的特點及適用性，薪酬結(jié)構(gòu)中薪酬變動范圍、薪酬變動比率、薪酬區(qū)間滲透度以及相鄰薪酬等級間交叉重疊的 含義及計算方法，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的基本概念、優(yōu)點及局限性，確定薪酬寬帶數(shù)量、寬帶定價及寬帶薪酬中員工定位的基本方法。
（四）獎金
獎金的基本含義，個人獎勵計劃和團隊獎勵計劃的基本概念、分類及優(yōu)點和局限性。
（五）福利
福利的基本概念及作用，福利的分類及構(gòu)成因素。福利管理的基本流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容。
九、培訓(xùn)與開發(fā)
考試目的
測查應(yīng)試人員是否理解培訓(xùn)與開發(fā)的目的，并能夠根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)的類型、方法；培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序，并能夠做好培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、效果評估等方面的實務(wù)性工作。
考試內(nèi)容
（一）培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)與開發(fā)的概念、目的；四種類型培訓(xùn)與開發(fā)的具體內(nèi)容，以及各自、的特點；兩種類型培訓(xùn)與開發(fā)的方法，以及各自的優(yōu)缺點。
（二）培訓(xùn)與開發(fā)程序
培訓(xùn)與開發(fā)的基本程序；每個程序的主要任務(wù)、目標(biāo)和工作方法；培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的內(nèi)容、具體的分析方法；培訓(xùn)與開發(fā)計劃的具體內(nèi)容；培訓(xùn)與開發(fā)實施的具體步驟；培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估；培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督及改進(jìn)。
第三部分 勞動力市場
十、勞動力市場
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握勞動力市場的概念、基本特征、結(jié)構(gòu)，勞動力市場運行的基本原理，與勞動力市場政策有關(guān)的一些問題。
考試內(nèi)容
（一）勞動力市場概論
勞動力市場的基本含義；勞動力市場所具有的一些基本特 征；內(nèi)部勞動力市場的主要特點、一功能以及晉升競賽的基本內(nèi) 容；全國勞動力市場和地方勞動力市場以及優(yōu)等勞動力市場和次 等勞動力市場的區(qū)別及其主要特點；內(nèi)部勞動力市場的概念以及 與之有關(guān)的一些制度設(shè)計；，效率工資和晉升競賽的主要內(nèi)容及其 相關(guān)原理；運用勞動力市場的基本概念和方法分析現(xiàn)實問題的基本技巧。
（二）勞動力市場均衡
勞動力市場均衡的基本含義及其圖形表示；勞動力市場均衡 變動的基本原理；勞動力供給和需求的單方面變化對勞動力市場均衡的影響；運用勞動力市場均衡的基本原理來分析一些現(xiàn)實問 題的基本技巧；低工資立法對勞動力市場均衡的影響；財政政策、貨幣政策、人力政策等政府宏觀經(jīng)濟政策對勞動力市場的影響。