如何寫好銷售年終工作總結(jié)

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如何寫銷售部年終總結(jié)——案例版

    一.****年度銷售部總結(jié)大會
    1.會議時間:****年**月**日,星期二,
    上午8時30分——11時30分,下午13:00——16:00。
    會議地點:一樓會議室
    參會人員:營銷中心全體人員。
    會議內(nèi)容:**年營銷中心年度總結(jié),各崗位人員年度工作總結(jié)。
    會后活動:17:30——19:30羽毛球,20:00——23:00會餐。
    會議主持及記錄員:銷售部助理
    2.會議安排
    (1).營銷副總致大會開始,并發(fā)表講話:公布**年全年度銷售業(yè)績及完成情況,月度銷售業(yè)績,業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售業(yè)績,與**年銷售業(yè)績比較分析,**年度比**年的進(jìn)步與不足等.(8:30-9:30)
    (2).銷售部副部長發(fā)言:月度銷售情況分析,細(xì)分并分析業(yè)績組成;分析公司的定位與優(yōu)勢;經(jīng)典案例點評與競爭對手分析;銷售部進(jìn)步與不足;(9:30-10:00)
    (3).預(yù)算科科長做年終總結(jié)(10:00-10:30)
    (4).業(yè)務(wù)經(jīng)理(價值業(yè)務(wù)經(jīng)理)年終總結(jié)(10:30-10:50)
    (5).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第二名)年終總結(jié)(10:50-11:10)
    (6).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第三名)年終總結(jié)(11:10-11:30)
    (7).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第四名)年終總結(jié)(13:00-13:20)
    (8).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第五名)年終總結(jié)(13:20-13:40)
    (9).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第六名)年終總結(jié)(13:40-14:00)
    (10).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第七名)年終總結(jié)(14:00-14:20)
    (11).新進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(14:20-14:30)
    (12).預(yù)算員總結(jié)(14:30-14:50)
    (13).總結(jié)(14:50-15:00)
    (14).銷售副部長根據(jù)銷售部員工總結(jié)發(fā)言發(fā)表觀點,公布**年銷售部大會會議時間及會議內(nèi)容.(15:00-15:20)
    (15).營銷副總做會議總結(jié),部署**年銷售計劃等指標(biāo),并對指標(biāo)進(jìn)行研討論,宣布會議結(jié)束及會后活動.(15:20-16:00)
    二.銷售額完成情況
    1.**年銷售額計劃:
    **年銷售額實際完成:
    **年目標(biāo)完成率:
    **年較**年(19000萬元)銷售額增長率:
      2.按月度銷售額完成情況
      (1).銷售部按月度完成情況
                    目標(biāo)(萬元)    實際完成(萬元)    完成率(%)
       一月                  
       二月           
       三月          
       四月          
       五月        
       六月          
       七月         
       八月          
       九月          
       十月          
    十一月                     
    十二月          
    總計        
    (2)業(yè)務(wù)經(jīng)理按月度完成情況
    月度      一      二       三         四        五       六   
    姓名   目標(biāo)/完成
             (萬元)
    月度      七      八       九       十      十一       十二   
    姓名   目標(biāo)/完成
             (萬元)
    3.按客戶組成銷售情況
    (1).老客戶
    銷售額  萬元,占總銷售額的  比例
    (2).電話,上門客戶,自主開發(fā)等
    銷售額  萬元,占總銷售額的   比例
    (3).各主要區(qū)域工程項目:
    銷售額   萬元,占總銷售額的比例
    (4).外阜區(qū)域工程項目:
    銷售額萬元,占總銷售額的比例
    2.按業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績銷售情況
    姓名銷售額(萬元)占銷售總額比率(%)計劃目標(biāo)(萬元)完成率(%)
    3.重點客戶業(yè)績組成情況
    (1).銷售合同
    客戶名稱   合同額(萬元)信用等級回款情況利潤貢獻(xiàn)度(優(yōu)良可劣)
    2.工程合同(合同額500萬元以上),該部分銷售額  萬元,占工程合同總額的比例。
    客戶名稱   合同額(萬元)信用等級回款情況利潤貢獻(xiàn)度(優(yōu)良可劣)
    三.**年
    1.老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。
    2.較**年改進(jìn)提高部分,(1),大客戶定單量提高;(2),業(yè)績經(jīng)理個人業(yè)績完成情況提升;(3),中大型工程項目成功率提升。
      繼續(xù)深度挖掘大客戶,大項目。
    3.不足之處,區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入。拓展主要省內(nèi)市場區(qū)域,做精做細(xì)做透主要區(qū)域市場。
    4.業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工,完全實現(xiàn)獨立開發(fā)區(qū)域與項目運做的能力;第二梯隊業(yè)務(wù)人員,具備獨立開發(fā)區(qū)域的能力,向獨立項目運做的方向前進(jìn);第三梯隊業(yè)務(wù)經(jīng)理,向獨立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn),學(xué)習(xí)項目運做的經(jīng)驗。