如何寫銷售部年終總結(jié)——案例版
一．****年度銷售部總結(jié)大會 1．會議時間：****年**月**日，星期二， 上午8時30分——11時30分，下午13：00——16：00。 會議地點：一樓會議室 參會人員：營銷中心全體人員。 會議內(nèi)容：**年營銷中心年度總結(jié)，各崗位人員年度工作總結(jié)。 會后活動：17：30——19：30羽毛球，20：00——23：00會餐。 會議主持及記錄員:銷售部助理 2．會議安排 (1).營銷副總致大會開始,并發(fā)表講話:公布**年全年度銷售業(yè)績及完成情況,月度銷售業(yè)績,業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售業(yè)績,與**年銷售業(yè)績比較分析,**年度比**年的進(jìn)步與不足等.(8:30-9:30) (2).銷售部副部長發(fā)言:月度銷售情況分析,細(xì)分并分析業(yè)績組成;分析公司的定位與優(yōu)勢;經(jīng)典案例點評與競爭對手分析;銷售部進(jìn)步與不足;(9:30-10:00) (3).預(yù)算科科長做年終總結(jié)(10:00-10:30) (4).業(yè)務(wù)經(jīng)理(價值業(yè)務(wù)經(jīng)理)年終總結(jié)(10:30-10:50) (5).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第二名)年終總結(jié)(10:50-11:10) (6).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第三名)年終總結(jié)(11:10-11:30) (7).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第四名)年終總結(jié)(13:00-13:20) (8).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第五名)年終總結(jié)(13:20-13:40) (9).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第六名)年終總結(jié)(13:40-14:00) (10).業(yè)務(wù)經(jīng)理(銷售業(yè)績第七名)年終總結(jié)(14:00-14:20) (11).新進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)(14:20-14:30) (12).預(yù)算員總結(jié)(14:30-14:50) (13).總結(jié)(14:50-15:00) (14).銷售副部長根據(jù)銷售部員工總結(jié)發(fā)言發(fā)表觀點,公布**年銷售部大會會議時間及會議內(nèi)容.(15:00-15:20) (15).營銷副總做會議總結(jié),部署**年銷售計劃等指標(biāo),并對指標(biāo)進(jìn)行研討論,宣布會議結(jié)束及會后活動.(15:20-16:00) 二．銷售額完成情況 1.**年銷售額計劃： **年銷售額實際完成： **年目標(biāo)完成率： **年較**年（19000萬元）銷售額增長率： 2.按月度銷售額完成情況 (1).銷售部按月度完成情況 目標(biāo)(萬元) 實際完成(萬元) 完成率(%) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總計 (2)業(yè)務(wù)經(jīng)理按月度完成情況 月度 一 二 三 四 五 六 姓名 目標(biāo)/完成 (萬元) 月度 七 八 九 十 十一 十二 姓名 目標(biāo)/完成 (萬元) 3.按客戶組成銷售情況 (1).老客戶 銷售額 萬元，占總銷售額的 比例 (2).電話，上門客戶，自主開發(fā)等 銷售額 萬元，占總銷售額的 比例 (3).各主要區(qū)域工程項目： 銷售額 萬元，占總銷售額的比例 (4).外阜區(qū)域工程項目： 銷售額萬元，占總銷售額的比例 2.按業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)績銷售情況 姓名銷售額（萬元）占銷售總額比率（%）計劃目標(biāo)（萬元）完成率（%） 3.重點客戶業(yè)績組成情況 (1)．銷售合同 客戶名稱 合同額（萬元）信用等級回款情況利潤貢獻(xiàn)度（優(yōu)良可劣） 2．工程合同（合同額500萬元以上），該部分銷售額 萬元，占工程合同總額的比例。 客戶名稱 合同額（萬元）信用等級回款情況利潤貢獻(xiàn)度（優(yōu)良可劣） 三．**年 1．老客戶的維護(hù)與服務(wù)良好。 2．較**年改進(jìn)提高部分，（1），大客戶定單量提高；（2），業(yè)績經(jīng)理個人業(yè)績完成情況提升；（3），中大型工程項目成功率提升。 繼續(xù)深度挖掘大客戶，大項目。 3．不足之處，區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入。拓展主要省內(nèi)市場區(qū)域，做精做細(xì)做透主要區(qū)域市場。 4．業(yè)務(wù)經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業(yè)務(wù)人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實現(xiàn)獨立開發(fā)區(qū)域與項目運做的能力；第二梯隊業(yè)務(wù)人員，具備獨立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨立項目運做的方向前進(jìn)；第三梯隊業(yè)務(wù)經(jīng)理，向獨立開發(fā)區(qū)域的能力邁進(jìn)，學(xué)習(xí)項目運做的經(jīng)驗。 |