2011年江蘇宿遷導游資格考試報名簡章
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導游工作需要的本市或持有當?shù)毓矙C關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。
二、報名時間及方式
報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名資格確認相結(jié)合的辦法進行。
1.網(wǎng)上報名
個人考生：可在宿遷旅游網(wǎng)上的“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”進入“個人考生入口”進行網(wǎng)上報名。
集體考生：沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣、宿豫區(qū)、宿遷旅游學校、宿遷經(jīng)貿(mào)學院等6家單位可在“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”開通“集體考生報名入口”，組織縣（區(qū)）從業(yè)人員或在校生進行網(wǎng)上集體報名。
網(wǎng)上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。逾期不得報名。
2.現(xiàn)場報名資格確認
完成網(wǎng)上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到市旅游局進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。
報名資格確認時，需提供網(wǎng)上下載的信息確認表，學歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內(nèi)（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導游員資格證書的原件和復(fù)印件，導游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)在校生須是應(yīng)屆畢業(yè)生才具報考資格。
3.報名確認點相關(guān)信息
確認時間：8月29日-9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。
確認地點：宿遷市旅游局行管處（太湖路181號人防大廈）801室?？沙俗?02、301、302路公交車到府苑小區(qū)南門下車。
聯(lián)系人：孫新李 聯(lián)系電話：0527-84338610
三、考前培訓
考生為增強實際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質(zhì)量,建議考生選擇省、市旅游局推薦旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務(wù)技能》、《導游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導游基礎(chǔ)知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
（二）現(xiàn)場考試
1.現(xiàn)場考試內(nèi)容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外語短文閱讀和復(fù)述。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘。現(xiàn)場考試提問以《江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的相關(guān)景點知識提問不超出手冊所列范圍。
2.現(xiàn)場考試景點
龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）打印準考證時間
考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”打印準考證。
（四）合格標準
根據(jù)考試情況劃定低總分數(shù)線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
（五）加分標準
為進一步加強我省外語導游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2011年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
（六）成績公布及發(fā)證
2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由市旅游局旅*業(yè)管理處按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1.考試用書
《導游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《導游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《江蘇導游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷；
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》（上下冊），中國旅游出版社2011年1月印刷；
2011年《江蘇導游基礎(chǔ)知識》進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》根據(jù)國家旅游局規(guī)章進行了部分內(nèi)容的調(diào)整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導游基礎(chǔ)知識》去年已做修訂，今年未有調(diào)整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導游服務(wù)技能》今年未作調(diào)整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
2、參考資料：
《2011年導游資格考試大綱》；
《2011年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。
宿遷市旅游局
二〇一一年八月十二日
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導游工作需要的本市或持有當?shù)毓矙C關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。
二、報名時間及方式
報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名資格確認相結(jié)合的辦法進行。
1.網(wǎng)上報名
個人考生：可在宿遷旅游網(wǎng)上的“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”進入“個人考生入口”進行網(wǎng)上報名。
集體考生：沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣、宿豫區(qū)、宿遷旅游學校、宿遷經(jīng)貿(mào)學院等6家單位可在“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”開通“集體考生報名入口”，組織縣（區(qū)）從業(yè)人員或在校生進行網(wǎng)上集體報名。
網(wǎng)上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。逾期不得報名。
2.現(xiàn)場報名資格確認
完成網(wǎng)上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到市旅游局進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。
報名資格確認時，需提供網(wǎng)上下載的信息確認表，學歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內(nèi)（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導游員資格證書的原件和復(fù)印件，導游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)在校生須是應(yīng)屆畢業(yè)生才具報考資格。
3.報名確認點相關(guān)信息
確認時間：8月29日-9月16日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為工作日上午8:30-12:00，下午15:00-18：00。
確認地點：宿遷市旅游局行管處（太湖路181號人防大廈）801室?？沙俗?02、301、302路公交車到府苑小區(qū)南門下車。
聯(lián)系人：孫新李 聯(lián)系電話：0527-84338610
三、考前培訓
考生為增強實際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質(zhì)量,建議考生選擇省、市旅游局推薦旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務(wù)技能》、《導游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導游基礎(chǔ)知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4、筆試時間
11月19日09:00—11:00 | 導游服務(wù)技能 |
11月19日14:00—16:00 | 導游法規(guī)知識 |
11月20日09:00—11:00 | 導游基礎(chǔ)知識 |
（二）現(xiàn)場考試
1.現(xiàn)場考試內(nèi)容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外語短文閱讀和復(fù)述。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘。現(xiàn)場考試提問以《江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的相關(guān)景點知識提問不超出手冊所列范圍。
2.現(xiàn)場考試景點
龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）打印準考證時間
考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”打印準考證。
（四）合格標準
根據(jù)考試情況劃定低總分數(shù)線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
（五）加分標準
為進一步加強我省外語導游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2011年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
（六）成績公布及發(fā)證
2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由市旅游局旅*業(yè)管理處按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1.考試用書
《導游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《導游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷；
《江蘇導游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷；
《走讀江蘇—江蘇經(jīng)典景點導游詞》（上下冊），中國旅游出版社2011年1月印刷；
2011年《江蘇導游基礎(chǔ)知識》進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》根據(jù)國家旅游局規(guī)章進行了部分內(nèi)容的調(diào)整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導游基礎(chǔ)知識》去年已做修訂，今年未有調(diào)整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導游服務(wù)技能》今年未作調(diào)整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。
2、參考資料：
《2011年導游資格考試大綱》；
《2011年江蘇省導游人員現(xiàn)場考試手冊》。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。
宿遷市旅游局
二〇一一年八月十二日