廣西2011年成考網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi)答疑

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一、什么是網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi)?
    網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi),是指報(bào)名參加考試的考生,持開通了網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付功能的各商業(yè)銀行的銀行卡,通過報(bào)名網(wǎng)站提供的支付平臺,網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)和考試費(fèi)從而完成報(bào)名全流程的繳費(fèi)業(yè)務(wù)。
    二、可以在網(wǎng)上繳費(fèi)的銀行有多少家?
    中國工商銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行,中國建設(shè)銀行,交通銀行,招商銀行,興業(yè)銀行,中信銀行,華夏銀行,光大銀行,平安銀行,浦發(fā)銀行,上海銀行,民生銀行,中國郵政儲蓄銀行。
    三、繳費(fèi)流程有哪些?
    1.登錄廣西招生考試院網(wǎng)站(www.gxeea.cn),進(jìn)入成人高考報(bào)名系統(tǒng),填寫考生詳細(xì)報(bào)考資料。
    2.填寫基本信息及志愿后,點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕進(jìn)入繳費(fèi)銀行平臺。
    3.在網(wǎng)頁上選擇相應(yīng)的銀行標(biāo)志,按頁面提示進(jìn)行操作,如錄入賬號、密碼、驗(yàn)證碼等。
    4.頁面顯示繳費(fèi)成功,則表示繳費(fèi)完成。
    5.如果支付銀行提示繳費(fèi)失敗,請查明原因(可能是余額不足,可能是密碼不對….)后重新按照繳費(fèi)流程再次繳費(fèi)。
    四、繳費(fèi)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作?
    1. 請選擇上述15家銀行之一去開立銀行卡帳戶,并開通網(wǎng)上銀行支付功能,一般情況下,按照人民銀行網(wǎng)上支付規(guī)定網(wǎng)上支付功能都需要申領(lǐng)U盾或者其他數(shù)字證書。
    2. 沒有開通網(wǎng)上繳費(fèi)帳戶的考生,也可以委托持有網(wǎng)上銀行帳戶的朋友、家人代為繳費(fèi)。
    五、繳費(fèi)過程中遇到問題該怎么辦?
    一般情況下,各家銀行只負(fù)責(zé)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的咨詢和操作指導(dǎo),無法解答相關(guān)考試政策的問題,因此建議各位考生只在支付環(huán)節(jié)遇到問題的時(shí)候,請撥打以下銀行客服電話尋求解決。
    支付平臺客服電話: 95156
    工商銀行客服電話: 95588
    農(nóng)業(yè)銀行客服電話: 95599
    中國銀行客服電話: 95566
    建設(shè)銀行客服電話: 95533
    交通銀行客服電話: 95559
    招商銀行客服電話: 95555
    興業(yè)銀行客服電話: 95561
    中信銀行客服電話:95558
    華夏銀行客服電話:95577
    光大銀行客服電話: 95595
    平安銀行客服電話: 40066-99999
    浦發(fā)銀行客服電話: 95528
    上海銀行客服電話: 021-962888
    民生銀行客服電話: 95559
    中國郵政儲蓄銀行客服電話:95580
    六、網(wǎng)上銀行支付安全嗎?
    中國商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行均采用了嚴(yán)格的安全設(shè)計(jì)方案,通過密碼核驗(yàn)、CA證書、SSL傳輸加密和多重防火墻等多種方式來保證客戶的信息安全,因此只要考生不隨意外泄本人的網(wǎng)上銀行支付密碼,保管好U盾等數(shù)字支付證書,網(wǎng)上支付是很安全的。
    七、網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi)要支付手續(xù)費(fèi)嗎?
    使用網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi)業(yè)務(wù),不向考生另行收取手續(xù)費(fèi)。
    八、如何知道本人繳費(fèi)成功?
    網(wǎng)上報(bào)名在線繳費(fèi)一旦支付成功,銀行系統(tǒng)便會實(shí)時(shí)返回“支付成功”的信息,同時(shí)通知報(bào)名系統(tǒng)更改考生的繳費(fèi)成功狀態(tài),為保險(xiǎn)起見,考生還可以通過報(bào)名系統(tǒng)查詢繳費(fèi)成功信息。
    九、如果銀行系統(tǒng)提示“支付成功”且已扣除了帳戶資金,但報(bào)名系統(tǒng)的繳費(fèi)狀態(tài)仍為未繳費(fèi)時(shí),該怎么辦?
    由于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)置或者其他的意外現(xiàn)象,可能會出現(xiàn)不同步的情況,請及時(shí)撥打銀行客服電話咨詢。