公務員考試必看材料之《面試》:面試技巧(9)

字號:

(2)面試中"聽"的特點。
    這種傾聽的要點是,先不要有什么成見或決定,應密切注視講話的人所要表達的內(nèi)容及其情緒。這樣才能使后者暢所欲言,無所顧忌。而后聽的人才能得到比較真實而完整的信息,以供他作為判斷和行動的依據(jù)。
    優(yōu)秀的談話者都是優(yōu)秀的傾聽者,不論你口才如何,若不懂得傾聽,就不會給人留下好印象。雖然面試中發(fā)問的是考官,回答的是應考者,應考者答話時間比問的時間多,應考者還是必須做好傾聽。
    別人講話時留心聽,是起碼的禮貌,別人剛發(fā)問就搶著回答,或打斷別人的話,都是無禮的表現(xiàn),會令考官覺得你不尊重他。
    (3)不聽清楚就回答,往往意味著粗心。
    答非所問,自己缺乏系統(tǒng)的思考,可能說了許多不該說的話,或沒有說服力。
    "聽",并非簡單地用耳朵就行了,必須同時用心去理解,并積極地做出反應,聽與交談都是自我推薦的重要手段。
    據(jù)心理學家研究,談話速度是每分鐘120-180個單詞(指英文),而人的思維速度則是談話速度的4-5倍,所以對方還未說完或只說了幾句話,我們就可能感覺已理解了他的全部意思。這時思想會開小差,對講話者的話充耳不聞??梢姡朴趦A聽,是面試成功的一個要訣。
    (4)要耐心地聽。
    面試的目的在于讓對方了解你、信任你、接受你,而不是與對方比較高下,所以要盡量讓對方把話講完,不要不顧對方的想法而自我發(fā)揮一通。如果確實需要插話,應先征得對方同意,用商量的語氣問一下:"請等一下,讓我說一句"或"我提個問題好嗎?"這樣可以避免考官對你敵視或不耐煩之類的誤解。