(5)要專心地聽。
應(yīng)考者應(yīng)全神貫注，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志注視著對(duì)方，以表明你對(duì)他的談話感興趣。在對(duì)方談話過程中你要不時(shí)表示聽懂或贊同。如果你一時(shí)沒有聽懂對(duì)方的話或有疑問，不妨提出一些富有啟發(fā)性或針對(duì)性的問題，這樣不但使你的思路更明確，對(duì)問題了解更全面，而且對(duì)方在心理上會(huì)覺得你聽得很專心，對(duì)他的話很重視，從而會(huì)直接提高他對(duì)你的評(píng)價(jià)。
(6)正確有效傾聽的要求。
--即使你認(rèn)為對(duì)方所講的無關(guān)緊要或者錯(cuò)誤，仍要從容而耐心地傾聽。雖然不必表示你對(duì)他所說的都贊同，但應(yīng)在適當(dāng)間歇中以點(diǎn)頭或應(yīng)聲之類的舉動(dòng)，表示你的注意和興趣。
--不僅要聽對(duì)方所說的事實(shí)內(nèi)容或說話的本身，更要留意他所表現(xiàn)出來的情緒，加以捕捉。
--注意對(duì)方盡量避而不談的有哪些方面，這些方面可能正是問題的關(guān)鍵所在。
--必要時(shí)，將對(duì)方所說的予以提出重述，以表示你在注意聽，也鼓勵(lì)對(duì)方說下去。
--在談話中間，避免直接的質(zhì)疑和反駁，讓對(duì)方暢所欲言。即使有問題，留到稍后才來查證。此時(shí)重要的是，獲知對(duì)方的真實(shí)想法。
--遇到某一你確實(shí)想多知道一些的事情時(shí)，不妨重復(fù)對(duì)方所說的要點(diǎn)，請(qǐng)他作進(jìn)一步的解釋和澄清。
--不要自己在情緒上過于激動(dòng)，此時(shí)盡量要了解對(duì)方；如果你贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，適當(dāng)表示一下就可以了，關(guān)鍵是態(tài)度要誠(chéng)懇，行為要表現(xiàn)得像是發(fā)自內(nèi)心一樣，不可過于張揚(yáng)，鼓掌大笑是不得體的。
如果你反對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)，應(yīng)暫時(shí)予以保留，如果可能造成考官對(duì)你的錯(cuò)誤排斥，應(yīng)找時(shí)機(jī)禮貌地予以解釋或證明。
--注意找出信息的關(guān)鍵部分。
--關(guān)注中心問題，不要使思維迷亂。
--記錄下重要的部分。
應(yīng)考者應(yīng)全神貫注，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志注視著對(duì)方，以表明你對(duì)他的談話感興趣。在對(duì)方談話過程中你要不時(shí)表示聽懂或贊同。如果你一時(shí)沒有聽懂對(duì)方的話或有疑問，不妨提出一些富有啟發(fā)性或針對(duì)性的問題，這樣不但使你的思路更明確，對(duì)問題了解更全面，而且對(duì)方在心理上會(huì)覺得你聽得很專心，對(duì)他的話很重視，從而會(huì)直接提高他對(duì)你的評(píng)價(jià)。
(6)正確有效傾聽的要求。
--即使你認(rèn)為對(duì)方所講的無關(guān)緊要或者錯(cuò)誤，仍要從容而耐心地傾聽。雖然不必表示你對(duì)他所說的都贊同，但應(yīng)在適當(dāng)間歇中以點(diǎn)頭或應(yīng)聲之類的舉動(dòng)，表示你的注意和興趣。
--不僅要聽對(duì)方所說的事實(shí)內(nèi)容或說話的本身，更要留意他所表現(xiàn)出來的情緒，加以捕捉。
--注意對(duì)方盡量避而不談的有哪些方面，這些方面可能正是問題的關(guān)鍵所在。
--必要時(shí)，將對(duì)方所說的予以提出重述，以表示你在注意聽，也鼓勵(lì)對(duì)方說下去。
--在談話中間，避免直接的質(zhì)疑和反駁，讓對(duì)方暢所欲言。即使有問題，留到稍后才來查證。此時(shí)重要的是，獲知對(duì)方的真實(shí)想法。
--遇到某一你確實(shí)想多知道一些的事情時(shí)，不妨重復(fù)對(duì)方所說的要點(diǎn)，請(qǐng)他作進(jìn)一步的解釋和澄清。
--不要自己在情緒上過于激動(dòng)，此時(shí)盡量要了解對(duì)方；如果你贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，適當(dāng)表示一下就可以了，關(guān)鍵是態(tài)度要誠(chéng)懇，行為要表現(xiàn)得像是發(fā)自內(nèi)心一樣，不可過于張揚(yáng)，鼓掌大笑是不得體的。
如果你反對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)，應(yīng)暫時(shí)予以保留，如果可能造成考官對(duì)你的錯(cuò)誤排斥，應(yīng)找時(shí)機(jī)禮貌地予以解釋或證明。
--注意找出信息的關(guān)鍵部分。
--關(guān)注中心問題，不要使思維迷亂。
--記錄下重要的部分。