一般來說，通過工作分析得到有關(guān)測評要素后，要對每個測評要素進(jìn)行界定，如對于"言語表達(dá)能力"要素來說，其一般定義和操作定義如下：
(1)一般定義。
以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。
(2)操作定義。
--理解他人的意思；
--口齒清晰，具有流暢性；
--內(nèi)容有條理，富于邏輯性；
--他人能理解并具有一定的說服力；
--用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
2.根據(jù)測評要素選擇面試題型
每種具體的面試題型，都有其自身特點(diǎn)和功能。要根據(jù)職位測評要素和應(yīng)考者的特點(diǎn)來選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型，力戒千篇一律。一般來說，對于參加公務(wù)員招考的大學(xué)生來說，由于他們的實(shí)際工作經(jīng)驗比較少，所以一般不太采用行為性面試題型，而多采用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識與技巧，就不能出這樣的行為題："在你以前的工作中，……"。因為他們沒有工作經(jīng)歷。但可以設(shè)計這樣的情境題："假定你的一位同事在工作中老是刁難你，……，你怎么辦？"
(1)一般定義。
以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。
(2)操作定義。
--理解他人的意思；
--口齒清晰，具有流暢性；
--內(nèi)容有條理，富于邏輯性；
--他人能理解并具有一定的說服力；
--用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。
2.根據(jù)測評要素選擇面試題型
每種具體的面試題型，都有其自身特點(diǎn)和功能。要根據(jù)職位測評要素和應(yīng)考者的特點(diǎn)來選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型，力戒千篇一律。一般來說，對于參加公務(wù)員招考的大學(xué)生來說，由于他們的實(shí)際工作經(jīng)驗比較少，所以一般不太采用行為性面試題型，而多采用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識與技巧，就不能出這樣的行為題："在你以前的工作中，……"。因為他們沒有工作經(jīng)歷。但可以設(shè)計這樣的情境題："假定你的一位同事在工作中老是刁難你，……，你怎么辦？"