一、單選題
1.當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將（ ）作為人員選擇的第一步。
A.初步面試 B.證明材料和背景材料的核實(shí)
C.申請表和簡歷的篩選 D.考試和測驗(yàn)
答案：C
教材：P97
2.關(guān)于錄用決策，不合適的陳述是（ ）。
A.用人單位一般將人員的錯誤接受看得比錯誤拒絕更嚴(yán)重
B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應(yīng)以人事部門的意見為準(zhǔn)
C.盡可能地選擇個性特點(diǎn)與組織文化相吻合的求職者
D.錄用決策必須上報(bào)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T
答案：D
教材：P99
3.下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序?yàn)?（ ） 。
（1）錄用決策 （2）面試 （3）應(yīng)聘員工上崗試用
（4）初步面試 （5）證明材料和背景材料的核實(shí)
（6）身體檢查 （7） 評價(jià)申請表和簡歷
（8）選擇測試 （9）新員工上崗任用
（10）試用期滿進(jìn)行任職考核
A.（2）-（3）-（4）-（7）-（8）-（1）-（5）-（6）-（9）-（10）
B.（7）-（4）-（1）-（2）-（5）-（6）-（3）-（8）-（10）-（9）
C.（7）-（4）-（8）-（2）-（5）-（6）-（1）-（3）-（10）-（9）
D.（5）-（6）-（4）-（3）-（7）-（8）-（1）-（2）-（9）-（10）
答案：C
教材：P97-100
4. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是（ ）。
A.排序法 B.行為錨定法 C.關(guān)鍵事件法 D.強(qiáng)制分布法
答案：A
教材：P114
5. 關(guān)于排序法錯誤的說法有（ ）
A.根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡單排序法和交替排序法
B.列出需要被評估的人員的名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員。
C.評價(jià)出表現(xiàn)的員工和表現(xiàn)最差的員工。
D.實(shí)施起來成本較高
答案：D
教材：P114
6.配對比較法正確的操作方法是（ ）
①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對優(yōu)勝者作出記號。
②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列
③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)
④并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進(jìn)行排名
A.④①②③ B.②①③④ C.①②③④ D.③④①②
答案：B
教材：P114
7.配對比較法優(yōu)勢是（ ）
A.在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平
B.當(dāng)員工人數(shù)增加時，評估的工作量將會成倍的增加
C.只能得到員工績效的排名
D.不能反映員工績效的差距和他們工作能力的特點(diǎn)
答案：A
教材：P114
8.（ ）要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。
A.強(qiáng)制分布法 B.配對比較法 C.行為錨定法 D.不良事故評估法
答案：A
教材：P115
9.正確操作行為錨定法，首尾兩個環(huán)節(jié)是（ ）
①將上述確定的工作行為按照工作的特征或工作者的特征劃分到各個維度中，并對
各維度所包含的行為加以概括，形成維度的定義。
②用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列舉出有效和無效的工作行為
③將分析的結(jié)果與外部的專家加以討論
④建立最終的績效評價(jià)體系
⑤適時調(diào)整行為評定量表。
A.①② B.②⑤ C.①③ D.③⑤ E.①④
答案：B
教材：P116
1.當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業(yè)往往將（ ）作為人員選擇的第一步。
A.初步面試 B.證明材料和背景材料的核實(shí)
C.申請表和簡歷的篩選 D.考試和測驗(yàn)
答案：C
教材：P97
2.關(guān)于錄用決策，不合適的陳述是（ ）。
A.用人單位一般將人員的錯誤接受看得比錯誤拒絕更嚴(yán)重
B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，應(yīng)以人事部門的意見為準(zhǔn)
C.盡可能地選擇個性特點(diǎn)與組織文化相吻合的求職者
D.錄用決策必須上報(bào)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T
答案：D
教材：P99
3.下列進(jìn)行應(yīng)聘者的篩選和錄用的步驟的正確排列順序?yàn)?（ ） 。
（1）錄用決策 （2）面試 （3）應(yīng)聘員工上崗試用
（4）初步面試 （5）證明材料和背景材料的核實(shí)
（6）身體檢查 （7） 評價(jià)申請表和簡歷
（8）選擇測試 （9）新員工上崗任用
（10）試用期滿進(jìn)行任職考核
A.（2）-（3）-（4）-（7）-（8）-（1）-（5）-（6）-（9）-（10）
B.（7）-（4）-（1）-（2）-（5）-（6）-（3）-（8）-（10）-（9）
C.（7）-（4）-（8）-（2）-（5）-（6）-（1）-（3）-（10）-（9）
D.（5）-（6）-（4）-（3）-（7）-（8）-（1）-（2）-（9）-（10）
答案：C
教材：P97-100
4. 將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是（ ）。
A.排序法 B.行為錨定法 C.關(guān)鍵事件法 D.強(qiáng)制分布法
答案：A
教材：P114
5. 關(guān)于排序法錯誤的說法有（ ）
A.根據(jù)操作方法的不同，可以分為簡單排序法和交替排序法
B.列出需要被評估的人員的名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員。
C.評價(jià)出表現(xiàn)的員工和表現(xiàn)最差的員工。
D.實(shí)施起來成本較高
答案：D
教材：P114
6.配對比較法正確的操作方法是（ ）
①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對優(yōu)勝者作出記號。
②將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列
③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)
④并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進(jìn)行排名
A.④①②③ B.②①③④ C.①②③④ D.③④①②
答案：B
教材：P114
7.配對比較法優(yōu)勢是（ ）
A.在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平
B.當(dāng)員工人數(shù)增加時，評估的工作量將會成倍的增加
C.只能得到員工績效的排名
D.不能反映員工績效的差距和他們工作能力的特點(diǎn)
答案：A
教材：P114
8.（ ）要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。
A.強(qiáng)制分布法 B.配對比較法 C.行為錨定法 D.不良事故評估法
答案：A
教材：P115
9.正確操作行為錨定法，首尾兩個環(huán)節(jié)是（ ）
①將上述確定的工作行為按照工作的特征或工作者的特征劃分到各個維度中，并對
各維度所包含的行為加以概括，形成維度的定義。
②用工作分析中的關(guān)鍵事件技術(shù)列舉出有效和無效的工作行為
③將分析的結(jié)果與外部的專家加以討論
④建立最終的績效評價(jià)體系
⑤適時調(diào)整行為評定量表。
A.①② B.②⑤ C.①③ D.③⑤ E.①④
答案：B
教材：P116