（四）按索賠的起因分類
索賠的起因是指引起索賠事件的原因，通常有如下幾類：
（1）業(yè)主違約，包括業(yè)主和監(jiān)理工程師沒有履行合同責(zé)任，沒有正確地行使合同賦予的權(quán)力，工程管理失誤，不按合同支付工程款等。
（2）合同錯(cuò)誤，如合同條文不全、錯(cuò)誤、矛盾、有二義性，設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范錯(cuò)誤等。
（3）合同變更，如雙方簽訂新的變更協(xié)議、備忘錄、修正案，業(yè)主下達(dá)工程變更指令等。
（4）工程環(huán)境變化，包括法律、市場(chǎng)物價(jià)、貨幣兌換率、自然條件的變化等。
（5）不可抗力因素，如惡劣的氣候條件、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、禁運(yùn)等。
（五）按索賠所依據(jù)的理由分類
（1）合同內(nèi)索賠。即索賠以合同條文作為依據(jù)，發(fā)生了合同規(guī)定給承包商以補(bǔ)償?shù)母蓴_事件，承包商根據(jù)合同規(guī)定提出索賠要求。這是最常見的索賠。
（2）合同外索賠。指工程過(guò)程中發(fā)生的干擾事件的性質(zhì)已經(jīng)超過(guò)合同范圍。在合同中找不出具體的依據(jù)，一般必須根據(jù)使用于合同關(guān)系的法律解決索賠問(wèn)題。例如工程過(guò)程中發(fā)生重大的民事侵權(quán)行為造成承包商損失。
（3）道義索賠。承包商索賠沒有合同理由，例如對(duì)于干擾事件業(yè)主沒有違約，業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。可能由于承包商的失誤（如報(bào)價(jià)失誤、環(huán)境調(diào)查失誤等），或發(fā)生承包商應(yīng)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)而造成承包商重大的損失，這將極大地影響承包商的財(cái)務(wù)能力、履約積極性、履約能力甚至危及承包企業(yè)的生存。承包商提出要求，希望業(yè)主從道義，或從工程整體利益的角度給予一定的補(bǔ)償。
索賠的起因是指引起索賠事件的原因，通常有如下幾類：
（1）業(yè)主違約，包括業(yè)主和監(jiān)理工程師沒有履行合同責(zé)任，沒有正確地行使合同賦予的權(quán)力，工程管理失誤，不按合同支付工程款等。
（2）合同錯(cuò)誤，如合同條文不全、錯(cuò)誤、矛盾、有二義性，設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范錯(cuò)誤等。
（3）合同變更，如雙方簽訂新的變更協(xié)議、備忘錄、修正案，業(yè)主下達(dá)工程變更指令等。
（4）工程環(huán)境變化，包括法律、市場(chǎng)物價(jià)、貨幣兌換率、自然條件的變化等。
（5）不可抗力因素，如惡劣的氣候條件、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、禁運(yùn)等。
（五）按索賠所依據(jù)的理由分類
（1）合同內(nèi)索賠。即索賠以合同條文作為依據(jù)，發(fā)生了合同規(guī)定給承包商以補(bǔ)償?shù)母蓴_事件，承包商根據(jù)合同規(guī)定提出索賠要求。這是最常見的索賠。
（2）合同外索賠。指工程過(guò)程中發(fā)生的干擾事件的性質(zhì)已經(jīng)超過(guò)合同范圍。在合同中找不出具體的依據(jù)，一般必須根據(jù)使用于合同關(guān)系的法律解決索賠問(wèn)題。例如工程過(guò)程中發(fā)生重大的民事侵權(quán)行為造成承包商損失。
（3）道義索賠。承包商索賠沒有合同理由，例如對(duì)于干擾事件業(yè)主沒有違約，業(yè)主不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。可能由于承包商的失誤（如報(bào)價(jià)失誤、環(huán)境調(diào)查失誤等），或發(fā)生承包商應(yīng)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)而造成承包商重大的損失，這將極大地影響承包商的財(cái)務(wù)能力、履約積極性、履約能力甚至危及承包企業(yè)的生存。承包商提出要求，希望業(yè)主從道義，或從工程整體利益的角度給予一定的補(bǔ)償。