中信銀行信用卡中心簡(jiǎn)介
時(shí)間：12月6日（周二）上午10點(diǎn)
地點(diǎn)：武昌校區(qū)3209教室
中信銀行信用卡中心（簡(jiǎn)稱“中信卡中心”）隸屬中信銀行總行，是對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行集中操作、獨(dú)立核算、公司化管理的專營(yíng)機(jī)構(gòu)。自2003年底正式發(fā)卡以來(lái)，特別是2006年以來(lái)的近四年時(shí)間里，中信卡中心緊緊圍繞“建立信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以“獲取零售基礎(chǔ)客戶、樹(shù)立中信零售品牌、成為中信銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、建設(shè)中高端客戶服務(wù)體系”為經(jīng)營(yíng)定位，牢牢把握“樹(shù)品牌、搭平臺(tái)、創(chuàng)管理”三大抓手，努力培育經(jīng)營(yíng)特色和管理優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段，成為推動(dòng)中國(guó)信用卡事業(yè)發(fā)展的一支重要力量。此外，中信卡中心在以客戶服務(wù)能力建設(shè)為核心的后臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系、以地區(qū)營(yíng)銷服務(wù)中心建設(shè)為核心的銷售體系、以盈利能力建設(shè)為核心的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系等方面，已經(jīng)初步形成了具有中信銀行特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為競(jìng)爭(zhēng)力的股份制商業(yè)銀行信用卡中心之一。
經(jīng)過(guò)幾年飛速發(fā)展，中信卡中心累計(jì)發(fā)卡量突破1000萬(wàn)張，其中白金卡發(fā)卡量更位居全國(guó)同行業(yè)前列。隨著全國(guó)31家營(yíng)銷服務(wù)中心的逐步壯大，中信卡中心帶領(lǐng)著一支近7000人、充滿激情與朝氣的年輕團(tuán)隊(duì)，朝著“卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)奮進(jìn)。
中信銀行信用卡中心深諳優(yōu)秀人才是信用卡行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，為此，我們借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建立了市場(chǎng)化的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀人才提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和良好的職業(yè)發(fā)展空間；旨在為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工和社會(huì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
榮～～譽(yù)～～榜
2003年
中信STAR威士信用卡榮獲“杰出產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”，2004年獲 “白金卡獎(jiǎng)”。
2005年
中信魔力信用卡和中信STAR白金卡榮獲 “2005年度女性信用卡營(yíng)銷獎(jiǎng)”和“2005年度白金卡營(yíng)銷獎(jiǎng)”。
2006年
中信網(wǎng)通聯(lián)名信用卡獲得“創(chuàng)新科技信用卡獎(jiǎng)”。
中信V卡聯(lián)名信用卡獲得“行業(yè)聯(lián)盟卓越產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。
2007年
中信信用卡在“第二期中國(guó)信用卡測(cè)評(píng)”中獲得綜合排名第二，卡務(wù)排名第一。
中信魔力信用卡獲得“持卡人喜愛(ài)的女性信用卡獎(jiǎng)”。
國(guó)航知音卡獲得“持卡人喜愛(ài)的航空類型信用卡獎(jiǎng)”。
中信美國(guó)運(yùn)通信用卡榮獲“2007年中國(guó)理財(cái)價(jià)值的信用卡”稱號(hào)。
2008年
中信信用卡客服中心榮獲 “全球呼叫中心”榮譽(yù)稱號(hào)。
中信銀行信用卡榮獲“發(fā)卡銀行獎(jiǎng)”、“白金卡獎(jiǎng)”、“金卡獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
2009年
中信美國(guó)運(yùn)通信用卡榮獲“2008年美國(guó)運(yùn)通全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡行服務(wù)品質(zhì)榮譽(yù)獎(jiǎng)”。
中信魔力信用卡榮獲 “2009女性喜愛(ài)信用卡品牌”。
中信白金信用卡榮獲“2008年度白金卡”獎(jiǎng)。
中信銀行信用卡中心榮獲 “2009亞太呼叫中心”，并連續(xù)三年榮獲由呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)CNCCA授予的“呼叫中心”。
2010年
中信銀行無(wú)限信用卡榮獲國(guó)際卡組織VISA頒發(fā)的“2009年卓越高端產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
信用卡中心“服務(wù)轉(zhuǎn)營(yíng)銷”項(xiàng)目獲得賽事組委會(huì)頒發(fā)的金融類項(xiàng)目金獎(jiǎng)。
公司地址：廣東省深圳市羅湖區(qū)筍崗路中民時(shí)代廣場(chǎng)
公司網(wǎng)址：www.ecitic.com/bank/cards
招聘崗位
客戶服務(wù)崗(實(shí)習(xí)生)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)中信銀行信用卡中心400客戶服務(wù)熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理、優(yōu)惠活動(dòng)及特色活動(dòng)的推廣工作。
2、負(fù)責(zé)客戶資料和信息的收集反饋工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰；
3、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和良好的傾聽(tīng)能力；
4、打字迅速每分鐘40個(gè)漢字以上，并能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；
5、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容，可以接受夜班、倒班工作。
薪酬福利：
含：基本工資 崗位績(jī)效工資 餐費(fèi)補(bǔ)貼 就餐卡 過(guò)節(jié)費(fèi) 五險(xiǎn)一金 意外保險(xiǎn) 帶薪休假 年度體檢 生日福利 觀影券 洗衣券 年度旅游
實(shí)習(xí)期間綜合工資為3000元/月 實(shí)習(xí)期后年薪6-8萬(wàn)。
聯(lián)系方式：0755-82972888-7508 13902440321 湯永華
0755-82972888—7550，13825213930，劉宗堂