2012年人力資源管理師二級(jí)考試資料精選之層次評(píng)估

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2012年人力資源管理師二級(jí)考試考前輔導(dǎo)
    層次評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估方法、評(píng)估時(shí)間、評(píng)估單位
    反應(yīng)評(píng)估衡量學(xué)員對(duì)具體培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿意度問(wèn)卷調(diào)查
    面談?dòng)^察
    綜合座談?wù)n程結(jié)束時(shí)培訓(xùn)單位
    學(xué)習(xí)評(píng)估衡量學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度提問(wèn)法 、筆試法、口試法、模擬練習(xí)與演示、角色扮演、演講、心得報(bào)告與文章發(fā)表
    課程進(jìn)行時(shí)
    課程結(jié)束時(shí)培訓(xùn)單位
    行為評(píng)估衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致問(wèn)卷調(diào)查、行為觀察、訪談法、績(jī)效評(píng)估、管理能力評(píng)鑒、任務(wù)項(xiàng)目法、 360度評(píng)估三個(gè)月或半年以后學(xué)員的直接主管上級(jí)
    結(jié)果評(píng)估衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來(lái)的影響個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)、生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場(chǎng)調(diào)查、360度滿意度調(diào)查半年、一年后公司績(jī)效評(píng)估學(xué)員的單位主管