保險經(jīng)紀(jì)人考試試題知識要點:保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序3

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5.詢價并確定最終保險人。保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)就保險方案向客戶指定的保險人進(jìn)行詢價或招標(biāo)。如果客戶未指定保險人,保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向多家保險公司進(jìn)行詢價或招標(biāo)。
    6.投保實務(wù)操作。各項條款談妥、經(jīng)客戶確認(rèn)后,保險經(jīng)紀(jì)人可代客戶辦理投保手續(xù)。
    7.協(xié)助索賠。保險經(jīng)紀(jì)人在接到出險通知后的第一步工作應(yīng)是查找記錄并判斷損失是否屬于保單的承保范圍。
    保險經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助索賠時最基本的職責(zé)可歸納為以下幾點:
    (1)迅速向保險人遞交出險通知書。
    (2)根據(jù)保單提醒被保險人注意自己的權(quán)利和義務(wù)。
    (3)安排完成索賠申請。
    (4)確定是否已指定公估人,并告知客戶公估人的作用。
    (5)協(xié)助被保險人準(zhǔn)備有關(guān)文件。
    (6)必要時參加事故勘驗、索賠談判等工作。