三、簡答題（本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，得分為8分；如果用英文解答，須全部使用英文，得分為13分。本題型得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）
1. ［答案］
［解析］（1）政治因素：今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。
（2）經(jīng)濟因素：在房地產(chǎn)行業(yè)中，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經(jīng)濟增長的大事件。拿奧運經(jīng)濟對房地產(chǎn)的影響來說，從2001年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演愈烈。2008奧運是中國的一件大事，北京從2003年起正式啟動奧運工程，將近2800億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強。
（3）社會和文化環(huán)境要素：北京的南城歷來是經(jīng)濟發(fā)展相對落后的區(qū)域，對比北部的奧運版塊，東部的CBD，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點區(qū)域，且配套設(shè)施落后。所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當(dāng)面積的配套設(shè)施。
（4）技術(shù)環(huán)境因素：消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競爭。目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。（參見教材14頁到19頁）
2. ［答案］
［解析］（1）聯(lián)想的此次變革屬于危機性變革，這時企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機。危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。
（2）變革可以分為三個階段：①解體；②變革；③重新鞏固。
①解體階段：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關(guān)系到變化的推廣，促使個人或團(tuán)體改變他們的態(tài)度、價值觀、行為、體系或結(jié)構(gòu)。
②變革階段：鼓勵個人和團(tuán)體把新的創(chuàng)意體現(xiàn)在工作中。
③重新鞏固階段：這是最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進(jìn)行制裁。
3. ［答案］
［解析］（1）甲公司倒閉的主要原因如下：
企業(yè)總體環(huán)境：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，隨時都在與環(huán)境中的各種因素產(chǎn)生聯(lián)系，互相影響。該企業(yè)在向外擴張的過程中，受到致命打擊的主要因素就是企業(yè)總體環(huán)境發(fā)生了與企業(yè)預(yù)期相反的變化，例如多元化過程中受到金融風(fēng)暴的影響，導(dǎo)致輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。在海外擴張的過程中，低估了開發(fā)新興市場的風(fēng)險，例如巴西經(jīng)濟動蕩導(dǎo)致失敗。進(jìn)軍中國市場，也由于中國消費者當(dāng)時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如 期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，從而引發(fā)企業(yè)倒閉。
企業(yè)政策：該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人雄心過于宏大，過于追求企業(yè)規(guī)模短時間內(nèi)的擴張，忽視了相關(guān)風(fēng)險因素，在回報水平低下，資金需求急劇上升的情況下最終陷入難以自拔的困境。
（2）如果在該公司發(fā)展的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識到了公司面臨的倒閉風(fēng)險，則該公司可以采取的對策可以有如下選擇：
企業(yè)放棄戰(zhàn)略：有意識地放棄一些非核心業(yè)務(wù)，減少資金的壓力。
公司自愿償債安排：在企業(yè)擴張過程中，信貸規(guī)模超過了企業(yè)承受能力，企業(yè)財務(wù)遇到了困難，此時可選擇公司自愿償債安排。由公司向法院提出申請，要求法院召集公司及其相應(yīng)債權(quán)人舉行會議，提出重組計劃，并舉行投票。爭取債權(quán)人的支持。
業(yè)務(wù)重組：使用分類計價、管理層收購、廉價出售等方式達(dá)到剝離非核心業(yè)務(wù)，減輕資金壓力的目的。其中，分類計價是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出，降低資產(chǎn)負(fù)債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序。由于甲公司逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。隨著金融風(fēng)暴的沖擊，集團(tuán)的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，這些輔業(yè)為甲公司帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，因此可以采用分類計價的模式，將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出。
管理層收購是指公司的管理層購買受其管理的公司的大部分控制權(quán)。
廉價出售是將公司的一部分業(yè)務(wù)出售給第三方，例如本行業(yè)的其他公司，以取得現(xiàn)金。
4. ［答案］
［解析］（1）該圖示是產(chǎn)品生命周期與波士頓矩陣的組合。
（2）A產(chǎn)品是明星產(chǎn)品、B產(chǎn)品是嬰兒產(chǎn)品、C產(chǎn)品是金牛產(chǎn)品、D產(chǎn)品是瘦狗產(chǎn)品。
（3）A產(chǎn)品處于成長期、B產(chǎn)品處于引入期、C產(chǎn)品處于成熟期、D產(chǎn)品處于衰退期。
（4）B產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
A產(chǎn)品處于成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷。
C產(chǎn)品是處于成熟期，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。
D產(chǎn)品處于衰退期，企業(yè)在衰退期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。
1. ［答案］
［解析］（1）政治因素：今年國家出臺了以國六條為指導(dǎo)思想的《關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房價格的意見》，其內(nèi)容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產(chǎn)開發(fā)層面，這么大規(guī)模的對房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發(fā)企業(yè)。面對如此大力度的宏觀政策，開發(fā)企業(yè)應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度，以政策為基本原則，在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位，從而獲得市場的認(rèn)同。
（2）經(jīng)濟因素：在房地產(chǎn)行業(yè)中，構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經(jīng)濟增長的大事件。拿奧運經(jīng)濟對房地產(chǎn)的影響來說，從2001年北京申奧成功開始，北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演愈烈。2008奧運是中國的一件大事，北京從2003年起正式啟動奧運工程，將近2800億元的投資大部分將投向基礎(chǔ)設(shè)施，這無疑是給奧運地產(chǎn)的巨大推動力，隨之帶來的交通，環(huán)境，配套等也都將大大加強。
（3）社會和文化環(huán)境要素：北京的南城歷來是經(jīng)濟發(fā)展相對落后的區(qū)域，對比北部的奧運版塊，東部的CBD，西部的中關(guān)村，南部并沒有相對集中的發(fā)展熱點區(qū)域，且配套設(shè)施落后。所以如果開發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開發(fā)項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當(dāng)面積的配套設(shè)施。
（4）技術(shù)環(huán)境因素：消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競爭。目前對于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺環(huán)境、水文環(huán)境、視覺環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。（參見教材14頁到19頁）
2. ［答案］
［解析］（1）聯(lián)想的此次變革屬于危機性變革，這時企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機。危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。
（2）變革可以分為三個階段：①解體；②變革；③重新鞏固。
①解體階段：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關(guān)系到變化的推廣，促使個人或團(tuán)體改變他們的態(tài)度、價值觀、行為、體系或結(jié)構(gòu)。
②變革階段：鼓勵個人和團(tuán)體把新的創(chuàng)意體現(xiàn)在工作中。
③重新鞏固階段：這是最后的階段，即鞏固或加固新的行為?？梢允褂梅e極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進(jìn)行制裁。
3. ［答案］
［解析］（1）甲公司倒閉的主要原因如下：
企業(yè)總體環(huán)境：企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，隨時都在與環(huán)境中的各種因素產(chǎn)生聯(lián)系，互相影響。該企業(yè)在向外擴張的過程中，受到致命打擊的主要因素就是企業(yè)總體環(huán)境發(fā)生了與企業(yè)預(yù)期相反的變化，例如多元化過程中受到金融風(fēng)暴的影響，導(dǎo)致輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。在海外擴張的過程中，低估了開發(fā)新興市場的風(fēng)險，例如巴西經(jīng)濟動蕩導(dǎo)致失敗。進(jìn)軍中國市場，也由于中國消費者當(dāng)時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如 期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，從而引發(fā)企業(yè)倒閉。
企業(yè)政策：該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人雄心過于宏大，過于追求企業(yè)規(guī)模短時間內(nèi)的擴張，忽視了相關(guān)風(fēng)險因素，在回報水平低下，資金需求急劇上升的情況下最終陷入難以自拔的困境。
（2）如果在該公司發(fā)展的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識到了公司面臨的倒閉風(fēng)險，則該公司可以采取的對策可以有如下選擇：
企業(yè)放棄戰(zhàn)略：有意識地放棄一些非核心業(yè)務(wù)，減少資金的壓力。
公司自愿償債安排：在企業(yè)擴張過程中，信貸規(guī)模超過了企業(yè)承受能力，企業(yè)財務(wù)遇到了困難，此時可選擇公司自愿償債安排。由公司向法院提出申請，要求法院召集公司及其相應(yīng)債權(quán)人舉行會議，提出重組計劃，并舉行投票。爭取債權(quán)人的支持。
業(yè)務(wù)重組：使用分類計價、管理層收購、廉價出售等方式達(dá)到剝離非核心業(yè)務(wù)，減輕資金壓力的目的。其中，分類計價是指企業(yè)將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出，降低資產(chǎn)負(fù)債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業(yè)務(wù)上的程序。由于甲公司逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。隨著金融風(fēng)暴的沖擊，集團(tuán)的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，這些輔業(yè)為甲公司帶來了沉重的負(fù)擔(dān)，因此可以采用分類計價的模式，將附帶的非核心業(yè)務(wù)售出。
管理層收購是指公司的管理層購買受其管理的公司的大部分控制權(quán)。
廉價出售是將公司的一部分業(yè)務(wù)出售給第三方，例如本行業(yè)的其他公司，以取得現(xiàn)金。
4. ［答案］
［解析］（1）該圖示是產(chǎn)品生命周期與波士頓矩陣的組合。
（2）A產(chǎn)品是明星產(chǎn)品、B產(chǎn)品是嬰兒產(chǎn)品、C產(chǎn)品是金牛產(chǎn)品、D產(chǎn)品是瘦狗產(chǎn)品。
（3）A產(chǎn)品處于成長期、B產(chǎn)品處于引入期、C產(chǎn)品處于成熟期、D產(chǎn)品處于衰退期。
（4）B產(chǎn)品處于引入期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是擴大市場份額，爭取成為領(lǐng)頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
A產(chǎn)品處于成長期，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷。
C產(chǎn)品是處于成熟期，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點就會轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。
D產(chǎn)品處于衰退期，企業(yè)在衰退期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。