管理咨詢師考試輔導(dǎo)之管理咨詢?nèi)藛T的角色定位

管理咨詢師考試輔導(dǎo)之管理咨詢?nèi)藛T的角色定位
    管理咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)過程中發(fā)揮何種作用、扮演何種角色？一般來說，管理咨詢機(jī)構(gòu)人員需要扮演如下幾種角色：
    （一）專家
    專家是指有專門技能或?qū)I(yè)知識(shí)的人，管理咨詢?nèi)藛T必須是管理領(lǐng)域的專家。專家角色是進(jìn)行管理咨詢的基本角色。
    （二）醫(yī)生
    管理咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于給企業(yè)看病的“醫(yī)生”， 采用科學(xué)的、切實(shí)可行的管理思想和理論方法，對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行“診斷”，并能夠“對(duì)癥下藥”。
    （三）教練員
    這種角色定位，就是當(dāng)企業(yè)的“教練員”，盡管咨詢方案終是否能夠產(chǎn)生良好效果，取決于“運(yùn)動(dòng)員”，也就是企業(yè)本身對(duì)方案的支持能力和努力程度，但在落實(shí)過程中，管理咨詢?nèi)藛T作為“教練員”所起的指導(dǎo)作用仍然至關(guān)重要。
    （四）培訓(xùn)師
    在咨詢過程中，管理咨詢?nèi)藛T不僅應(yīng)提供成熟的解決方案，還應(yīng)當(dāng)幫助企業(yè)提升管理理念，傳播管理知識(shí)與技能。
    （五）管理變革推動(dòng)者
    很多情況下，由于體制、人員、精力等原因，咨詢方案在企業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)缺少合適的推動(dòng)者，或缺乏必要的推行力度。而作為與企業(yè)無直接利益關(guān)系的第三方，由管理咨詢?nèi)藛T在一定范圍內(nèi)幫助企業(yè)推動(dòng)咨詢方案的實(shí)施就顯得很有必要。因此，優(yōu)秀的管理咨詢?nèi)藛T還應(yīng)當(dāng)具備推動(dòng)管理變革的能力，充當(dāng)管理變革推動(dòng)者的角色。