心理咨詢師考試輔導(dǎo)之心理咨詢案例分析
小劉的困惑：我能勝任這份工作嗎？
小劉，2007年畢業(yè)于東北某商學(xué)院市場營銷專業(yè)，進入了一家全國知名的制藥企業(yè)營銷公司，隨后被派往湖南分公司。一年多過去了，作為營銷主管的他，負責(zé)的片區(qū)業(yè)績一直不好，他做過一些努力但起色不大。同時，每當(dāng)他面對新客戶或與生人接觸時，心里總是有點緊張，雖然在公司接受過一些銷售和溝通技巧的培訓(xùn)，但心里的那種不舒服的感覺老是存在，另外他對那種每完沒了的應(yīng)酬也感到有些不適應(yīng)。慢慢地，他開始懷疑自己是否適合這種長時間與外人打交道的銷售工作，這種想法又不好和同事講，很苦悶，尋求EAP幫助，希望搞清楚，他是否能勝任這個職業(yè)。
通過與小劉的詳細溝通后，我們對他使用了在全球有1600萬人測評數(shù)據(jù)庫的PDP人才測評專業(yè)工具，測評結(jié)果說明：在支配性（老虎）、表達性（孔雀）、忍耐溫和性（考拉）和精確性（貓頭鷹）這四種人的基本特質(zhì)中，他是高精確性，低表達性的。他的成長過程也說明了這一點：從小學(xué)到高中成績一直十分優(yōu)秀，但不愛交朋友。2003年，受到營銷行業(yè)吃香賺錢的影響，他高分考入某重點大學(xué)的市場營銷專業(yè)，步入了適合高表達特質(zhì)的營銷行業(yè)。
小劉的困惑，簡單看來，是興趣問題，認真地來看，是一個職業(yè)規(guī)劃問題，涉及到對人的個性特質(zhì)的研究和把握，關(guān)系到人生是否能更快樂地獲得更大的成就，是年青人應(yīng)該十分重視的問題。
我們來看一位巨星的成長：大數(shù)學(xué)家陳景潤，1953年廈門大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后在北京四中任教，因口齒不清，被拒絕上講臺授課，只可批改作業(yè)，后被“停職回鄉(xiāng)養(yǎng)病”二年。1956年陳景潤被調(diào)入中科院數(shù)學(xué)研究所研究數(shù)論，開始了他“在挑戰(zhàn)解析數(shù)論領(lǐng)域250年來全世界智力極限的總和”的艱辛而偉大的征程，1966年發(fā)表“1+2”的論文，成為哥德巴赫猜想研究上的里程碑，被稱為觸摸數(shù)學(xué)皇冠上明珠的第一人，獲得國際數(shù)學(xué)界的高度贊譽。1999年，中國發(fā)表了紀(jì)念陳景潤的郵票，另有一顆小行星以他為名。
金無足赤，人無完人，是簡單的道理。育人之長，用人之長；補人之短，避人之短，永遠是組織用人和我們自我職業(yè)規(guī)劃的第一原則。人的性格和天生特質(zhì)傾向，往往是生來具有的，后天可以改變一些，但決不會超過因材施教、因材施用的天生優(yōu)勢。試想，如果我們請劉翔去練舉重，請姚明去下圍棋，請聶衛(wèi)平去表演體操，請李寧去打排球，即便是從少年開始訓(xùn)練，也未必拿到世界冠軍，同時，很可能他們會痛苦地訓(xùn)練并得到令人痛苦的成績，因為他們很可能不適應(yīng)、不喜歡這種扭曲的規(guī)劃。同樣是陳景潤，同樣是數(shù)學(xué)工作，教學(xué)和科研，結(jié)果天壤之別。
毛澤東說過：“人貴有自知之明”。確實，在個人職業(yè)規(guī)劃方面，這一點尤為重要。我們一定要有清醒的自我認知，認清楚自己天生個性傾向，心理學(xué)叫“本我”，然后盡可能地朝相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，這樣有三大好處：一是自己做基本上符合自己性格的工作，將會更開心；二是做更喜歡的工作，你會更精力充沛，更容易成功；三是因為你更開心、更成功，社會將更和諧。當(dāng)然，我們一定要以社會需求為己任，沒有人可以常常憑喜好做事，只是我們在做重大的個人職業(yè)規(guī)劃時，一定要盡可能地考慮到符合自己的心理、生理基本特質(zhì)。
對于小劉的困惑，我們給出了這樣的建議：1、從我們對他的心理特質(zhì)測評結(jié)果來看，他更適合技術(shù)性強、活動范圍為不大、與人接觸不太多的工作，目前市場營銷的一線工作，不是好的選擇，他較難做好這項工作；2、在現(xiàn)有的工作中，應(yīng)學(xué)會調(diào)整心態(tài)適應(yīng)環(huán)境，同時爭取做些合適的工作調(diào)整；3、慢慢地從內(nèi)心認識自己，認識環(huán)境，做好新的正確的職業(yè)規(guī)劃：多數(shù)人后沒有從事自己大學(xué)的專業(yè)。
駿馬行千里，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。職業(yè)取向還未確定的朋友，請你認真地深思，安靜地自問：你的天生特質(zhì)是馬，是牛，是車，還是舟？我希望智慧的你，即時準(zhǔn)確地找到屬于你的大道，你的田野，或是你的江河湖海，開心，快樂，成功地大展事業(yè)宏圖。
小劉的困惑：我能勝任這份工作嗎？
小劉，2007年畢業(yè)于東北某商學(xué)院市場營銷專業(yè)，進入了一家全國知名的制藥企業(yè)營銷公司，隨后被派往湖南分公司。一年多過去了，作為營銷主管的他，負責(zé)的片區(qū)業(yè)績一直不好，他做過一些努力但起色不大。同時，每當(dāng)他面對新客戶或與生人接觸時，心里總是有點緊張，雖然在公司接受過一些銷售和溝通技巧的培訓(xùn)，但心里的那種不舒服的感覺老是存在，另外他對那種每完沒了的應(yīng)酬也感到有些不適應(yīng)。慢慢地，他開始懷疑自己是否適合這種長時間與外人打交道的銷售工作，這種想法又不好和同事講，很苦悶，尋求EAP幫助，希望搞清楚，他是否能勝任這個職業(yè)。
通過與小劉的詳細溝通后，我們對他使用了在全球有1600萬人測評數(shù)據(jù)庫的PDP人才測評專業(yè)工具，測評結(jié)果說明：在支配性（老虎）、表達性（孔雀）、忍耐溫和性（考拉）和精確性（貓頭鷹）這四種人的基本特質(zhì)中，他是高精確性，低表達性的。他的成長過程也說明了這一點：從小學(xué)到高中成績一直十分優(yōu)秀，但不愛交朋友。2003年，受到營銷行業(yè)吃香賺錢的影響，他高分考入某重點大學(xué)的市場營銷專業(yè)，步入了適合高表達特質(zhì)的營銷行業(yè)。
小劉的困惑，簡單看來，是興趣問題，認真地來看，是一個職業(yè)規(guī)劃問題，涉及到對人的個性特質(zhì)的研究和把握，關(guān)系到人生是否能更快樂地獲得更大的成就，是年青人應(yīng)該十分重視的問題。
我們來看一位巨星的成長：大數(shù)學(xué)家陳景潤，1953年廈門大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后在北京四中任教，因口齒不清，被拒絕上講臺授課，只可批改作業(yè)，后被“停職回鄉(xiāng)養(yǎng)病”二年。1956年陳景潤被調(diào)入中科院數(shù)學(xué)研究所研究數(shù)論，開始了他“在挑戰(zhàn)解析數(shù)論領(lǐng)域250年來全世界智力極限的總和”的艱辛而偉大的征程，1966年發(fā)表“1+2”的論文，成為哥德巴赫猜想研究上的里程碑，被稱為觸摸數(shù)學(xué)皇冠上明珠的第一人，獲得國際數(shù)學(xué)界的高度贊譽。1999年，中國發(fā)表了紀(jì)念陳景潤的郵票，另有一顆小行星以他為名。
金無足赤，人無完人，是簡單的道理。育人之長，用人之長；補人之短，避人之短，永遠是組織用人和我們自我職業(yè)規(guī)劃的第一原則。人的性格和天生特質(zhì)傾向，往往是生來具有的，后天可以改變一些，但決不會超過因材施教、因材施用的天生優(yōu)勢。試想，如果我們請劉翔去練舉重，請姚明去下圍棋，請聶衛(wèi)平去表演體操，請李寧去打排球，即便是從少年開始訓(xùn)練，也未必拿到世界冠軍，同時，很可能他們會痛苦地訓(xùn)練并得到令人痛苦的成績，因為他們很可能不適應(yīng)、不喜歡這種扭曲的規(guī)劃。同樣是陳景潤，同樣是數(shù)學(xué)工作，教學(xué)和科研，結(jié)果天壤之別。
毛澤東說過：“人貴有自知之明”。確實，在個人職業(yè)規(guī)劃方面，這一點尤為重要。我們一定要有清醒的自我認知，認清楚自己天生個性傾向，心理學(xué)叫“本我”，然后盡可能地朝相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，這樣有三大好處：一是自己做基本上符合自己性格的工作，將會更開心；二是做更喜歡的工作，你會更精力充沛，更容易成功；三是因為你更開心、更成功，社會將更和諧。當(dāng)然，我們一定要以社會需求為己任，沒有人可以常常憑喜好做事，只是我們在做重大的個人職業(yè)規(guī)劃時，一定要盡可能地考慮到符合自己的心理、生理基本特質(zhì)。
對于小劉的困惑，我們給出了這樣的建議：1、從我們對他的心理特質(zhì)測評結(jié)果來看，他更適合技術(shù)性強、活動范圍為不大、與人接觸不太多的工作，目前市場營銷的一線工作，不是好的選擇，他較難做好這項工作；2、在現(xiàn)有的工作中，應(yīng)學(xué)會調(diào)整心態(tài)適應(yīng)環(huán)境，同時爭取做些合適的工作調(diào)整；3、慢慢地從內(nèi)心認識自己，認識環(huán)境，做好新的正確的職業(yè)規(guī)劃：多數(shù)人后沒有從事自己大學(xué)的專業(yè)。
駿馬行千里，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。職業(yè)取向還未確定的朋友，請你認真地深思，安靜地自問：你的天生特質(zhì)是馬，是牛，是車，還是舟？我希望智慧的你，即時準(zhǔn)確地找到屬于你的大道，你的田野，或是你的江河湖海，開心，快樂，成功地大展事業(yè)宏圖。