1. 要約的撤回與撤銷
要約的撤回，指在要約發(fā)生法律效力之前，要約人使其不發(fā)生法律效力而取消要約的行為。
《合同法》第17條規(guī)定：“要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。”
要約的撤銷，指在要約發(fā)生法律效力之后，要約人使其喪失法律效力而取消要約的行為。
《合同法》第18條規(guī)定：“要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。”
為了保護當(dāng)事人的利益，《合同法》第19條同時規(guī)定了有下列情形之一的，要約不得撤銷：
．要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；
．受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。
要約的撤回與要約的撤銷在本質(zhì)上是一樣的，都是否定了已經(jīng)發(fā)出去的要約。其區(qū)別在于：要約的撤回發(fā)生在要約生效之前，而要約的撤銷則是發(fā)生在要約生效之后。
當(dāng)要約人依法撤銷要約或拒絕要約的通知到達(dá)要約人，或者期限屆滿而受要約人未作出承諾以及受要約人對要約內(nèi)容作了實質(zhì)性改變（視為新要約）時，要約失效。
2. 承諾
承諾是受要約人同意要約的意思表示
承諾的構(gòu)成要件：
．承諾必須由受要約人作出
作出承諾的可以是受要約人本人，也可以是其授權(quán)代理人。受要約人以外的任何第三人即使知道要約的內(nèi)容并就此作出同意的意思表示，也不能認(rèn)為是承諾。
．承諾須向要約人作出
承諾是對要約內(nèi)容的同意，須由要約人作為合同一方當(dāng)事人。因此，承諾只能向要約人本人或其授權(quán)代理人作出，具有絕對的特定性，否則不為承諾。
．承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容一致
若受要約人對要約的內(nèi)容作實質(zhì)性變更，則不為承諾，而視為新要約。
實質(zhì)性變更指包括合同標(biāo)的、質(zhì)量、數(shù)量、價款或酬金、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任和爭議解決辦法等的變更。
若承諾對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更的，除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。
．承諾應(yīng)在有效期內(nèi)作出
若要約指定了有效期，則應(yīng)在該有效期內(nèi)作出承諾；若要約未指定有效期，則應(yīng)在合理期限內(nèi)作出承諾。
要約的撤回，指在要約發(fā)生法律效力之前，要約人使其不發(fā)生法律效力而取消要約的行為。
《合同法》第17條規(guī)定：“要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。”
要約的撤銷，指在要約發(fā)生法律效力之后，要約人使其喪失法律效力而取消要約的行為。
《合同法》第18條規(guī)定：“要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。”
為了保護當(dāng)事人的利益，《合同法》第19條同時規(guī)定了有下列情形之一的，要約不得撤銷：
．要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；
．受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。
要約的撤回與要約的撤銷在本質(zhì)上是一樣的，都是否定了已經(jīng)發(fā)出去的要約。其區(qū)別在于：要約的撤回發(fā)生在要約生效之前，而要約的撤銷則是發(fā)生在要約生效之后。
當(dāng)要約人依法撤銷要約或拒絕要約的通知到達(dá)要約人，或者期限屆滿而受要約人未作出承諾以及受要約人對要約內(nèi)容作了實質(zhì)性改變（視為新要約）時，要約失效。
2. 承諾
承諾是受要約人同意要約的意思表示
承諾的構(gòu)成要件：
．承諾必須由受要約人作出
作出承諾的可以是受要約人本人，也可以是其授權(quán)代理人。受要約人以外的任何第三人即使知道要約的內(nèi)容并就此作出同意的意思表示，也不能認(rèn)為是承諾。
．承諾須向要約人作出
承諾是對要約內(nèi)容的同意，須由要約人作為合同一方當(dāng)事人。因此，承諾只能向要約人本人或其授權(quán)代理人作出，具有絕對的特定性，否則不為承諾。
．承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容一致
若受要約人對要約的內(nèi)容作實質(zhì)性變更，則不為承諾，而視為新要約。
實質(zhì)性變更指包括合同標(biāo)的、質(zhì)量、數(shù)量、價款或酬金、履行期限、履行地點和方式、違約責(zé)任和爭議解決辦法等的變更。
若承諾對要約的內(nèi)容作出非實質(zhì)性變更的，除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內(nèi)容作出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準(zhǔn)。
．承諾應(yīng)在有效期內(nèi)作出
若要約指定了有效期，則應(yīng)在該有效期內(nèi)作出承諾；若要約未指定有效期，則應(yīng)在合理期限內(nèi)作出承諾。