一、面試的主要形式
根據(jù)不同的標準,面試可以分為以下幾種主要形式:
1.壓力性面試與非壓力性面試。
這是根據(jù)面試的目的不同進行的劃分。前者是指招聘者有意對應聘者施加壓力,使其焦慮不安的面試形式。這種面試的目的是鑒別出那些對壓力敏感且具有較強承受能力的應聘者。在面試中,考官提問一些直接甚至很尖銳的問題,使應聘者感到不舒服,如應聘者換過好幾次工作,那么招聘者會問經(jīng)常換工作表明這個人不負責任、不成熟,這時就對應聘者形成了考驗:如果應聘者合理解釋自己為什么要換工作,那么應聘者的提問就可以繼續(xù)進行;如果應聘者一下子變得很生氣,那么就表明這個人承受能力有限。非壓力性面試則是指在沒有壓力的情形下考察應試者有關(guān)方面的素質(zhì)。
2.鑒別性面試、評價性面試和預測性面試。
這是根據(jù)面試的作用進行的劃分。所謂鑒別性面試,就是依據(jù)面試結(jié)果把應試者按相關(guān)素質(zhì)水平進行區(qū)分的面試;評價性面試則是對應考者的素質(zhì)做出客觀評價的面試;而預測性面試是指對應考者的發(fā)展?jié)摿臀磥沓删偷确矫孢M行預測的面試。
3.一次性面試和分階段面試。
這是根據(jù)面試的進程來劃分的。一次性面試是指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較強大,通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試的情況下,應試者是否能面試過關(guān),甚至被最終錄用,就取決于這一次面試。
分階段面試又可以分為兩種形式,一種叫“依序面試”,另一種叫“逐步面試”。依序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試的目的在于從眾多應試者中篩選出較好的人選。
初試一般由用人單位的人事部門主持,主要考察應試者的儀表風度、工作態(tài)度、上進心、進取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試,復試一般由用人部門主管主持,以考察應試者的專業(yè)知識和業(yè)務技能為主,衡量應試者對擬任工作崗位是否合適。復試結(jié)束后再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績,確定最終合格人選。逐步面試一般由用人單位的主管領(lǐng)導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,按由低到高的順序,依次對應試者進行面試。
二、面試的分類
可以根據(jù)多方面的特點對面試進行分類,下面例舉八類:
1.根據(jù)用途,面試可以分為公務員錄用面試、招工面試、招兵面試、招聘面試、招生面試、晉升職務資格評定面試、職稱資格評定面試等等。
2. 根據(jù)測評項目的性質(zhì),分為人格(氣質(zhì)性格)面試,智能(智力、能力、技術(shù))面試,知識面試,意愿(理想愿望、情趣愛好、意志立場、態(tài)度情感)面試和體貌(形體、相貌、儀表、身體健康狀況)面試。
3.根據(jù)實施時的模式,把面試分為口試和模擬操作試。口試,是考生以口頭語言方式作答的面試。按照具體模式,口試還可以分為:交談式,即考官與考生以談話方式進行的面試;問答式,即考官逐個提出問題,考生逐個回答問題進行的面試;辯論式,即考生與考官或考生與考生之間就某個論題持相互對立的論點而進行辯論的面試;答辯式,即考生就考官的詰問進行解釋、辯白的面試;演講式,即考生就某個題目向考官發(fā)表演說的面試;討論式,即考生討論某種問題的面試,如會議討論、案例分析等。模擬操作試,是考生扮演一定角色、完成一定的實際工作以表現(xiàn)自己的某項技能的面試模式。這種考試要求考生扮演一定角色,在模擬的工作情境中完成“實際工作”。
4.根據(jù)面試實施的規(guī)范化程度,分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試。
結(jié)構(gòu)化面試,是指面試實施的內(nèi)容、程序和技法在試前經(jīng)過相當完整設計的面試。自由化面試,是對面試實施的內(nèi)容、程序的技法在試前完全不確定,實施時隨機而定的面試。半結(jié)構(gòu)化面試,是試前對面試實施的內(nèi)容、程序和技法有設計,但試中可以調(diào)整或部分自由確定。
5. 根據(jù)面試的功能,分為測量性面試、區(qū)分性面試、診斷性面試以及預測性面試。測量性面試,即對考生的素質(zhì)作出測量的面試;區(qū)分性面試,即依據(jù)面試結(jié)果把考生按素質(zhì)水平區(qū)分開來的面試;診斷性面試,即對考生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的缺隱進行測試的面試;預測性面試,即對考生的素質(zhì)發(fā)展以及行為成就傾向等進行預測的面試。
6. 根據(jù)面試結(jié)果的使用方式,分為目標式面試和常模式面試。目標式面試,就是面試結(jié)果只表明考生的素質(zhì)水平是否達到某一既定的目標水平,分為合格與不合格兩種。常模式面試,就是根據(jù)考試結(jié)果對考生按素質(zhì)水平高低進行排序,從而進行優(yōu)劣比較的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
7.根據(jù)對考生所施加的壓力大小,分為壓力式面試與非壓力式面試。壓力式面試是指給考生設置的情境或作答要求對考生有超常的刺激,如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激、以便測評考生在“壓力很大”的情況下的應付素質(zhì)。典型的壓力式面談,是以窮追不舍的方式連續(xù)就某事向考生發(fā)問,且問題刁鉆棘手,甚至逼得考生窮于應付,考官以此種“壓力發(fā)問”的方式逼迫考充分表現(xiàn)出對待難題的應變能力、思考判斷能力及氣質(zhì)性格、修養(yǎng)等素質(zhì)。
8.根據(jù)考生人數(shù)的多少,分為個別面試和集體面試。個別面試是對考生逐個進行測評。集體面試,是同組考官,同時、同地對若干個考生進行測評。
根據(jù)不同的標準,面試可以分為以下幾種主要形式:
1.壓力性面試與非壓力性面試。
這是根據(jù)面試的目的不同進行的劃分。前者是指招聘者有意對應聘者施加壓力,使其焦慮不安的面試形式。這種面試的目的是鑒別出那些對壓力敏感且具有較強承受能力的應聘者。在面試中,考官提問一些直接甚至很尖銳的問題,使應聘者感到不舒服,如應聘者換過好幾次工作,那么招聘者會問經(jīng)常換工作表明這個人不負責任、不成熟,這時就對應聘者形成了考驗:如果應聘者合理解釋自己為什么要換工作,那么應聘者的提問就可以繼續(xù)進行;如果應聘者一下子變得很生氣,那么就表明這個人承受能力有限。非壓力性面試則是指在沒有壓力的情形下考察應試者有關(guān)方面的素質(zhì)。
2.鑒別性面試、評價性面試和預測性面試。
這是根據(jù)面試的作用進行的劃分。所謂鑒別性面試,就是依據(jù)面試結(jié)果把應試者按相關(guān)素質(zhì)水平進行區(qū)分的面試;評價性面試則是對應考者的素質(zhì)做出客觀評價的面試;而預測性面試是指對應考者的發(fā)展?jié)摿臀磥沓删偷确矫孢M行預測的面試。
3.一次性面試和分階段面試。
這是根據(jù)面試的進程來劃分的。一次性面試是指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次性面試中,面試考官的陣容一般都比較強大,通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試的情況下,應試者是否能面試過關(guān),甚至被最終錄用,就取決于這一次面試。
分階段面試又可以分為兩種形式,一種叫“依序面試”,另一種叫“逐步面試”。依序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試的目的在于從眾多應試者中篩選出較好的人選。
初試一般由用人單位的人事部門主持,主要考察應試者的儀表風度、工作態(tài)度、上進心、進取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試,復試一般由用人部門主管主持,以考察應試者的專業(yè)知識和業(yè)務技能為主,衡量應試者對擬任工作崗位是否合適。復試結(jié)束后再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績,確定最終合格人選。逐步面試一般由用人單位的主管領(lǐng)導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,按由低到高的順序,依次對應試者進行面試。
二、面試的分類
可以根據(jù)多方面的特點對面試進行分類,下面例舉八類:
1.根據(jù)用途,面試可以分為公務員錄用面試、招工面試、招兵面試、招聘面試、招生面試、晉升職務資格評定面試、職稱資格評定面試等等。
2. 根據(jù)測評項目的性質(zhì),分為人格(氣質(zhì)性格)面試,智能(智力、能力、技術(shù))面試,知識面試,意愿(理想愿望、情趣愛好、意志立場、態(tài)度情感)面試和體貌(形體、相貌、儀表、身體健康狀況)面試。
3.根據(jù)實施時的模式,把面試分為口試和模擬操作試。口試,是考生以口頭語言方式作答的面試。按照具體模式,口試還可以分為:交談式,即考官與考生以談話方式進行的面試;問答式,即考官逐個提出問題,考生逐個回答問題進行的面試;辯論式,即考生與考官或考生與考生之間就某個論題持相互對立的論點而進行辯論的面試;答辯式,即考生就考官的詰問進行解釋、辯白的面試;演講式,即考生就某個題目向考官發(fā)表演說的面試;討論式,即考生討論某種問題的面試,如會議討論、案例分析等。模擬操作試,是考生扮演一定角色、完成一定的實際工作以表現(xiàn)自己的某項技能的面試模式。這種考試要求考生扮演一定角色,在模擬的工作情境中完成“實際工作”。
4.根據(jù)面試實施的規(guī)范化程度,分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試。
結(jié)構(gòu)化面試,是指面試實施的內(nèi)容、程序和技法在試前經(jīng)過相當完整設計的面試。自由化面試,是對面試實施的內(nèi)容、程序的技法在試前完全不確定,實施時隨機而定的面試。半結(jié)構(gòu)化面試,是試前對面試實施的內(nèi)容、程序和技法有設計,但試中可以調(diào)整或部分自由確定。
5. 根據(jù)面試的功能,分為測量性面試、區(qū)分性面試、診斷性面試以及預測性面試。測量性面試,即對考生的素質(zhì)作出測量的面試;區(qū)分性面試,即依據(jù)面試結(jié)果把考生按素質(zhì)水平區(qū)分開來的面試;診斷性面試,即對考生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的缺隱進行測試的面試;預測性面試,即對考生的素質(zhì)發(fā)展以及行為成就傾向等進行預測的面試。
6. 根據(jù)面試結(jié)果的使用方式,分為目標式面試和常模式面試。目標式面試,就是面試結(jié)果只表明考生的素質(zhì)水平是否達到某一既定的目標水平,分為合格與不合格兩種。常模式面試,就是根據(jù)考試結(jié)果對考生按素質(zhì)水平高低進行排序,從而進行優(yōu)劣比較的面試,結(jié)果往往分為若干檔次。
7.根據(jù)對考生所施加的壓力大小,分為壓力式面試與非壓力式面試。壓力式面試是指給考生設置的情境或作答要求對考生有超常的刺激,如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激、以便測評考生在“壓力很大”的情況下的應付素質(zhì)。典型的壓力式面談,是以窮追不舍的方式連續(xù)就某事向考生發(fā)問,且問題刁鉆棘手,甚至逼得考生窮于應付,考官以此種“壓力發(fā)問”的方式逼迫考充分表現(xiàn)出對待難題的應變能力、思考判斷能力及氣質(zhì)性格、修養(yǎng)等素質(zhì)。
8.根據(jù)考生人數(shù)的多少,分為個別面試和集體面試。個別面試是對考生逐個進行測評。集體面試,是同組考官,同時、同地對若干個考生進行測評。