第十一章 學(xué)校社會(huì)工作
考綱要求
學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
學(xué)校社會(huì)工作的主要方法
第一節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作概述
一、學(xué)校社會(huì)工作概念
（一）學(xué)校社會(huì)工作的要素
1、本質(zhì)屬性--專業(yè)服務(wù)
2、工作對(duì)象--主要是學(xué)生，其次是家長(zhǎng)和學(xué)校人員等
3、社會(huì)工作者--專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)校工作者
4、功能--解決問(wèn)題，調(diào)適偏差行為
5、目的--完成學(xué)業(yè)，做好準(zhǔn)備
（二）學(xué)校社會(huì)工作定義
學(xué)校社會(huì)工作作為政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生,特別是處境困難學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。其目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭、社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。
二、學(xué)校社會(huì)工作者的資質(zhì)與素養(yǎng)
1、相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景：社會(huì)工作專業(yè)背景或接受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)學(xué)校的知識(shí)。
2、人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：
確信每一個(gè)學(xué)生都有自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利；
學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個(gè)人行為發(fā)展過(guò)程中的自然現(xiàn)象；
希望每一個(gè)學(xué)生都能在天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；
相信學(xué)生在心理和行為方面適應(yīng)不良是與人的家庭、學(xué)校和社區(qū)等外部環(huán)境密切相關(guān)；
學(xué)生除了在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還有賴于家庭和社區(qū)資源的充分服務(wù)；
深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動(dòng)，應(yīng)該以逐步形成學(xué)生社會(huì)化人格為目標(biāo)；
重視學(xué)生的個(gè)別差異及其對(duì)團(tuán)體的職責(zé)的表現(xiàn)。
3、以人為本的職業(yè)道德：保持其專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)道德；尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀念與基本權(quán)利；尊重機(jī)構(gòu)的規(guī)范和宗旨。
三、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)（大綱不作要求）
專業(yè)性:以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)如教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等探究學(xué)生個(gè)體的需要，解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
科學(xué)性：運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法使學(xué)生獲得其適應(yīng)現(xiàn)今與未來(lái)的生活能力。
藝術(shù)性：本著以人為本、助人自助的理念，講究方法，因人而異地設(shè)計(jì)助人方案，組織實(shí)施。
實(shí)踐性：深入實(shí)際、實(shí)事求是、有針對(duì)性得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
第二節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展服務(wù)
1、生活輔導(dǎo)（正確的價(jià)值觀、人生觀；社會(huì)責(zé)任感；生活技能；興趣愛(ài)好）：使學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式。
2、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、能力、方法等）：
引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。
3、職業(yè)輔導(dǎo)（就業(yè)觀；勞動(dòng)態(tài)度；就業(yè)服務(wù)；就業(yè)訓(xùn)練）
正確引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
二、為特殊問(wèn)題或特殊群體學(xué)生服務(wù)
1、為厭學(xué)學(xué)生的服務(wù)
產(chǎn)生厭學(xué)問(wèn)題的可能原因：
對(duì)老師的反感
缺乏好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法
過(guò)分看重分?jǐn)?shù)
人際交往問(wèn)題
缺乏正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
望子成龍帶來(lái)的負(fù)擔(dān)-產(chǎn)生厭惡
服務(wù)：
個(gè)案工作、家長(zhǎng)會(huì)、家訪、小組工作等，開(kāi)展學(xué)生互助成長(zhǎng)小組，與老師溝通，向老師提供咨詢服務(wù)
2、為行為問(wèn)題學(xué)生的服務(wù)
行為問(wèn)題：指學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)話要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為。
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等。
服務(wù)：個(gè)案工作，與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)等各方面協(xié)商；小組工作，將相同問(wèn)題的學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)。
3、為身心障礙學(xué)生的服務(wù)
身心障礙：是指學(xué)生心里或生理上有某種缺陷，以致造成學(xué)習(xí)上或適應(yīng)上的障礙。
面對(duì)的特殊問(wèn)題：長(zhǎng)期照顧的問(wèn)題、社區(qū)對(duì)其產(chǎn)生偏見(jiàn)的問(wèn)題、障礙兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題、障礙兒童未來(lái)的獨(dú)立生活問(wèn)題。
服務(wù)：提供照顧服務(wù)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度、會(huì)談與咨詢、共同探討未來(lái)有關(guān)問(wèn)題。
4、為繼父母家庭學(xué)生的服務(wù)
可能出現(xiàn)的問(wèn)題：過(guò)激的行為、語(yǔ)言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。
服務(wù)：個(gè)案、小組，對(duì)家庭進(jìn)行干預(yù)，家庭會(huì)談或家庭治療。
5、為單親家庭學(xué)生的服務(wù)
可能面臨的原因：家庭成員的情緒問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題、孩子照顧的問(wèn)題、孩子角色認(rèn)同的問(wèn)題。
服務(wù)：個(gè)案工作-情緒支持，運(yùn)用社區(qū)資源，單親家長(zhǎng)小組
6、為服刑人員家庭的學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
家庭成員的情緒問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)壓力
孩子的照顧問(wèn)題
孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)
個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作
7、為殘疾人家庭學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題
家庭成員的情緒問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)壓力
孩子的照顧問(wèn)題
孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)
個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作
8、為資優(yōu)學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
情緒問(wèn)題
同輩交往問(wèn)題
適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。
9、為特長(zhǎng)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
情緒問(wèn)題
學(xué)習(xí)問(wèn)題
服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。
10、為轉(zhuǎn)校學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
同輩團(tuán)體的接納問(wèn)題
教材教法的適應(yīng)問(wèn)題來(lái)源：考試大
學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知與遵循問(wèn)題
服務(wù)：適應(yīng)學(xué)校服務(wù)，直接咨詢服務(wù)；個(gè)案-分析診斷，擬訂輔導(dǎo)計(jì)劃
三、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系
1、與教師及家長(zhǎng)溝通，解釋學(xué)生問(wèn)題的內(nèi)涵
2、為學(xué)生家長(zhǎng)提供小組輔導(dǎo)
推進(jìn)照顧服務(wù)
鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度
提高家長(zhǎng)的護(hù)理水平
與家長(zhǎng)一起探討孩子的未來(lái)問(wèn)題
3、為學(xué)校人員提供咨詢服務(wù)
4、參與社區(qū)發(fā)展工作
5、開(kāi)發(fā)運(yùn)用社區(qū)資源
考綱要求
學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
學(xué)校社會(huì)工作的主要方法
第一節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作概述
一、學(xué)校社會(huì)工作概念
（一）學(xué)校社會(huì)工作的要素
1、本質(zhì)屬性--專業(yè)服務(wù)
2、工作對(duì)象--主要是學(xué)生，其次是家長(zhǎng)和學(xué)校人員等
3、社會(huì)工作者--專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)校工作者
4、功能--解決問(wèn)題，調(diào)適偏差行為
5、目的--完成學(xué)業(yè)，做好準(zhǔn)備
（二）學(xué)校社會(huì)工作定義
學(xué)校社會(huì)工作作為政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生,特別是處境困難學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。其目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭、社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。
二、學(xué)校社會(huì)工作者的資質(zhì)與素養(yǎng)
1、相關(guān)專業(yè)的知識(shí)背景：社會(huì)工作專業(yè)背景或接受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)學(xué)校的知識(shí)。
2、人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：
確信每一個(gè)學(xué)生都有自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利；
學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個(gè)人行為發(fā)展過(guò)程中的自然現(xiàn)象；
希望每一個(gè)學(xué)生都能在天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；
相信學(xué)生在心理和行為方面適應(yīng)不良是與人的家庭、學(xué)校和社區(qū)等外部環(huán)境密切相關(guān)；
學(xué)生除了在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還有賴于家庭和社區(qū)資源的充分服務(wù)；
深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動(dòng)，應(yīng)該以逐步形成學(xué)生社會(huì)化人格為目標(biāo)；
重視學(xué)生的個(gè)別差異及其對(duì)團(tuán)體的職責(zé)的表現(xiàn)。
3、以人為本的職業(yè)道德：保持其專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)道德；尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀念與基本權(quán)利；尊重機(jī)構(gòu)的規(guī)范和宗旨。
三、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)（大綱不作要求）
專業(yè)性:以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)如教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等探究學(xué)生個(gè)體的需要，解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
科學(xué)性：運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法使學(xué)生獲得其適應(yīng)現(xiàn)今與未來(lái)的生活能力。
藝術(shù)性：本著以人為本、助人自助的理念，講究方法，因人而異地設(shè)計(jì)助人方案，組織實(shí)施。
實(shí)踐性：深入實(shí)際、實(shí)事求是、有針對(duì)性得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
第二節(jié) 學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容
一、為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展服務(wù)
1、生活輔導(dǎo)（正確的價(jià)值觀、人生觀；社會(huì)責(zé)任感；生活技能；興趣愛(ài)好）：使學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式。
2、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、能力、方法等）：
引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。
3、職業(yè)輔導(dǎo)（就業(yè)觀；勞動(dòng)態(tài)度；就業(yè)服務(wù)；就業(yè)訓(xùn)練）
正確引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。
二、為特殊問(wèn)題或特殊群體學(xué)生服務(wù)
1、為厭學(xué)學(xué)生的服務(wù)
產(chǎn)生厭學(xué)問(wèn)題的可能原因：
對(duì)老師的反感
缺乏好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法
過(guò)分看重分?jǐn)?shù)
人際交往問(wèn)題
缺乏正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
望子成龍帶來(lái)的負(fù)擔(dān)-產(chǎn)生厭惡
服務(wù)：
個(gè)案工作、家長(zhǎng)會(huì)、家訪、小組工作等，開(kāi)展學(xué)生互助成長(zhǎng)小組，與老師溝通，向老師提供咨詢服務(wù)
2、為行為問(wèn)題學(xué)生的服務(wù)
行為問(wèn)題：指學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)話要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為。
主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等。
服務(wù)：個(gè)案工作，與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)等各方面協(xié)商；小組工作，將相同問(wèn)題的學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)。
3、為身心障礙學(xué)生的服務(wù)
身心障礙：是指學(xué)生心里或生理上有某種缺陷，以致造成學(xué)習(xí)上或適應(yīng)上的障礙。
面對(duì)的特殊問(wèn)題：長(zhǎng)期照顧的問(wèn)題、社區(qū)對(duì)其產(chǎn)生偏見(jiàn)的問(wèn)題、障礙兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題、障礙兒童未來(lái)的獨(dú)立生活問(wèn)題。
服務(wù)：提供照顧服務(wù)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度、會(huì)談與咨詢、共同探討未來(lái)有關(guān)問(wèn)題。
4、為繼父母家庭學(xué)生的服務(wù)
可能出現(xiàn)的問(wèn)題：過(guò)激的行為、語(yǔ)言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。
服務(wù)：個(gè)案、小組，對(duì)家庭進(jìn)行干預(yù)，家庭會(huì)談或家庭治療。
5、為單親家庭學(xué)生的服務(wù)
可能面臨的原因：家庭成員的情緒問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題、孩子照顧的問(wèn)題、孩子角色認(rèn)同的問(wèn)題。
服務(wù)：個(gè)案工作-情緒支持，運(yùn)用社區(qū)資源，單親家長(zhǎng)小組
6、為服刑人員家庭的學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
家庭成員的情緒問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)壓力
孩子的照顧問(wèn)題
孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)
個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作
7、為殘疾人家庭學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題
家庭成員的情緒問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)壓力
孩子的照顧問(wèn)題
孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)
個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作
8、為資優(yōu)學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
情緒問(wèn)題
同輩交往問(wèn)題
適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題
服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。
9、為特長(zhǎng)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
情緒問(wèn)題
學(xué)習(xí)問(wèn)題
服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。
10、為轉(zhuǎn)校學(xué)生的服務(wù)
面臨的主要問(wèn)題：
同輩團(tuán)體的接納問(wèn)題
教材教法的適應(yīng)問(wèn)題來(lái)源：考試大
學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知與遵循問(wèn)題
服務(wù)：適應(yīng)學(xué)校服務(wù)，直接咨詢服務(wù)；個(gè)案-分析診斷，擬訂輔導(dǎo)計(jì)劃
三、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系
1、與教師及家長(zhǎng)溝通，解釋學(xué)生問(wèn)題的內(nèi)涵
2、為學(xué)生家長(zhǎng)提供小組輔導(dǎo)
推進(jìn)照顧服務(wù)
鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度
提高家長(zhǎng)的護(hù)理水平
與家長(zhǎng)一起探討孩子的未來(lái)問(wèn)題
3、為學(xué)校人員提供咨詢服務(wù)
4、參與社區(qū)發(fā)展工作
5、開(kāi)發(fā)運(yùn)用社區(qū)資源