07-2010年企業(yè)法律顧問企業(yè)管理知識歷年真題（第二章）
一、單項選擇題（每題1分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）
【真題試題】（2010年單項選擇第5題）
1.關(guān)于管理的說法，錯誤的是（ ）。
A.管理是一個過程
B.管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一
C.管理的目的是使組織高效地達成組織目標
D.管理是企業(yè)與其他組織相比的專有屬性
【真題解析】本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達成組織目標。任何組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。只有D是錯誤的，因此，答案為D.
【真題試題】（2010年單項選擇第6題）
2.決策要素不包括（ ）。
A.決策者
B.信息
C.決策對象
D.程序
【真題解析】本題考察決策要素。決策要素包括決策者、決策對象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。因此，答案為D.
【真題試題】（20t0年單項選擇第7題）
3.集中決策、分散經(jīng)營、獨立核算的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A.直線型結(jié)構(gòu)
B.職能型結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
【真題解析】本題考察事業(yè)部結(jié)構(gòu)。事業(yè)部具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場責(zé)任單位，具有獨立的利益，實行獨立核算，是一個利潤中心，是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，即集中決策，分散經(jīng)營。答案為C.
【真題試題】（2010年單項選擇第8題）
4.某碼頭建設(shè)集團公司總經(jīng)理辦公會投票決定進入地鐵建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展的決策，屬于（ ）。
A.個體決策
B.追蹤決策
C.程序性決策
D.戰(zhàn)略決策
【真題解析】本題考察決策的類型。決策的類型包括戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險型決策，不確定型決策。本題是開會決定，因此，排除A.由于是進入一個領(lǐng)域，排除B.由于并不是按照一定的程序進行的簡單決策，因此，排除C.這是一個重大決策，答案為D.
【真題試題】（2010年單項選擇第9題）
5.決定企業(yè)組織制度和管理制度的基礎(chǔ)是（ ）。
A.組織制度
B.管理制度
C.產(chǎn)權(quán)制度
D.財務(wù)制度
【真題解析】本題考察企業(yè)制度之間的關(guān)系。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè)的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。在這三項制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。答案為C.
【真題試題】 （2010年單項選擇第10題）
6.沖突可以促進組織變革，使組織充滿活力。協(xié)調(diào)組織沖突常用的對策不包括（ ）。
A.強化
B.回避
C.妥協(xié)
D.樹立更高目標
【真題解析】本題考察協(xié)調(diào)沖突的對策。協(xié)調(diào)組織沖突的對策包括：回避；強制解決；妥協(xié)；樹立更高目標；合作。答案為A.
【真題試題】（2009年單項選擇第1題）
7.為了確保旅客和貨物列車順利到達目的地，鐵路調(diào)度人員發(fā)揮著重要的作用，他們每天要對自己所管轄范圍內(nèi)容、貨運輸業(yè)務(wù)作出全面的規(guī)劃與安排；向車站值班人員傳達日班計劃并聽取他們的意見；對各列車運行和停站時間作出適時調(diào)整，以確保列車整點到達目的地；對下屬人員進行績效考評等。這些工作反映的管理職能分別是（ ）。
A.計劃職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、組織職能
B.計劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能
C.協(xié)調(diào)職能、規(guī)劃職能、激勵職能、組織職能
D.創(chuàng)新職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、溝通職能、計劃職能
【真題解析】本題考查的是管理的智能?！八麄兠刻煲獙ψ约核茌牱秶鷥?nèi)容、貨運輸業(yè)務(wù)作出全面的規(guī)劃與安排”，這體現(xiàn)了計劃職能：“向車站值班人員傳達日班計劃并聽取他們的意見”，這體現(xiàn)了組織職能：“對各列車運行和停站時間作出適時調(diào)整，以確保列車整點到達目的地”，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)職能：“對下屬人員進行績效考評”，這體現(xiàn)了控制職能。因此，答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第2題）
8.泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點是（ ）。
A.重視人的因素
B.改革分配制度
C.提高勞動生產(chǎn)率
D.構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)
【真題解析】提高勞動生產(chǎn)率是泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第3題）
9.計劃按所涉及的時間長短分類，可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃是由（ ）制訂的。
A.基層管理者
B.中層管理者
C.高層管理者
D.操作者
【真題解析】 戰(zhàn)略計劃作為企業(yè)計劃，是由高層管理者制訂的。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第4題）
10.按照企業(yè)管理原則，企業(yè)管理活動要以（ ）為核心。
A.提高質(zhì)量
B.增加產(chǎn)量
C.提高效益
D.提升品牌
【真題解析】管理的目的就是提高組織活動的成效，因此，企業(yè)管理活動要以提高效益為核心。其他幾個選項顯然都是為提高效益服務(wù)的。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第5題）
11.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，最重要的控制方式是（ ）。
A.預(yù)先控制
B.實時控制
C.反饋控制
D.事后控制
【真題解析】預(yù)先控制就是防病，因此，最重要的控制方式是預(yù)先控制。因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2009年單項選擇第6題）
12.在計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的背景下，我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度最重要的基礎(chǔ)是（ ）。
A.產(chǎn)權(quán)明晰
B.權(quán)責(zé)明確
C.政企分開
D.管理科學(xué)
【真題解析】計劃經(jīng)濟下的特征是政企不分，因此，在計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的背景下，我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度最重要的基礎(chǔ)是政企分開。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第7題）
13.管理幅度是指一個主管能直接有效地指揮下屬的數(shù)目，下列有關(guān)管理幅度的表述正確的是（ ）。
A.在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度與管理層次成正比
B.主管所處的層次越高，管理幅度就越小
C.計劃完善的程度越詳盡周到，管理幅度就越小
D.組織環(huán)境穩(wěn)定性越差，管理幅度就越大
【真題解析】在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度與管理層次成反比；主管所處的層次越高，管理幅度就越小；計劃完善的程度越詳盡周到，管理幅度就越大；組織環(huán)境穩(wěn)定性越差，管理幅度就越小。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第8題）
14.現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各組織機構(gòu)之間權(quán)利界限分明?，F(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)一般是指企業(yè)的（ ）。
A.股東會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.經(jīng)理辦公會
【真題解析】董事會是公司權(quán)力機關(guān)的執(zhí)行機關(guān)，因此，現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)一般是指企業(yè)的董事會。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第9題）
15.甲公司與乙公司達成協(xié)議，實施戰(zhàn)略性重組，重組后甲、乙公司均注銷，成立丙公司。該種情況屬于（ ）。
A.企業(yè)收購
B.企業(yè)兼并
C.企業(yè)合并
D.企業(yè)改組
【真題解析】兩個公司注銷，組建新的公司，顯然屬于企業(yè)合并，而且屬于新設(shè)合并。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】 （2009年單項選擇第19題）
16.判斷一個企業(yè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（ ）。
A.是否按地區(qū)設(shè)置多個區(qū)域部門
B.是否設(shè)置多個中層的職能機構(gòu)
C.管理層次是否增加
D.命令權(quán)的下放程度
【真題解析】
判斷—個企業(yè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是命令權(quán)的下放程度。因此，本題的正確答案為D.
【真題試題】（2008年單項選擇第1題）
17.公司每年都會評比出十佳優(yōu)秀員工，并給予獎勵。這種做法屬于（ ）。
A.目標激勵法
B.環(huán)境激勵法
C.榜樣激勵法
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法
【真題解析】
本題涉及的考點是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。在合理用人的藝術(shù)中包含了有效激勵人的藝術(shù)，具體的激勵方法多種多樣，評比十佳優(yōu)秀員。E顯然是給予其他員工樹立了榜樣，其重點并不在于物質(zhì)獎勵，因而應(yīng)當(dāng)屬于榜樣激勵法。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第2題）
18.對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，管理者一般可以采?。?）。
A.集體決策法
B.主觀決策法
C.自由決策法
D.程式?jīng)Q策法
【真題解析】本題涉及的考點同樣是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通?？梢蕴岢霰容^正確的決策目標、方案和作出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第3題）
19.由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，采用哪種理論和方法，應(yīng)當(dāng)視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。以上表述是（ ）的觀點。
A.經(jīng)驗學(xué)派
B.權(quán)變理論學(xué)派
C.管理科學(xué)家派
D.系統(tǒng)管理學(xué)派
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論中權(quán)變理論學(xué)派的觀點。權(quán)變理論學(xué)派認為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對有效，也不見得絕對無效，采用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第4題）
20.某公司自身主要從事產(chǎn)品的研究和開發(fā)工作，然后通過自己控股的一家公司進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過自己參股的另一家公司進行產(chǎn)品的營銷和服務(wù)。該公司屬于（ ）。
A.合作制企業(yè)
B.資本虛擬企業(yè)
C.非資本虛擬企業(yè)
D.聯(lián)合企業(yè)
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)虛擬企業(yè)的知識點。在傳統(tǒng)的企業(yè)概念下，一般企業(yè)都有研究、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)等完整的功能，而虛擬企業(yè)是僅僅保留某些關(guān)鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化，借用外部力量來整合。按虛擬企業(yè)各功能連接紐帶的不同，可以分為非資本虛擬企業(yè)和資本虛擬企業(yè)，前者將相關(guān)環(huán)節(jié)委托給其他企業(yè)去做，相互之間無資本聯(lián)系，后者則依靠控股和參股公司的力量來完成某些功能。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第5題）
21.某塑料制品企業(yè)響應(yīng)國家生產(chǎn)使用環(huán)保產(chǎn)品的號召，積極投入力量開發(fā)出新型環(huán)保塑料袋，對環(huán)境無污染，對人體無危害，并能夠方便回收利用。該企業(yè)的行為體現(xiàn)了（ ）。
A.知識管理
B.先進的企業(yè)文化
C.生態(tài)和諧管理
D.管理創(chuàng)新
【真題解析】 本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)和諧管理的知識點。企業(yè)和諧管理是對企業(yè)所擁有的資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理，從而有效達到既定的組織目標的過程，其目的就是要實現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的和諧、人自身的和諧以及這三方面的有機統(tǒng)一，獲得包括經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益在內(nèi)的整體綜合效益。其中很重要的表現(xiàn)就是開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品、推行綠色生產(chǎn)。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第6題）
22.企業(yè)是一個總的概念，根據(jù)其不同的特點，可以從不同角度把企業(yè)劃分為多種類型。將企業(yè)劃分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私人企業(yè)的根據(jù)是（ ）。
A.企業(yè)的勞動用工構(gòu)成
B.企業(yè)的所有制形式
C.企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)域
D.生產(chǎn)力要素比重
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)類型。企業(yè)可以按照資產(chǎn)構(gòu)成、法律責(zé)任形式、生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)力要素比重、所有制形式等標準來進行劃分，題干中國有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私人企業(yè)顯然是以企業(yè)投資者、所有者身份的不同而進行的劃分，也就是企業(yè)的所有制形式的不同，因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第7題）
23.下列有關(guān)合伙企業(yè)的表述，錯誤的是（ ）。
A.合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任
B.合伙協(xié)議依法由全體合伙人協(xié)商一致，以書面形式訂立
C.有限合伙人不得以勞務(wù)出資
D.公益性事業(yè)單位不得成為普通合伙人
【真題解析】本題涉及的考點是企業(yè)類型。個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司是以企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成和承擔(dān)的法律責(zé)任為標準進行的分類。其中合伙企業(yè)區(qū)分為普通合伙企業(yè)以及有限合伙企業(yè)，根據(jù)《合伙企業(yè)法》第2條的規(guī)定，普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任；有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成，普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，有限合伙人以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2008年單項選擇第8題）
24.下列有關(guān)個人獨資企業(yè)特點的表述，錯誤的是（ ）。
A.結(jié)構(gòu)簡單、管理靈活、易于保護商業(yè)秘密
B.法律限制嚴格，政府管制較多
C.出資人擁有絕對決策權(quán)
D.企業(yè)壽命不穩(wěn)定
【真題解析】本題涉及的考點是企業(yè)類型。個人獨資企業(yè)是指個人出資興辦、完全歸個人所有和控制的企業(yè)。其優(yōu)點是：設(shè)立、轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉容易，出資人擁有絕對決策權(quán)，利潤獨享，結(jié)構(gòu)簡單，管理靈活，易于保護商業(yè)秘密，法律限制較松，政府管制較少；其缺點是負無限責(zé)任，當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)不足以清償企業(yè)債務(wù)時，法律強制企業(yè)主以個人財產(chǎn)來清償企業(yè)債務(wù)，可能造成傾家蕩產(chǎn)，并且規(guī)模有限，受資金和個人管理能力限制，企業(yè)的發(fā)展受到限制，企業(yè)生存壽命不穩(wěn)定。故本題的正確答案為B.
【真題試題】（2007年單項選擇第1題）
25.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ ）最重要。
A.前饋控制
C.集中控制
B.反饋控制
D.分散控制
【真題解析】本題涉及的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有一個穩(wěn)定的控制中心為標準進行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2007年單項選擇第2題）
26.公司中的流言蜚語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】本題的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言蜚語屬于非正式溝通，故B項正確。
【真題試題】（2007年單項選擇第3題）
27.彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ ）。
A.局部思考
B.單獨學(xué)習(xí)
C.建立共同愿景
D.被動適應(yīng)
【真題解析】本題的考點是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能。本題的正確答案為C，其他的幾項技能包括系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團隊學(xué)習(xí)。
【真題試題】（2007年單項選擇第4題）
28.計劃工作是制訂計劃、執(zhí)行計劃核檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括（ ）。
A.目的性
C.主導(dǎo)性
B.固定性
D.效率性
【真題解析】本題的考點是管理的計劃職能中的計劃工作的基本特征。計劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。故正確答案為B.
【真題試題】（2007年單項選擇第5題）
29.關(guān)于企業(yè)內(nèi)非正式組織，下列說法錯誤的是（ ）。
A.非正式組織沒有一個確定的正式目標
B.非正式組織的成員往往是變動的
C.非正式組織的活動是由于人們的興趣、愛好相投，或者由于共同的習(xí)慣而形成
的自發(fā)的、自覺的活動，而且相對穩(wěn)定
D.非正式組織的群體之間及其群體成員之間，都沒有正式的穩(wěn)定的隸屬關(guān)系
【真題解析】本題涉及的考點是非正式組織的特點。非正式組織的特點都是與正式組織相對而言的，一般而言正式組織都有自己明確的共同目標、相對固定的成員、明確的隸屬關(guān)系法律|教育網(wǎng)，并且成員從事的都是自覺的活動。因而本題的正確答案為C，因為非正式組織的活動不是自覺的活動。
【真題試題】（2007年單項選擇第6題）
30.如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗，則（ ）。
A.企業(yè)的管理層次可加大
B.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加
C.企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小
D.企業(yè)的管理幅度可加大
【真題解析】本題涉及的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點。注意本題提干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者訓(xùn)練有素且工作能力強、工作經(jīng)驗豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問題，從而可以減少向上司請示的時間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次。因此，本題的正確答案為D.
【真題試題】（2007年單項選擇第7題）
31.產(chǎn)權(quán)明晰是現(xiàn)代企業(yè)制度的鮮明特征，其主要內(nèi)涵是（ ）。
A.國家與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
B.社會與各企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
C.出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
D.員工與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。因此，本題的正確答案為C.
一、單項選擇題（每題1分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）
【真題試題】（2010年單項選擇第5題）
1.關(guān)于管理的說法，錯誤的是（ ）。
A.管理是一個過程
B.管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一
C.管理的目的是使組織高效地達成組織目標
D.管理是企業(yè)與其他組織相比的專有屬性
【真題解析】本題考察管理的定義與作用。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)組織的人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過程。管理是由組織的管理者在一定環(huán)境下實施的。管理是一個過程。管理由若干個職能構(gòu)成。管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)配組織的人力、物力和財力資源。管理的目的是使組織高效地達成組織目標。任何組織都需要管理，管理是現(xiàn)代生產(chǎn)力要素之一。只有D是錯誤的，因此，答案為D.
【真題試題】（2010年單項選擇第6題）
2.決策要素不包括（ ）。
A.決策者
B.信息
C.決策對象
D.程序
【真題解析】本題考察決策要素。決策要素包括決策者、決策對象、信息、決策理論與決策方法、決策后果。因此，答案為D.
【真題試題】（20t0年單項選擇第7題）
3.集中決策、分散經(jīng)營、獨立核算的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。
A.直線型結(jié)構(gòu)
B.職能型結(jié)構(gòu)
C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)
D.矩陣結(jié)構(gòu)
【真題解析】本題考察事業(yè)部結(jié)構(gòu)。事業(yè)部具有獨立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責(zé)任或者市場責(zé)任單位，具有獨立的利益，實行獨立核算，是一個利潤中心，是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的組織形式的基本原則是，政策制定與行政管理分開，即集中決策，分散經(jīng)營。答案為C.
【真題試題】（2010年單項選擇第8題）
4.某碼頭建設(shè)集團公司總經(jīng)理辦公會投票決定進入地鐵建設(shè)領(lǐng)域發(fā)展的決策，屬于（ ）。
A.個體決策
B.追蹤決策
C.程序性決策
D.戰(zhàn)略決策
【真題解析】本題考察決策的類型。決策的類型包括戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，程序性決策和非程序性決策，個體決策和群體決策，初始決策和追蹤決策，經(jīng)驗決策與科學(xué)決策，確定型決策與風(fēng)險型決策，不確定型決策。本題是開會決定，因此，排除A.由于是進入一個領(lǐng)域，排除B.由于并不是按照一定的程序進行的簡單決策，因此，排除C.這是一個重大決策，答案為D.
【真題試題】（2010年單項選擇第9題）
5.決定企業(yè)組織制度和管理制度的基礎(chǔ)是（ ）。
A.組織制度
B.管理制度
C.產(chǎn)權(quán)制度
D.財務(wù)制度
【真題解析】本題考察企業(yè)制度之間的關(guān)系。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個：一是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；二是企業(yè)的組織制度；三是企業(yè)的管理制度。在這三項制度中，產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ)，組織制度和管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的安排，因而這三者共同構(gòu)成了企業(yè)制度。答案為C.
【真題試題】 （2010年單項選擇第10題）
6.沖突可以促進組織變革，使組織充滿活力。協(xié)調(diào)組織沖突常用的對策不包括（ ）。
A.強化
B.回避
C.妥協(xié)
D.樹立更高目標
【真題解析】本題考察協(xié)調(diào)沖突的對策。協(xié)調(diào)組織沖突的對策包括：回避；強制解決；妥協(xié)；樹立更高目標；合作。答案為A.
【真題試題】（2009年單項選擇第1題）
7.為了確保旅客和貨物列車順利到達目的地，鐵路調(diào)度人員發(fā)揮著重要的作用，他們每天要對自己所管轄范圍內(nèi)容、貨運輸業(yè)務(wù)作出全面的規(guī)劃與安排；向車站值班人員傳達日班計劃并聽取他們的意見；對各列車運行和停站時間作出適時調(diào)整，以確保列車整點到達目的地；對下屬人員進行績效考評等。這些工作反映的管理職能分別是（ ）。
A.計劃職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、組織職能
B.計劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能
C.協(xié)調(diào)職能、規(guī)劃職能、激勵職能、組織職能
D.創(chuàng)新職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、溝通職能、計劃職能
【真題解析】本題考查的是管理的智能?！八麄兠刻煲獙ψ约核茌牱秶鷥?nèi)容、貨運輸業(yè)務(wù)作出全面的規(guī)劃與安排”，這體現(xiàn)了計劃職能：“向車站值班人員傳達日班計劃并聽取他們的意見”，這體現(xiàn)了組織職能：“對各列車運行和停站時間作出適時調(diào)整，以確保列車整點到達目的地”，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)職能：“對下屬人員進行績效考評”，這體現(xiàn)了控制職能。因此，答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第2題）
8.泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點是（ ）。
A.重視人的因素
B.改革分配制度
C.提高勞動生產(chǎn)率
D.構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)
【真題解析】提高勞動生產(chǎn)率是泰勒科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第3題）
9.計劃按所涉及的時間長短分類，可以分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃是由（ ）制訂的。
A.基層管理者
B.中層管理者
C.高層管理者
D.操作者
【真題解析】 戰(zhàn)略計劃作為企業(yè)計劃，是由高層管理者制訂的。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第4題）
10.按照企業(yè)管理原則，企業(yè)管理活動要以（ ）為核心。
A.提高質(zhì)量
B.增加產(chǎn)量
C.提高效益
D.提升品牌
【真題解析】管理的目的就是提高組織活動的成效，因此，企業(yè)管理活動要以提高效益為核心。其他幾個選項顯然都是為提高效益服務(wù)的。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第5題）
11.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，最重要的控制方式是（ ）。
A.預(yù)先控制
B.實時控制
C.反饋控制
D.事后控制
【真題解析】預(yù)先控制就是防病，因此，最重要的控制方式是預(yù)先控制。因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2009年單項選擇第6題）
12.在計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的背景下，我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度最重要的基礎(chǔ)是（ ）。
A.產(chǎn)權(quán)明晰
B.權(quán)責(zé)明確
C.政企分開
D.管理科學(xué)
【真題解析】計劃經(jīng)濟下的特征是政企不分，因此，在計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度向市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)制度轉(zhuǎn)換的背景下，我國國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度最重要的基礎(chǔ)是政企分開。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2009年單項選擇第7題）
13.管理幅度是指一個主管能直接有效地指揮下屬的數(shù)目，下列有關(guān)管理幅度的表述正確的是（ ）。
A.在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度與管理層次成正比
B.主管所處的層次越高，管理幅度就越小
C.計劃完善的程度越詳盡周到，管理幅度就越小
D.組織環(huán)境穩(wěn)定性越差，管理幅度就越大
【真題解析】在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度與管理層次成反比；主管所處的層次越高，管理幅度就越小；計劃完善的程度越詳盡周到，管理幅度就越大；組織環(huán)境穩(wěn)定性越差，管理幅度就越小。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第8題）
14.現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各組織機構(gòu)之間權(quán)利界限分明?，F(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)一般是指企業(yè)的（ ）。
A.股東會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.經(jīng)理辦公會
【真題解析】董事會是公司權(quán)力機關(guān)的執(zhí)行機關(guān)，因此，現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)一般是指企業(yè)的董事會。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2009年單項選擇第9題）
15.甲公司與乙公司達成協(xié)議，實施戰(zhàn)略性重組，重組后甲、乙公司均注銷，成立丙公司。該種情況屬于（ ）。
A.企業(yè)收購
B.企業(yè)兼并
C.企業(yè)合并
D.企業(yè)改組
【真題解析】兩個公司注銷，組建新的公司，顯然屬于企業(yè)合并，而且屬于新設(shè)合并。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】 （2009年單項選擇第19題）
16.判斷一個企業(yè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是（ ）。
A.是否按地區(qū)設(shè)置多個區(qū)域部門
B.是否設(shè)置多個中層的職能機構(gòu)
C.管理層次是否增加
D.命令權(quán)的下放程度
【真題解析】
判斷—個企業(yè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是命令權(quán)的下放程度。因此，本題的正確答案為D.
【真題試題】（2008年單項選擇第1題）
17.公司每年都會評比出十佳優(yōu)秀員工，并給予獎勵。這種做法屬于（ ）。
A.目標激勵法
B.環(huán)境激勵法
C.榜樣激勵法
D.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法
【真題解析】
本題涉及的考點是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。在合理用人的藝術(shù)中包含了有效激勵人的藝術(shù)，具體的激勵方法多種多樣，評比十佳優(yōu)秀員。E顯然是給予其他員工樹立了榜樣，其重點并不在于物質(zhì)獎勵，因而應(yīng)當(dāng)屬于榜樣激勵法。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第2題）
18.對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，管理者一般可以采?。?）。
A.集體決策法
B.主觀決策法
C.自由決策法
D.程式?jīng)Q策法
【真題解析】本題涉及的考點同樣是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)地出現(xiàn)，決策條件一般容易掌握，決策程序也日益規(guī)范化，管理者憑自己長期積累的知識和經(jīng)驗以及相關(guān)能力，并根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資料，通?？梢蕴岢霰容^正確的決策目標、方案和作出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第3題）
19.由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，采用哪種理論和方法，應(yīng)當(dāng)視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。以上表述是（ ）的觀點。
A.經(jīng)驗學(xué)派
B.權(quán)變理論學(xué)派
C.管理科學(xué)家派
D.系統(tǒng)管理學(xué)派
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論中權(quán)變理論學(xué)派的觀點。權(quán)變理論學(xué)派認為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不見得絕對有效，也不見得絕對無效，采用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第4題）
20.某公司自身主要從事產(chǎn)品的研究和開發(fā)工作，然后通過自己控股的一家公司進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過自己參股的另一家公司進行產(chǎn)品的營銷和服務(wù)。該公司屬于（ ）。
A.合作制企業(yè)
B.資本虛擬企業(yè)
C.非資本虛擬企業(yè)
D.聯(lián)合企業(yè)
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)虛擬企業(yè)的知識點。在傳統(tǒng)的企業(yè)概念下，一般企業(yè)都有研究、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)等完整的功能，而虛擬企業(yè)是僅僅保留某些關(guān)鍵功能，其余的一些功能則被虛擬化，借用外部力量來整合。按虛擬企業(yè)各功能連接紐帶的不同，可以分為非資本虛擬企業(yè)和資本虛擬企業(yè)，前者將相關(guān)環(huán)節(jié)委托給其他企業(yè)去做，相互之間無資本聯(lián)系，后者則依靠控股和參股公司的力量來完成某些功能。因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第5題）
21.某塑料制品企業(yè)響應(yīng)國家生產(chǎn)使用環(huán)保產(chǎn)品的號召，積極投入力量開發(fā)出新型環(huán)保塑料袋，對環(huán)境無污染，對人體無危害，并能夠方便回收利用。該企業(yè)的行為體現(xiàn)了（ ）。
A.知識管理
B.先進的企業(yè)文化
C.生態(tài)和諧管理
D.管理創(chuàng)新
【真題解析】 本題涉及的考點是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展中有關(guān)和諧管理的知識點。企業(yè)和諧管理是對企業(yè)所擁有的資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理，從而有效達到既定的組織目標的過程，其目的就是要實現(xiàn)人與自然的和諧、人與人的和諧、人自身的和諧以及這三方面的有機統(tǒng)一，獲得包括經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益在內(nèi)的整體綜合效益。其中很重要的表現(xiàn)就是開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品、推行綠色生產(chǎn)。因此，本題的正確答案為C.
【真題試題】（2008年單項選擇第6題）
22.企業(yè)是一個總的概念，根據(jù)其不同的特點，可以從不同角度把企業(yè)劃分為多種類型。將企業(yè)劃分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私人企業(yè)的根據(jù)是（ ）。
A.企業(yè)的勞動用工構(gòu)成
B.企業(yè)的所有制形式
C.企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)域
D.生產(chǎn)力要素比重
【真題解析】
本題涉及的考點是企業(yè)類型。企業(yè)可以按照資產(chǎn)構(gòu)成、法律責(zé)任形式、生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)力要素比重、所有制形式等標準來進行劃分，題干中國有企業(yè)、集體企業(yè)、合資企業(yè)、私人企業(yè)顯然是以企業(yè)投資者、所有者身份的不同而進行的劃分，也就是企業(yè)的所有制形式的不同，因此，本題的正確答案為B.
【真題試題】（2008年單項選擇第7題）
23.下列有關(guān)合伙企業(yè)的表述，錯誤的是（ ）。
A.合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任
B.合伙協(xié)議依法由全體合伙人協(xié)商一致，以書面形式訂立
C.有限合伙人不得以勞務(wù)出資
D.公益性事業(yè)單位不得成為普通合伙人
【真題解析】本題涉及的考點是企業(yè)類型。個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司是以企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成和承擔(dān)的法律責(zé)任為標準進行的分類。其中合伙企業(yè)區(qū)分為普通合伙企業(yè)以及有限合伙企業(yè)，根據(jù)《合伙企業(yè)法》第2條的規(guī)定，普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任；有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成，普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，有限合伙人以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2008年單項選擇第8題）
24.下列有關(guān)個人獨資企業(yè)特點的表述，錯誤的是（ ）。
A.結(jié)構(gòu)簡單、管理靈活、易于保護商業(yè)秘密
B.法律限制嚴格，政府管制較多
C.出資人擁有絕對決策權(quán)
D.企業(yè)壽命不穩(wěn)定
【真題解析】本題涉及的考點是企業(yè)類型。個人獨資企業(yè)是指個人出資興辦、完全歸個人所有和控制的企業(yè)。其優(yōu)點是：設(shè)立、轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉容易，出資人擁有絕對決策權(quán)，利潤獨享，結(jié)構(gòu)簡單，管理靈活，易于保護商業(yè)秘密，法律限制較松，政府管制較少；其缺點是負無限責(zé)任，當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)不足以清償企業(yè)債務(wù)時，法律強制企業(yè)主以個人財產(chǎn)來清償企業(yè)債務(wù)，可能造成傾家蕩產(chǎn)，并且規(guī)模有限，受資金和個人管理能力限制，企業(yè)的發(fā)展受到限制，企業(yè)生存壽命不穩(wěn)定。故本題的正確答案為B.
【真題試題】（2007年單項選擇第1題）
25.根據(jù)“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”這一說法，以下幾種控制方式中（ ）最重要。
A.前饋控制
C.集中控制
B.反饋控制
D.分散控制
【真題解析】本題涉及的考點是管理職能中控制的類型。AB項屬于一種類型，即按照控制的階段進行的分類。A又稱預(yù)先控制、事先控制。B屬于事后控制。與AB并列的控制方式還有現(xiàn)場控制，這是一種事中控制。CD項是一種類型，即以是否有一個穩(wěn)定的控制中心為標準進行的分類。集中控制是有一個穩(wěn)定的控制中心的控制方式，而分散控制則與之相反。本題中強調(diào)的防病和講衛(wèi)生顯然屬于事先控制和預(yù)先控制的范疇，因此，本題的正確答案為A.
【真題試題】（2007年單項選擇第2題）
26.公司中的流言蜚語屬于（ ）。
A.正式溝通
B.非正式溝通
C.橫向溝通
D.分散溝通
【真題解析】本題的考點是管理的協(xié)調(diào)職能中的信息溝通的方式。其中正式溝通與非正式溝通是相對應(yīng)的，橫向溝通則與向下溝通、向上溝通、越級溝通共同組成正式溝通的具體溝通方式。正式溝通是指按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流，如傳達文件、召開會議等，而非正式溝通則是正式途徑以外的、不受組織層級結(jié)構(gòu)限制的溝通方式。本題中的流言蜚語屬于非正式溝通，故B項正確。
【真題試題】（2007年單項選擇第3題）
27.彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的修煉技能之一是（ ）。
A.局部思考
B.單獨學(xué)習(xí)
C.建立共同愿景
D.被動適應(yīng)
【真題解析】本題的考點是學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能。本題的正確答案為C，其他的幾項技能包括系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、團隊學(xué)習(xí)。
【真題試題】（2007年單項選擇第4題）
28.計劃工作是制訂計劃、執(zhí)行計劃核檢查計劃三個階段的工作過程，其基本特征不包括（ ）。
A.目的性
C.主導(dǎo)性
B.固定性
D.效率性
【真題解析】本題的考點是管理的計劃職能中的計劃工作的基本特征。計劃工作的基本特征包括目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性。故正確答案為B.
【真題試題】（2007年單項選擇第5題）
29.關(guān)于企業(yè)內(nèi)非正式組織，下列說法錯誤的是（ ）。
A.非正式組織沒有一個確定的正式目標
B.非正式組織的成員往往是變動的
C.非正式組織的活動是由于人們的興趣、愛好相投，或者由于共同的習(xí)慣而形成
的自發(fā)的、自覺的活動，而且相對穩(wěn)定
D.非正式組織的群體之間及其群體成員之間，都沒有正式的穩(wěn)定的隸屬關(guān)系
【真題解析】本題涉及的考點是非正式組織的特點。非正式組織的特點都是與正式組織相對而言的，一般而言正式組織都有自己明確的共同目標、相對固定的成員、明確的隸屬關(guān)系法律|教育網(wǎng)，并且成員從事的都是自覺的活動。因而本題的正確答案為C，因為非正式組織的活動不是自覺的活動。
【真題試題】（2007年單項選擇第6題）
30.如果被管理者訓(xùn)練有素，有較強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗，則（ ）。
A.企業(yè)的管理層次可加大
B.企業(yè)的管理人員應(yīng)增加
C.企業(yè)的管理幅度應(yīng)減小
D.企業(yè)的管理幅度可加大
【真題解析】本題涉及的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中管理幅度與管理層次的考點。注意本題提干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者訓(xùn)練有素且工作能力強、工作經(jīng)驗豐富，意味著被管理者可以自行解決很多問題，從而可以減少向上司請示的時間，因而管理的幅度可加大、可以減少管理人員和管理的層次。因此，本題的正確答案為D.
【真題試題】（2007年單項選擇第7題）
31.產(chǎn)權(quán)明晰是現(xiàn)代企業(yè)制度的鮮明特征，其主要內(nèi)涵是（ ）。
A.國家與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
B.社會與各企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
C.出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
D.員工與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，責(zé)任界限清晰
【真題解析】本題涉及的考點是現(xiàn)代企業(yè)制度的特征。現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的特征。其中產(chǎn)權(quán)明晰的內(nèi)涵是指出資人與企業(yè)之間的財產(chǎn)權(quán)利關(guān)系明確，與之相應(yīng)的責(zé)任界限清晰。因此，本題的正確答案為C.