安防工程中存在哪些問題和弊端？如果人的素質提高了，人的標準、職位定到了，相應的問題和弊端也會解決?，F(xiàn)在工程師有很多問題，最頭疼的問題就是售后服務問題，很多工程做完之后，就沒有售后服務了，售后服務的問題，從前端剛開始，施工商在投標的時候，可能會對甲方提一些要求，或者甲方提出來一個預算，整個產品的性價比不是很高，施工完畢之后，也沒有這個能力做售后服務，可能只有一年，一年之后就不管了。這是對整個安防產品商也罷，工程商也罷，影響的，因為涉及到老百姓的安全問題，他們認為這個東西掏錢了，但是一年以后沒有人管理，會造成負面影響，讓人感覺到這是比較嚴重的。
在樓宇里這個現(xiàn)象特別明顯。樓宇這塊更是發(fā)展的晚，更是后期。樓宇這塊有什么弊端呢？相對來講技術含量很低，小區(qū)對講、門禁，技術含量更低，攝像機、報警器，開始我們自己做不了，全部都是引進國外的，從這個起步的，國內的產品仿它，也不能做的太次，做的太次人家不用你。相比來講，住宅這塊是從自己開發(fā)開始的，雖然有一部分進口產品，但進口產品的價格很貴，自己開發(fā)的對將機，我是學無線電的，我自己都能做，弄兩個電路板，弄個電源，有線接收的喇叭，這邊弄個門鈴，技術含量很低，所以相對來講國內的廠家很多，出來一套東西貼個品牌就上去了，這種現(xiàn)象非常非常嚴重。樓宇對講，影響這塊工程質量的有兩大塊，一塊是售后服務。售后服務這塊，產品的原因很多，我了解很多小區(qū)，甲方不知道，就壓價，有20塊錢的，絕不用30塊錢，小區(qū)用的很便宜的，拆開以后就是一塊板子，這邊按門鈴，那邊拿起來收音機在里邊唱歌，沒有屏蔽，不能抗干擾，所有的廣播信號都往里串，這種產品太多了。所以裝這個產品，一個月?lián)Q三次，怎么售后服務，到了期肯定趕緊跑，再管就麻煩了。但是相對來講，一些好的產品，像上海的西班牙的產品，廠家做完了以后，售后服務還是有一定的持續(xù)。我覺得這是一個惡性循環(huán)，惡性循環(huán)的根源還是做售后服務的廠家有一個固定的職員、工程商，從甲方來講，這三個環(huán)節(jié)要有良性的循環(huán)才可以，現(xiàn)在實際上有點惡性循環(huán)。
從市場來說，因為現(xiàn)在產品開發(fā)商都是私人企業(yè)，他認為價格越低越好，所以造成很多大的企業(yè)很難做，很多作坊式的企業(yè)反而很充足。
用戶不了解，他覺得外形都一樣，顏色也一樣，都是這個東西，這個這么便宜，你的這么貴，我干嘛用你的，干嘛不用便宜的，他不知道便宜的可能用一個月，貴的保一年。工業(yè)咨詢這個行業(yè)缺一個環(huán)節(jié)，就是告訴，引導甲方正確消費，一味的低價，逼得工程商不得不造假，比如線纜明明能用好線纜，兩塊錢，但是價格壓的沒辦法，就得用9毛錢的，差很多。原來施工用的進口電纜，穿到里面十幾年不變，用次的兩年就得重穿，所以電線能力都不好。對于這塊來說真是惡性循環(huán)。也需要行業(yè)規(guī)范，一個是有中介咨詢機構為甲方做引導，顧問的項目絕沒有這個現(xiàn)象。幾個大工程下來，沒有這種現(xiàn)象。因為甲方不懂，工業(yè)咨詢懂，他們請相關的專家?guī)退?，專家的話他也信，不是工程商說這個好。第三方說這個好，甲方認了。所以工業(yè)咨詢這個行業(yè)一直在缺中介環(huán)節(jié)，到了兩三年以前開始對甲方做服務，規(guī)范這個行業(yè)也是一塊，對甲方有作用。第二塊是對供應商的要求，包括北京的協(xié)會，包括中安協(xié)都在提倡信譽，評信譽等級，在行業(yè)內提倡誠信，誠信評價，一大塊要求工程商自身要有約束，不能有假冒偽劣產品，對產品這塊要有認證，要有檢測等等，對相關的環(huán)節(jié)、手段都在開始做。